Отзывы о Евросеть

22.08.13 купил телефон Samsung GT -C3322. В течении первого часа работы телефон несколько раз самопроизвольно выключался, выскакивала надпись "только экстренные вызовы". Я сразу же обратился в магазин: г.Тверь, б-р Радищева, 19, где мне вежливо сказали, что деньги не вернут, т.к. это сложная бытовая техника, и взяли телефон на проверку качества на срок до 21 дня.Телефон не сенсорный - под понятие сложной техники не попадает, это я узнал уже после сдачи телефона в магазин. Теперь остаётся ждать или надеяться, что отзывы и руководители данной фирмы читают.

---

Всем добрый день! Почитав отзывы , был в шоке. У меня складывается впечатление что комментарии пишут заинтересованные люди, то есть те кто работает в конкурирующей компании. Мое личное мнение , что в ЕВРОСЕТИ МОЖНО ПОКУПАТЬ ТОВАР!!! сам покупал и не однократно ; 1 фотоаппарат, 4 мобильных телефона . Один из телефонов сломался сегодня , но с даты покупки прошло уже 6 лет, телефон используется для работу менеджером, он купался в кружке с вкусным чаем, падал из рук и разбирался на много маленьких телефонов около 20 раз , но даже после этого он работает . Вся остальная техника работает до сих пор без збоев . По поводу возврата брак: Друг купил телефон в ЕВРОСЕТИ , и он у него стал зависать, при обращении в магазин телефон приняли на диагностику без всяких проблем. Через три дня вернули телефон , его пере прошили и он вновь стал работать!!! Но вдруг спустя какое то время он сново стал зависать(старая проблема), мы обратились еще раз в магазин и телефон снова забрали без всяких проблем . Спустя некоторое время, не помню сколько, не буду врать , но не более недели. Мы его забрали новенький, прошитый, работающий. Спустя коротки срок ))))) он с ново завис))) . Мы злые приехали в магазин , со словами "СКОЛЬКО МЫ К ВАМ ЕЩЕ БУДЕМ ЕЗДИТЬ" на что они , спокойно забрали у нас телефон и вернули деньги, на которые мы у них же купили другой который проработал очень долго. Делайте вывод, и спрашивайте рекомендации у тех кого знаете, а не верить всему что написано не известно кем !!! И Мне тоже можете не верить ,а и узнать у тех кому вы доверяете.

---

купила в евросети планшет за 9990 руб (бп румянцево). через две недели сломался. написала претензию, а продавец испугался и сказал, что принимать ничего не будет. вот так квалифицированный персонал? пришлось читать законы о защите прав потребителей, чтобы продавец начал какие то действия. в результате сказал, что однажды уже поменял телефон, а он оказался утопленник, и пришлось из своей зарплаты платить магазину. поэтому, говорит, у вас не возьму. смех и только. научите своих продавцов пользоваться и обязуйте знать законы о защите прав потребителей. начинают говорить про две недели после покупки. это статья 25 закона о защите прав потребителя, где черным по белому написано, что в течении двух недель, покупатель имеет право обменять товар или забрать деньги в случае, если ему, придя домой, он разонравился или не подходит. в моей ситуации данная статья не подходит. а продавцам все равно. они одно только знают 2 недели, видать их только так программируют, а что это за две недели они и знать не знают. почитайте другие статьи, 18, 19, 21, 4. там все права покупателей написаны. и продавец не вправе нас лишать воспользоваться данными статьями. у продавцов один ответ, по регламенту магазина положено так! а при чем тут регламент, когда в стране все живут и работают по закону! а кто их не соблюдает, у того одна прямая дорога...в результате даже в экспертизе за счет магазина отказали. поэтому буду делать независимую экспертизу и еще раз попробую зайти в магазин. а потом только в суд. а я человек занятой, у меня по работе каждый час оплачивается, придется все мои походы в суд оплачивать евросети. еще и моральный вред, так как здоровья за один только час с продавцом потеряла много. нервные клетки не восстанавливаются. скупой платит дважды!!!

---

Почему-то мне кажется, что отзыв "Елена Чернявская" специально написан. в целях хоть 1-го положительного отзыва. Возможно, у Елены отсутствуют кнопки, с помощью которых можно ставить "," "." и присутствует одна кнопка - "!" Покупал там телефон, спустя пару месяцев начал жестоко глючить, в силу своей лени, я ничего и никуда не понёс, так-как телефон дешёвенький и эти глюки не слишком существенны, но тем не мение они появились, а уж про профессионализм продавцов. я просто не хочу писать. Пык мык , телефон хороший. берите.

