1 из 5
Да уж....почитав еще и здесь отзывы,теперь стало все понятно! 3.08.2013 с мужем решили его маме купить новый телефон,решили сэкономить и поехали в Ситилинк,мы из Ростова-на-Дону, у нас он находится в промзоне и это на отшибе города. В общем поехали, выбрали Nokia 510,в этот ж день поехали в офис мегафон и сделали симку,т.к. в этот телефон идет микро-сим,но номер оставили старый,т.к.она с ним уже 4 года и завязана работа с этим номером. Через 3 дня, в Мегафоне есть такая услуга как бонусы и с определенной команды ты можешь их проверять или активировать, так вот она захотела это сделать, набирала,а телефон постоянно писал "сеанс прерван". Продллжалось это в течении часа,решили ехать в офис оператора, т.к. мама на следующий день уезжала в командировку. В офисе мы пробыли около часа, там нам сказали,что если б было с связью,то он не реагировал б ни на какие команды, телефон проверяет баланс, еще какие-то пару команд и все, на все остальные пишет "сеанс прерван". И дело в том что и у меня и у мужа тоже Мегафон и все отлично работает! Приехали домой и решили,что пока по их ( Ситилинка ) странному договору, еще не прошло 7 дней, хотя по закону в течении 14 дней можно просто без объяснения причины вернуть товар, поехать и вернуть его. Было это вчера 8.08.2013, приехав туда нас отправили в отдел гарантии и тут началось!!! Промурыжили нас часа полтора, мы уже и заявление на возврат написали, но тут из подсобного помещения без бэйджа вышел какой-то мальчик по имени Женя, нашу эту бедную симку куда только не пихали!!! Только они принесли каких-то 4 телефона, не говоря о том что мы вставляли там ее и в мой, и в мужа телефон. Симка работала в всех телефонах отлично и реагировала на все команды, но они как бараны твердили, что дело в операторе! В конце концов муж настоял чтоб с склада принесли такую ж Nokia Lumia510, как купили мы. В общем когда ее принесли, вытащили из запечатанной коробке,которую вскрыли при нас, вставили в нее нашу микро-сим, естественно она не работала! Пока длилась вся эта конитель муж залез с телефона в интернет и прочитал, что у этих телефонов такая проблема! Телефон они принимать не хотели ни в какую и твердили,что это проблемы оператора и надо читать в руководстве телефона,для какого оператора он подходит!! Ну что за чушь?! Мы естественно разозлились очень, столько времени потеряли вместе с дорогой и бензина по пробкам прожгли!((( Естественно вчера ни в какую организацию по правам потребителей мы не успели, т.к. когда оттуда добрались было уже очень поздно. И еще пока мы были в этой гарантии люди шли не перествая!!!!! Несли начиная с флэшки, заканчивая проэкторами за 45.000,который тоже отказались брать, аргументируя тем,что там на ножке царапина!!!!! Мужчина объясеял,доказывал, что его никто не трогал, он стоял на полу и тоже с скандалом просил старших, но менеджеры в грубой форме сказали,что это не возможно и начальник отдела не будет с ним разговаривать. Нам они кстати тоже грубили типа разговор закончен и все в таком духе! И еще почему когда приобретаешь товар сначала все подписываешь, что все хорошо, а потом только в руки его получаешь? Короче ужас!!!!!! Не ходите и ничего там не покупайте!!!!!