1 из 5
купил телефон Blackberry 9800 в интернет-магазине Euroset.ru. Номер заказа 120910-402211-SP от 10.09.2012. Его доставил курьер. В описании телефона на сайте магазина никак не указано, что телефон "залочен" под оператора - Beeline. При общении с девушкой из Евросети, которая перезвонила по заказу, ей так же не было сказано ничего о "залоченности" телефона. При этом девушка "продала" к телефону симку Билайна за 150 руб. пояснив это тем, что продажа телефона возможна только при покупке сим карты данного оператора. Так как телефон не рабоает с моей сим, я позвонил на "горячую линию" интернет- магазина с целью вернуть тлф. Я пояснил, что мне привезли телефон, который не работает с моей сим картой, и что о "локе" телефона на билайн, не указано в описании товара в интернет-магазине. Некто "Гаврилин Александр Михайлович, рекламационный менеджер" (не знаю правду ли он сказал про свои ФИО, звонок был в 21.32), уверенно заявил, что вернуть телефон нельзя, что товар мне продан не в интернет-магазине удаленным способом, а просто в магазине. Что его "просто доставил курьер", и "я должен был проверить при курьере, будет ли работать тлф сразу и что теперь вернуть мой тлф никак нельзя. Что данная продажа - не удаленным способом и что на нее не распространяется условия возврата товаров в интернет-магазине. Выводы: Евросеть впаривает лоченые телефоны под видом обычных. Не указывает на сайте, что они залоченые. Отказывается мирным путем вернуть деньги за товар. Заявляет, что проданный через интернет-магазин товар нельзя вернуть, потому что он был продан не через интернет- магазин, а "просто в магазине", но с "доставкой курьером" выводы: пишу заявление в Роспотребнадзор с просьбой проверить данную торгующую организацию Евросеть, её интернет-магазин на предмет корректной работы с покупателями