---

Купила видеорегистратот Оysters DVR-06 HD, в первый же день появилось непонятное щелканье и экран в полосочку. Пришла в магазин, попросила проверить, меня и слушать не стали, типа мы не технические специалисты, отдадим на экспертизу. Пришла с нормальным настроением, без агресии, а ко мне сразу по-хамски. Заявление 1.5 часа оформляли, т.к директор магазина сначала решала свои личные проблемы по мобильнику, потом юристам позвонила. Сама даже грамотно ответить не могла. Но больше всего меня поразила её клиентоориентированность, отсутствует полностью! Решать вопрос не предлагает, сразу говорит идите в защиту прав потребителей и в суд. Я ей предлагаю решить вопрос по типу, давайте вместе посмотрим на месте в машине с вами или вашим сотрудником, что за щелчки там и что с экраном твориться, она же отвечает мы не технические специалисты. Я же по-человечески, без претензий лично к ней, а меня в разговоре по телефону с юристами обсуждать стала. Не товар, а именно меня. В шоке я! Много где чего покупала и с проблемами сталкивалась, но такого отношения к покупателю еще не встречала... Евросеть, куда катитесь? С таким директором негатив за неделю разойдется по всему району. Точка в г.Н.Новгород, ул. Коминтерна, Муравей.

---

Приобретенный товар в Евросети оказался низкого качества,После ремонта телефона Филипс( во время гарантии),он вышел опять из строя.Сотрудники компании отправили его на повторный ремонт,спустя 45 суток при моем обращении в компанию,долго выясняли где мой аппарат и что с ним.Выяснилось, что телефон не подлежит ремонту и хотя он на гарантии мне не хотят вернуть мои деньги.Я не хотела бы приобретать ещё когда-нибудь телефон в Евросети.

---

с женой оформляли кредит в г.Казани в трк Тандем,на телефон сумма которого была 9000 тыс,домой приехали,в договоре сумма товара уже была 12.500,поехали в магазин узнать от куда такая сумма,не кредитный специалист,не консультанты,не директор не могли не чего сказать,предлогали деньги за разницу в товаре,когда я попросил аннулировать и переоформить заново они отказались.они только аннулировали договор.так же на этот телефон за наличные средства мы покупали пленку,за нее деньги не вернули.Мнение мое сильно изменилось,о вашем магазине,так обманывать людей не стоит. 29.06.13

---

Зайдя в магазин Евросеть в г.Кандалакша и купив у этой конторки телефон, я пожалел и теперь жалею об этом до сих пор, и хочу всех предостеречь, обходите эти магазины стороной, товар у них походу левый и продавцы неадекватные и непрофессиональные. Купив однажды у них телефон, который начал подтормаживать уже через месяц эксплуатации, я сдал его по гарантии, взамен на время ремонта другой телефон мне не дали, объяснив, что нет в наличии, ну да ладно подумал я, потерплю. Продавец принял телефон, и сказал, что мне позвонят с Московского номера и уведомят о том, что телефон отремонтирован. Прошел месяц, никто не звонит, прихожу в магазин узнать в чем дело, мне продавец говорит, телефон еще не пришёл, ждите Вам позвонят, прошёл еще один месяц, я прихожу в магазин и пишу заявление на возврат денег. Продавец принял заявление, и говорит - Вам позвонят в течении 3-х. дней. Прошла неделя, я звоню в магазин, мне говорят, а ваш телефон давно отремонтирован, можете забирать. Скрепя зубами, я приехал в магазин, забрал телефон, вышел из магазина и при детальном рассмотрении увидел, что телефон ремонтировался где то подпольным мастером в подвале этого же магазина. Все болты на задней крышке были разные, один болт насквозь торчит из лицевой панели и аккуратненько замазан под цвет панели, трещины от саморезов. Я обратно в магазин, так и так, что за херня, а продавец мне говорит, что мол вы уже расписались, что претензий не имеете, как будто я сам в течении 5 минут самостоятельно перекрутил все болты и подкрасил один, который торчит на сквозь. Продавец стала звонить своему начальству, так мол и так, те ей говорят, пусть пишут претензию. Я написал претензию на возврат денег, в итоги прошел почти месяц, ни телефона, ни звонков от Евросети. Так что подумайте сто раз, стоит ли тратить ваши нервы и время от такого геморроя. Удачи.

---

м. Юго-Западная. Магазин Евросеть, купил видео регистратор, он не работает, попросил деньги обратно, меня послали подальше,слов нету. Козлы!!!

---

Очень хороший магазин!!!Продавцы очень хорошие и в технике разбираются!!!Работают в этом магазине хорошо!!!Очень хорошая техника!!!Много разных видов планшетов и телефонов!!!Выбор огромный и сложный потому что техники качественной много и купить хочется всё когда всё хорошее!!!Ассортимент большой-много цветов,версий и моделей,а ещё внутри всё очень красиво и приятно зайти в такой красивый и качественный магазин с большим оргромным выбором!!!

---