Отзывы о TOP SHOP

Люди добрые!!!!!! Ни в коем случаи не заказывайте товар эдесь.Это настоящий лохотрон. Товары не качественные ответственности ни какой. Я вот жду возврата денег за мультиварку уже 4 месяца. А толку ноль меня закормили обещаниями. И немогу найти правды ни откого. Буду наверное в суд подавать ,деньги не маленькие оплатила

---

Отвратительнейший магазин который забыв "Закон о рекламе" навязывают свой товар постоянно отправляя смски. Звонила в этот магазин с просьбой убрать мой телефон из их базы данной. Ответила совершенно безграмотная, невоспитанная, не умеющая общаться с людьми секретарша, сообщившая, что она тут не при чем и все претензии не к ней. Попросила позвать к телефону директора, тот оказался на совещании, зам тоже. Пыталась объяснить этой, так называемой, что она лицо компании тем более в отсутствие руководителей, попросила извиниться за предоставленные мне неудобства, на что получила невразумительное мычание.

---

Купила на подарок мультиварку. Курьер привез товар вечером. За 2 минуты курьер проверил комплектацию, "потыкал" на кнопки, взял деньги и уехал. Товар оказался бракованным (явный брак при доставке).Накладных нет. Гарантийного талона тоже нет. Дозвониться операторам нереально. Обещают перезвонить через час и не звонят. Весь день пыталась дозвониться. В итоге перезвонили вчера вечером, послушали меня и сказали позвонить сегодня. Сегодня оператор дал адрес куда я должна сама отвезти бракованную мультиварку для возврата. По этому адресу еще около 100 организаций. Ничего связанного с Топ Шоп нет. Три часа ходила и не нашла. Телефон этой конторы не отвечает. Так работать нельзя! Не решите вопрос - обращусь во все инстанции которые есть и напишу на все сайты про вашу РАБОТУ!!! Законы я знаю!

---

Подобного отношения не встречала ни в одном магазине. Делала заказ на набор посуды и сковородки еще в январе. Сказали ,надо подождать 2 недели и со мной свяжутся . Прошел месяц -ни одного звонка, позвонила сама,сказали,Ваш заказ аннулирован. Как и почему,никто не соизволили объяснить. Ладно,заказала еще раз. История повторилась! Заказала третий раз ,мне сказали, : "О ,как раз товар на складе., сразу поставим на доставку" Прошло 2 недели , ни один урод не позвонил, где моя гребанная доставка. Сегодня я позвонила в ваш "магазин",если можно так назвать эту херню, позвонила сама. И что мне сказал оператор, который разговаривает ,как робот,которому насрать абсолютно ?? Что мой заказ аннулирован!! И по каким причинам заказ ,который назначен к доставке аннулирован она не знает! Вы что творите!? Какой у вас магазин,сборище д! Пошли вы с вашими сковородками !

---

Ребята так работать нельзя. Первый раз обратилась и последний. Персонал отвратный. Но есть и плюс курьеры хорошие говорят про товар, что в браке. Если у Вас нет чек-листа по обслуживанию заведите. Я еще хуже не видела.

---

Магазин ужасный, работают в нем беспринципные нелюди. Продают г.. на палочке из Китая Навязчивы, неприятны Если кому нужны контакты,чтобы от вас отстали, перестали звонить и навязывать свой поганый товар- звоните и пишите напрямую вот этому "господину", который обучает персонал бесцеремонному и наглому "маркетингу": Бородин Алексей Петрович Телефон (495) 2219632 доб. 826; (925) 3463211 email: aleksey.borodin@studio-moderna.com http://vk.com/moderattor Если его достать также,как он "обучает" доставать клиентов- может хоть о чем-то призадумается, хотя лицо у него человека мало обремененного интеллектом...

---

Присоединяюсь к Андрею!!! НЕ НАДО МНЕ НАЗВАНИВАТЬ!!!! НЕ ПИСАТЬ!!!! ОТСТАНЬТЕ!!! Иначе буду через суд!!!!

