Отзывы о Techport.ru
TechPort.ru — интернет-магазин бытовой техники http://www.techport.ru/
Заказала кофе- машину Delongi для офиса. Она была в наличии. Объяснила все нюансы оплаты нашей организацией (бюджетная, для оплаты обязательны подписанные счет и договор). В итоге счет выставили, вместо договора прислали рыбу (хотя реквизиты присылали). Заполнила сама, отправила им на подпись и началась эпопея. Менеджер наш - выходная, попросила другого заняться заказом. Обещал перезвонить-пропал. Второй - тоже. И так - 2 дня с момента заказа. На третий поговорила с руководителем, заверил, что проконтролирует, подписанный договор вышлют на электронную почту. Тоже пропал. Будем заказывать в другом магазине, потому что этот - не магазин, а непонятно что с таким отношением:( Или 31 000 рублей для них не деньги.
Ужасный магазин. Заказала бассейн с доп. материалами, в итоге привезли не все, выходные испорчены, прислали на следующий недели не тот товар в 23:00! Оказалось проблема в программе. В итоге когда везли замену, курьер с товаром попал в больницу и другого выслать они не могли. В общем Нам больше никто и не звонил, на телефон менеджер не отвечает, отдел рекламации молчит, деньги никто не вернул и товар не поменял. Никогда больше там ничего не куплю и других буду отговаривать!!!!!!!!!!!!!
Покупка по б/н от юр.лица в Techport.ru: Счёту на заказ выставлен 01.04.13, мы оплатили по б/н 16.04.2013. По поводу доставки никто не созвонился, когда терпению пришёл конец 26.05.13, связались с менеджером отдела. После долгих переговоров с менеджерами компании , а так же с руководством, 28.05.2013 привезли половина товара. Оставшаяся половина приходит 18.06.2013. Далее товар полученный 18.06.2013 оказался бракованный .Вопрос по замене на 17.07.13- не закрыт. При звонке по т.4486556 мне обещают связаться для решения проблемы и не перезванивают. Настоятельно рекомендую не связываться, обращайтесь к проверенным поставщикам.
Купил в Технопорте кондиционер Wirpooll AWD 312. После монтажа не заработал.Специалисты сделали диагностику и пришли к выводу, что не работают мозги внутреннего блока(заводской брак). Технопорт отказался принимать или обменивать на равноценный товар, хотя прошло 2 дня после поставки, а сложный технически товар должен быть принят к возврату или заменен на аналогичный в течении 15 дней. Для них закон не писан. Кондиционер покупался на фирму. Представительство Wirpooll и их сервисные центры в один голос заявили, что гарантия не распространяется на юр.лица и поэтому выезд только на диагностику платный - около 3000 рублей. Вывод: ТЕХНОПОРТ хорош только когда нет проблем с товаром, а позиция представительства Wirpooll,которая продвигает свой китайский товар в России просто отвратительна!
Будьте бдительны. Почитайте внимательно отзывы. Дело не в том хорошо ли работают люди или можно ли приобретать товары через них. Дежурная вежливость, обходительность, да что хотите, любой каприз за Ваши деньги. Всё это есть и будет пока капают проценты с Ваших заказов. А как же иначе ведь они же деньги зарабатывают, как и все. Ну сами подумайте какие деньги могут быть если Вы требуете заменить некачественный товар или ещё того хуже вернуть деньги. Ну какой смысл с Вами продолжать общаться. одни хлопоты и расходы. Людей много, заказы продолжают поступать. Нет экономического стимула продолжать общение. Хотите правды - стучите и будет возможность и Вам ответят.. Может не сразу, но Вы же будете настойчивы. Заказ № 26682. Привезли с задержкой в 3 дня. Распаковал и проверил при курьере. Не функционирует - заводской брак. Отказ. Курьер - "Бывает". Конечно бывает. Звонок в магазин. Менеджер вежливый и радушный, пока не услышал причину моего звонка. Прошу прислать "рабочую" версию. Менеджер - " Передам вашу просьбу другому менеджеру и Вам перезвонят". Видимо на этой оптимистичной ноте они и решили завершить наше общение. Звонка не последовало. Классика. Уважайте себя. Будьте внимательны и разборчивы.
вежливые менеджеры и отвратительный сервис. Показывают товар на сайте, говорят что есть в наличии, а этого товара после оплаты в наличии нет. Возврат денег производится после длительной переписки с бухгалтерией, которая диктует текст письма и дату его отправления, любое отступление от их текста не принимается. Рекомендую обходить этот интернет-магазин стороной.
Купил бензокосу Patriot PT 3355 за 5200 руб. Приехал в пункт самовывоза. Там женщина вынесла мне мою косу и мы открыли коробку, в которой она лежала (при этом коробка была вся пошарпана и было видно, что ее открывали уже не раз), осмотрели комплектность- все на месте. Я задаю вопросы по поводу ее работы, сборки и тд, Ответа не последовало- сказала, что она не компетентна в этом вопросе. Думаю ладно разберусь сам. Забрал домой, на следующий день распаковал все на даче и вижу что на месте крепления штанги к кожуху двигателя, где она привернута на шурупы просто кусок пластмассы оторван и прикрепить ничего не удастся. То есть продали мне косу с явным БРАКОМ. Вечером этого же дня звоню им. Там мужской голос мне говорит. - Вы смотрели косу? -Да -А теперь только через отдел претензий и сервисный центр, и никто вам ее просто так не поменяет. Вообщем то ли мне случайно брак попался, то ли от него хотели избавиться в этом магазине. Во первых больше здесь ничего не куплю Во вторых буду разбираться с ними до конца пока мне не вернут деньги либо не поменяют товар на новый И в третьих никому не советую этот магазин. Будьте бдительны. Вобщем магазин показал себя с худшей стороны. Написали мне в ответ на претензию, что якобы я сам все сломал при траспортировке. Молодцы продают бракованный товар и ответственность перекладывают на покупателя. Никогда не покупайте в данном магазине.
Спасибо всем за предупреждение: ничего не куплю и другим накажу. Потерпевшим не надо лениться подавать в Роспотребнадзор и суды.
Девиз видимо : Продать и забыть! запаришься доказывать что ты не верблюд... хрен че вернешь или обменяешь если даже не исправно...
МОЛОДЦЫ РЕБЯТА, ОЧЕНЬ ПРИЯТНО С ТАКОЙ КОМПАНИЕЙ РАБОТАТЬ.ЗАКАЗЫВАЛ ХОЛОДИЛЬНИК И СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ, ОБЪЯСНИЛИ ЧТО ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ, ВО ОБЩЕМ ПЯТЕРКА.
Распределение рейтинга
19%
4%
18%
36%
23%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!