Отзывы о Techport.ru

Кто может помогите!!! Нужно найти их юр адрес!!!! Заказали на свою голову холодильник, а он гремит как трактор, хотим вернуть пишем в отдел рекламации, ответ не следует, а время то тикает!!!! Вот с такой проблемой связались, юристы посоветовали через почту заказным послать, чтоб официально было, только вот адрес не знаю где найти!!!!

---

заказывала СВЧ на сайте. На следующий день со мной связался оператор сообщил, что через 2 дня могу забрать заказ в службе самовывоза (как и было указано в заказе). Но на следующий день, звонит девочка из службы заказа и сообщает, что склад самовывоза у них переезжает, поэтому забрать свой товар я могу не в среду, как изначально договаривались, а только в воскресенье. На выходные намечен обед с бизнес-партнерами мужами, СВЧ заказана специально, чтобы часть меню можно было приготовить на гриле, Объясняю ситуацию и говорю, что воскресенье меня никак не устраивает, либо мне доставляют печь в оговоренные сроки, либо я отказываюсь от заказа, объясняю девушке, что если компания клиент ориентированная, то может предложить множество вариантов доставки/получения заказа для своих клиентов. Достаточно на сайте оставить информацию о сроках получения заказа, предупредить, что служба самовывоза работать не будет и т.д., на что слышу ответ: "Зачем Вы мне это говорите, Вам что-то не нравится, закажите у других". Отказываюсь от заказа. Перезваниют через полчаса, посоветовались с начальством, ок, доставят бесплатно, но в четверг. Переигрываю свое расписание, диктую адрес (живу, хоть и в черте города, но за КАД, знаю, что доставка поэтому поводу капризничает, поэтому и хотела забрать сама), диктую адрес, у девушки никаких вопросов, договариваемся на вторую половину дня. Меняю планы - приезжаю домой, жду доставку. Звонят из доставки, сообщают, что доставка бесплатная, но в Пушкин привезут только если я доплачу еще 300 рублей, а в квартиру поднимут еще по 50 рублей за этаж - никакой информации об этом на сайте. Хамоватая девушка опять ни о чем не предупредила. Вывод: абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Ничего не заказывайте в этом магазине

---

Настоящее го*но а не магазин. сделал на сайте заказ, позвонили только через 5 часа для уточнения заказа, ну да ладно бывает. сказали что товар возможно будет доставить только через 4 дня, спросил почему только через 4 ведь на сайте написано что товар в наличии и доставка займет 1-2 дня? они мне якобы у нас большое количесво заказов и тп и тд. ну в итоге думаю хорошу пусть через 4 дня. в итоги прошло уже 7 дней а они на связь даже не выходят.

---

Расстроил сервис магазина, купила холодильник с браком и механическим повреждением (при приемке не заметила - холодильник большой) менять или возвращать деньги отказались - раз подписали и приняли значит все хорошо... и досвидание... очень обидно(

---

всем кто видит этот отзыв искринне не рекомендую этот магазин. в большинстве магазинов бывают косяки, но этот магазин один большой косяк. на складе работают очень неаккрутаные люди, курьерская служба, которой обслуживается магазин просто название. если будете проверять заказ, то проверяйте каждую детальку на прочность и на доставерность. особое внимание уделяйте сантехнике, видимо любят ронять коробки.... а потом заклеивать аккрутно скотчем.

---

Привезли не то,что я заказывала. Сами изменили мою форму заказа и теперь говорят,что это и был мой заказ! В общем ничего никогда там не заказывайте! Звездочки поставила только потому что без них отзыв не оформляется, а так оценка НОЛЬ!

---

Задумайтесь, прежде, чем воспользоваться услугами этого магазина. Купил пылесос 12.01.2013 года, он два раза проработал, на третий раз отказал. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт. Так как ремонт затянулся, обратился к ним, чтобы на время ремонта согласно закона предоставили замену – мне отказали. Ремонтировали более 2 месяцев. После ремонта – снова те же неисправности, электрощетка не работает, пылесос при работе сильно греется, выделяет дурные запахи. За полгода работы он 2 месяца ремонтировался. Выдвинул требование вернуть деньги – они отвечают - ремонтируйте. Вот так работает этот магазин.

---

Заказывала в данном магазине автокресло. Сработали достаточно быстро и грамотно, моей модели не оказалось, но мне заменили на аналогичную, согласовав со мной конечно. В течение всего времени ожидания доставки держали связь и сообщали о каких-либо изменениях. Я осталась очень довольна, на своем положительном примере, посоветовала данный магазин знакомым.

---

Павел. Заказал в данном магазине водонагреватель Electrolux Magnum 80V, заказ ТР05315856. Искал водонагреватель по размерам и объёму (маленький туалет). Из огромного выбора водонагревателей, чуть ли не единственная модель, которая устраивала по всем техническим параметрам. Сначала находил на сайтах других магазинов, но то не устраивало место подъезда, то какие-то заморочки с заказом, доставкой, отсутствием самовывоза. А один магазин, не помню какой, вообще молчал и не отвечал на мои звонки. Случайно попал на Техпорт. Сразу оформил заказ. Пункт самовывоза, для меня, оказался весьма удобен (рядом с Обухово). Назначили день и время. Получил необходимый водонагреватель легко и быстро, да и цена 5180 рублей весьма порадовала. Первый сезон отключения горячей воды отработал без проблем. Посмотрим, как будет дальше.

---

Ужасный магазин! Заказали в компанию холодильник Indesit TT 85. Привезли 16.08.13г. При подключении холодильника, обнаружили утечку фреона. Кроме того, после 24 часов подключения он не работает (не охлаждает). Позвонили в магазин Techport , объяснили ситуацию, нам ответили, что теперь надо писать претензию, которая будет рассматриваться в течении 3 дней. Ужас! 22.08.2013г. дали ответ, что холодильник относится к технически сложным товарам на который установлен гарантийный срок и данная техника подлежит возврату только при обнаружении существенных недостатков (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). По их словам, получается, что утечка фреона не является существенным недостатком. А что тогда является? Телефоны отдела рекламаций постоянно не отвечают. Дозвонились в сервисный центр ,оформили заявку на вызов мастера. Будьте всегда бдительны, когда покупаете товар в интернете. Никому не рекомендую приобретать товары в данном интернет магазине. Плохим обслуживанием и нежеланием устранять возникшие проблемы они теряют своих покупатей. Оцениваю работу магазина Techport.ru крайне не удовлетворительно. Алессанро Леворато

---