---

Категорически НЕТ, рекомендовать друзьям или знакомым ваш назойливый и НАГЛЫЙ до безпредела МАГАЗИН. Мои возмущения не беспочвенны, стоило только один раз обратиться звонком, а затем отказаться от покупки, далее звонками и загрузкой электронной почты безпредельно ДОСТАЛИ и продолжают ДОСТАВАТЬ, не задумываясь над тем, что своим безобразным поведением НАРУШАЮТ ПРАВА ГРАЖДАН. В КАТЕГОРИЧЕСКОЙ ФОРМЕ ЗАЯВЛЯЮ СВОЙ ПРОТЕСТ И ЗАПРЕЩАЮ ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ (звонки или сообщения по электронной почте). Я не только не желаю слышать вас, но и в случае нарушения запрета - буду отстаивать свои права через суд, прошу учесть, это ответ на вашу безпринципную назойливость и наглость.

---

Заказывал подарок 19 января,сказали вышлют 20 января.Перезваниваю 9 февраля,говорят он стоит в очереди на отправку на 19 февраля. А пришел 20 марта,а он уже не нужен.Теперь названивают с рекламой с телефона 84981111112 .Делайте заказ с не своих телефонов.Достанут звонками.

---

Неоднократно делала заказы в данном магазине и в общем и целом была довольна.Но после своего последнего заказа очень разочарована!2 декабря 2012 года заказала Матрас Dormeo Aloe Vera для ребенка и космодиск.Оператор обещала,что все придет еще до 31 декабря.В середине января пришел только космодиск.Через какое-то время мне снова звонят из магазина и начинают рекламировать товары,я естественно уточняю где же мой матрас?Милая девушка-оператор радостно сообщает мне,что посмотрела по коду отправления на сайте почты России и моя посылка уже на сортировке в моем городе и рекомендовала мне через недельку сходить на почту,сходила.Ничего!В середине февраля уже сама звоню им и снова спрашиваю где мой заказ.Девушка-оператор снова сообщает мне,что ждите,все отправлено и это наша почта просто так "хорошо" работает и диктует мне номер почтового отправления,чтобы я могла сама следить за посылкой.Видимо это было сделано в надежде,что я успокоюсь и не стану сама ничего проверять,но я проверила.Сервис мне выдал сообщение,что такого почтового отправления не существует!И что же дальше?8 марта мне снова звонят из этого магазина и сообщают,что мой матрас был отправлен мне 4 марта и интересуются могут ли рассказать мне о новых предложениях.Повезло в тот раз оператору,что я не могла разговаривать сама и все,что мы о них думаем им в цензурной форме рассказала моя мама.Посовещались и решили,что выкупим эту посылку(хотя я была так зла,что у меня уже возникла мысль,что даже если матрас придет не выкупать его).Ждем дальше!И тут мне снова звонит оператор и радостно вещает про посуду и матрасы Дормео.Тут уж я взбеленилась и высказала все,что я думаю о них и об их вранье.Но на этом дело не закончилось.Не далее как вчера(20 марта) мне звонит их служба отправки заказов (напомню,что 8 марта мне сообщили о том,что матрас все же был отправлен мне 4 марта)и сообщает,что матрасов в момент моего заказа не было в наличии и вот они наконец-то появились,отправлять ли мне его?!Это как вообще называется?!У меня цензурных слов просто не осталось уже,чтобы выразить мое возмущение этой брехней постоянной.Если бы я заказывала что-то лично себе,я бы просто плюнула на все это.Но я заказывала матрас ребенку,который благодаря их "сервису" уже четвертый месяц спит в коляске!Если бы мне сразу сказали,что нет сейчас на складе,я бы отменила заказ и купила ребенку обычный матрас в любом ортопедическом магазине в городе (для уточнения само качество продукции дормео меня устраивает на все 100%, потому и хотела его для ребенка).После этого мое хорошее отношение к ним улетучилось раз и навсегда и наше сотрудничестве закончено.

---