Отзывы о Techport.ru

Здесь бракованные товары!!! Не обращайтесь в этот магазин!!! На претензии не реагируют. (заказ №ТР064-73767). Из-за таких компаний одни беды и их не волнует, что люди остаются без воды на несколько дней и даже недель!!!

---

Делал заказ в этом "магазине", заказывал детскую коляску, кроватку-трансформер, матрас и постельные принадлежности. Заказ ТР064-36896 5.06.2014г. В итоге в наличие только матрас. На заказ работать не хотят, отговорки типа ждать 3-4 недели и не факт что придет. Взял кровать что была в наличие, у девушки-менеджера уточнил, чтоб кроватка была с 3-мя нижними ящиками, на что получил положительный ответ. В итоге привезли кровать с одним большим ящиком на колесиках. На месте посмотреть толком не удалось, т.к. время было позднее и к тому же работник сказал:"если вскроем, повезете как есть".Детально рассмотрели дома, вскрыв одну коробку.Нас данная конструкция не устроила, и хотели вернуть кроватку. Оставил заявку №43492. в течение 3-х дней никто ни позвонил, ни написал. Пытались сами дозвонится до отдела рекламации, так и не дозвонились. Слушали музыку полчаса, брал трубку менеджер и по новой переключал на музыку. Больше заказывать в TechPort`е НИКОГДА не будем и никому НЕ СОВЕТУЮ.

---

Заказал кондиционер 10.06.14 (заказ 88937) доставку попросил на 14 число потому как на выходные уехал за город... сегодня 12 числа мне позвонил менеджер и начал оправдываться что дескать у него была виртуальная машина и не было обновления базы данных и такого кондея нет оказывается на складе и ему только сейчас это сказали... вопрос: а что я теперь должен делать?! у меня были спланированы дела, заказаны монтажники (которых теперь опять же не вызвонить ибо фирма на праздниках)... в общем фирме абсолютно все равно на планы клиентов и на то что вообще сейчас праздники и как человек должен искать замену? знакомым теперь буду советовать не брать в данном магазине

---

Заказывал чайник Vitesse VS-146.Заказал 03.05.-привезли 04.05.Всё во время и в срок-остался очень доволен.Недовольных отзывов много,но всем не угодишь-меня вполне устраивает этот магазин-рекомендую всем.

---

Заказывала ребенку велосипед в этом магазине, привезли упаковку с ним, приняла, расплатилась, при сборке выяснилось, что не хватает переднего колеса, звонка и светоотражателей, по поводу крепежа тоже есть сомнения, так как из инструкции по сборке неясно что именно и в каком кол-ве входит в комплект крепежа, в договоре купли продажи не указана комплектность, следовательно это получается некомплектный товар, не подлежащий нормальной эксплуатации, обменять товар на комплектный или вернуть деньги сотрудники отказываются, более того, моя электронная почта добавлена в спам, в группе В контакте мои вопросы игнорируются. Я так понимаю, полюбовно решить вопрос не удастся и меня вынуждают обратиться в суд. Коллективное письмо от сотрудников, вместе со мной распаковывавших товар имеется. Действия этого магазина уже попадают под статью о мошейничестве, буду обращаться в суд.

---

Была заказана коляска, 04.06 ее привезли. Курьер был крайне недоволен моим желанием ее осмотреть и просьбой помочь в сборке, все вывалил на пол просто. К сожалению, я не имею навыка сбора колясок, поэтому бегло осмотрела ее и отпустила курьера. Через 10 минут, собрав, обнаружила, что на оси задних колес отсутствует заклепка с обратной стороны. Продавец отказывается менять коляску, отделываясь перепиской по электронной почте. А подобный деффект несет риск здоровью и жизни ребенка. В группе вконтаке, кстати, кучу обращений по поводу товара ненадлежащего качества, продающегося в этом интернет-магазине. Если уж берете что-то у них, проверяйте каждую мелочь!!!

---

Очень осталась довольна обслуживанием в магазине на ул. Луначарского 18. Я дважды покупала там товары быстро и квалифицированно мне была оказана помощь и совет в выборе мною выбранного товара. Особенно хочу поблагодарить менеджеров Алексея и Андрея в помощи. Товары мною заказанные мне доставлены в кротчайшие сроки. Светлана.

---

Номер заказа: ТР054-36491 Друзья подарили кондиционер ко дню рождения дочки, но слишком мощный, я решил обменять его на два менее мощных. Кондиционер даже не распаковывал (все пломбы заводские) Несмотря на согласие отдела рекламации на обмен, самое сложное оказалось (внимание!) привезти два кондиционера и увезти один. Просто неподьемная задача благодаря отделу рекламаций, который два раза отправлял водителей не по правильному адресу, и оба раза грузил два таких же кондиционера как и первый (то есть слишком мощных). Жара, ребенку 2 месяца, у людей нет ни совести, ни желания работать (к слову, я сделал более 20 звонков и написал уже более 10 писем без успеха). Не рекомендую обращаться в этом магазин. Павел

---

Очень остались недовольны работой этого магазина (пункт самовывоза - Петербург) Заказ № TP054-46863. Звонили нам несколько раз - говорили сначала в пункте самовывоза будет 21.05, потом перезвонили сказали, что точно наш заказанный товар будет 22.05 и можно даже не звонить и не уточнять (если не будет звонка от менеджера), а сразу в четверг подъезжать и получать. Звонка не было, но решили перестраховаться перед выездом и позвонили в магазин уточнить наличие товара 22.05 Был получен, что товара нет в пункте, и непонятны даты вообще когда будет.... Подвели нас, мы рассчитывали на эти даты и менеджер связывался неоднократно из Москвы по товару, что, мол, все хорошо, приезжайте и забирайте 22 числа. Не будем больше обращаться к ним за покупками.

---

Заказала детскую кроватку и некоторые другие товары. Доставку переносили 2 раза и все равно привезли днем вместо вечера. Стенка детской кроватки оказалась с браком (трещина). Хотела заменить. Написала 2 рекламации через сайт. Никакой реакции. Просила неоднократно связаться со мной через форму на сайте. Бесполезно. Звонила по указанному номеру для рекламаций четыре дня в разное время. Не дозвонилась ни разу. Гудки идут и все. Похоже, что номер вообще не работает. Позвонила уже в отдел продаж. Там трубку взяли. Меня вежливо заверили, что моя заявка передана в службу рекламации и со мной свяжутся. Связались через несколько дней. ОТКАЗАЛИ в претензии на том основании, что вы товар приняли и брак - это ваши проблемы! Я обалдела! Получается, что я должна был распаковать огромную коробку и рассмотреть каждую деталь до момента оплаты?! С таким отношением к клиентам в интернет-магазине я еще не сталкивался. Никогда там больше покупать не буду. И НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ ПРО ЭТОТ МАГАЗИН! Они предлагают оплатить 200 рублей за отзыв.

---