Отзывы о Ситилинк

У магазина отчетливая антиклиентская политика. Бракованный товар - не редкость в Ситилинке, а его возврат максимально затруднен. При этом отношение к покупателю крайне недружелюбное. Советую всем обходить это заведение стороной.

---

просто стараются толкнуть побольше брака и заведомо залежалые вещи, а затем в кусты. а еще любят прикидываться непонимающими. на них огромное количество заявлений в суды

---

Недостатки: телефон оператора платный!!! Я должен ждать пока все наговаряться за свои деньги! (оператор занят - пусть перезвонит...) или нужно иметь бесплатную линию...8800....... Комментарий: если еще завтра куплю товар, а он будет бракованным, то в следующем коментарии буде лиш только мат, типа ................ ..... .... ......... ....... ........ ..... ... ..й и тд.

---

До недавнего времени был полностью доволен данным магазином - большой выбор, адекватные цены, простота заказа. Но все эти впечатления были перечеркнуты работой Гарантийного отдела Ситилинк Волгоград – решили приобрести в подарок смартфон, выбрали, заказали на доставку, в этот же день заметили 3 битых пикселя и решили вернуть товар. В Гарантийном отделе сразу возникло ощущение пренебрежения ко мне как к клиенту, разговор велся саркастически, насмешливо. Предъявили товар, в разговоре специалист начал утверждать, что мы ничего не понимаем в технологии производства экранов телефонов, это нормально, что битый пиксель это вообще не дефект, хотя достаточно просто найти определение данного термина: «Би́тые пи́ксели» (а также «мёртвые» или «плохие» пиксели, официальное название — дефектные пиксели, англ. defective pixels) — дефект электронного устройства, воспринимающего или воспроизводящего изображение и имеющего пиксельную структуру. Получается, была попытка ввести в заблуждение относительно природы данного артефакта матрицы смартфона. Диким показалась фраза второго специалиста, прозвучавшая при общении с клиентом - сдавали автомагнитолу супра, на ней были следы от монтажа, этот факт специалист прокомментировал так: "они с рождения такие, хранятся в сыром подвале и собираются пьяными китайцами", не ожидал такое услышать от сотрудника гарантийного отдела, ваш магазин контролирует что и у кого закупает? Но телефон приняли и оформили как возврат денег за товар, тут выяснилось, что бонусы при возврате денег «сгорят», решили выяснить этот момент у сотрудников гарантийного отдела. В процессе разговора опять получили насмешливые вопросы по поводу моего образования, понимания мною технологического процесса производства телефонов, только дураком не назвали. Такое общение с клиентами недопустимо.

---

Совершил множество покупок и был доволен. Но как только столкнулся с некачественным товаром, Ситилинк показал как относится к своим клиентам. Я в шоке. Думал вот он - магазин мечты. А нет - в чёрный список, однозначно. Не получите вы денежки за некачественный товар, говорят пользуйтесь и наслаждайтесь.

---

Началось мое знакмоство с магаазином более года назад и тогда то все было быстро и безболезненно, заказ приняли и обработали очень быстро и уже через 2 дня я забрал свой новый телефон. В этот раз, понадеявшись на удачный опыт, снова сделал там заказ - плиту Electrolux EKK 51300 ОХ. В этот раз пришлось ждать заказ неделю, что меня впрочем не напрягло, а проблема была в том, что плита по прибытии оказалась не того цвета (белая вместо нержавейки) и даже это не было бы для меня особой проблемой, если бы не ощутимая разница в цене (около 2000 рублей) между моделями разных цветов не в пользу белой. Ну что ж, пришлось повторить заказ и снова ожидание в течение недели. И вот в день, когда я уже должен был забрать плиту, получаю звонок и информацию о том, что нержавейки у них закончились и неизвестно, когда будут. Всплывает вопрос, они что 2 недели разглядывали какого цвета у них товар? Пришлось заказывать в другом магазине, покупать в ситилинке в следующий раз поостерегусь

---

Впаривают не понятно что. Заказывала практически всегда всё в ситилинке, т.к цена дешевле, выбор хороший и удобные пункты самовывоза. Но последнее время магазин стал ужасным, постоянно всё приходит с браком, то расцарапонное всё, то с экранами что то,всё какое то пошарпонное такое чувство что до меня моими товарами уже кто то пользовался.ПОЗОР!!!! Буду обходить этот магазин стороной, что и Вам всем советую!!!!

---

Магазин пора закрыть! Они издеваются открыто над покупателями. Недавно выиграл суд "О расторжении с ними договора купли продажи". Представители на суде вели себя ужасно обвиняя меня во всем. По телефоном до администрации и дирекции не достучаться. По доброму вернуть деньги они отказываются до последнего, пока не приедут к ним судебные приставы. Администратор сайта заблокировал мой аккаунт без объяснения причин. Короче обходите этот магазин стороной. А я еще их навещу для обучения культуре юриста и админа.

---

Живу в Питере. Интернет - магазинами пользуюсь давно. Связано с профессиональной деятельностью (сисадмин). Стилинк в ряду других подобных интернет магазинов использую постоянно. Есть косяки с работой формы заказа, доставкой, качеством товара. Но еще древние говорили Покупатель- будь бдителен. Поясняю: если не лениться и контролировать каждый этап своей собственной покупки- все будет отлично. В целом магазин отличный.

---

Купил блендер электролюкс стационарный 19 ИЮЛЯ в Волгограде Два дня жена делала смузи, но на третий день при колке льда появилась лопина на кувшине. Отвез в мастерскую. Почти сразу (дня 2-3) сказали, что можно менять целиком, но бумага на замену пришла только где-то 3 сентября после длительных ежедневных звонков. 5 СЕНТЯБРЯ заменил блендер. 5 СЕНТЯБРЯ НОВЫЙ блендер начал протекать в нижнюю часть (ну, видимо прокладка криво вставлена, иль без крылышек) 9 СЕНТЯБРЯ отвез взад. 15 СЕНТЯБРЯ - (это сегодня) зашел на сайт - посмотреть что- же с ним - А РЕЗУЛЬТАТА НЕТ, хотя там вроде все очевидно, по крайней мере для приемщика. ИТОГО: с 19 июля по 15 сентября прошло 56 ДНЕЙ. Из них пользовался двумя блендерами 3 ДНЯ. 4 РАЗА мотался в магазин, 4 РАЗА в мастерскую. Штук 20 звонков в мастерскую. Штук 5 звонков по горячей линии и раза два писал сообщения на сайте. А фрукты дачные, экологически чистые заканчиваются - хрен мне и моей семье экологически чистых смузи. А теперь АНЕКДОТ ИЗ ЖИЗНИ ОЧЕРЕДИ НА СДАЧУ ТОВАРОВ В СИТИЛИНКЕ В ГАРАНТ. ОТДЕЛ: Это было 5 сентября, когда мне меняли блендер. Передо мной мужику вынесли монитор (иль телевизор небольшой плоский). Приемщик достал бумажку и прочитал (почти дословно) - что, мол товар неисправен и не подлежит гар. ремонту, вследствие попадания в него жидкости, а именно КОШАЧЕЙ МОЧИ Вся очередь ржала, а мужик тупо пялился в бумагу, чесал репу, а потом выдал - А У МЕНЯ-ТО КОШКИ НЕТ.... И КОТА ТОЖЕ....

---