Отзывы о Wikimart.ru

Заказал товар, зашёл в личный кабинет всё хорошо товар весит в заказе жду звока менеджера примерно через 7 часов(а обещенно 4) звонит и говорит что товар доставлен будет на следующий день в пункт выдачи, ради интереса поинтересовался про цену оказалось что в личном кабинете была одна цена а в реальносте рубликов на 300-400 дороже, и это не первй случай с этим магазином, ещё в декабре 2013 года заказывал стиральную машину с доставкой где-то через 4 дня в день доставки звонят и говорят что такой машинки нет, очень интересно работает этот магазин так-как часто закупаюсь в интернет магазинах теперь сам, и другим советую очень осторожно заказывать в этом магазине товар и быть готовым что может вырасти цена или товара может вообще не оказаться!

---

Как и ещё тысяче человек мне подарили на работе сертификат на N-сумму в эту шарашкину контору, которую я и ранее обходила стороной. Но пришлось сделать заказ. Но как и в 99 % заказах все пошло по отлаженному сценарию. Сначала вместо заказанного мною комплекта белья мне хотели подсунуть совершенно другой, потом сказали, что закончился товар и у них нет возможности отслеживать товар в режиме он-лайн, и не прошло и 6 часов, как товар появился на сайте, но по цене на 200 рублей выше. Также не стесняются менять цену товара, который уже находится в корзине и был добавлен туда по менее низкой цене! Но если уж вы подтверждаете заказ по телефону, т.е. подтверждаете заключение с покупателем договора купли-продажи, то вы уже не вправе изменять цену, так как условия договора в одностороннем порядке изменению не подлежат.

---

Всем огромное спасибо за откровенные отзывы! Хорошо зашла на сайт и прочитала, хотели заказать несколько видов товаров на приличную сумму.Тоже повелись на низкие цены.

---

Приобрела мобильный телефон Nokia N8 11 декабря 2013г., хотя доставка была запланирована на 10декабря, в оговоренный день курьер не успел приехать, а в день покупки вообще опоздал на час, хотя время доставки было указанно с 10 до 18 часов вечера. При первом использование телефона сразу был обнаружен брак, о чем незамедлительно было сообщено сотрудникам Викимарт, а они уже проинформировали о данной проблеме непосредственно продавца телефона магазин "BT Best" (Финансово Инвестиционный Альянс "Развитие"). В итоге, за 2месяца так и ни удалось обменять аппарат, не говоря уже возврате товара продавцу!! Викимарт работает с непонятными продавцами, у которых нет ни офиса или торговой точки, об этом свидетельствует сотрудничество с магазином "BT Best", до которого невозможно ни дозвониться не найти по указанным адресам. Поставщиков товара никто не проверят, не говоря уже о самом товаре и работе курьерской службы! Так же Викимарт снимает с себя полностью ответственность какой товар вам пришел и дальнейшие сложности по возврату товара, хотя с продажи товара магазин имеет свой процент. Если возникли проблемы с возвратом товара, как это произошло в моем случае, то придется долгими часами виснуть на линии в ожидание ответа оператора, после чего вас выслушают и очень вежливо ответят, что продавцу они написали и пока этот вопрос не решится в положительную сторону для клиента работать с ним они не будут. На самом деле на сайте Викимарта меняется наименование продавца, а остальные данные остаются прежними. К примеру магазин "BT Best" находится по адресу г. Москва, ул. Сущевский Вал д. 5, а нынешний продавец того же телефона "PLUSPHONE" который располагается по адресу г. Москва, улица Сущевский вал, д.5., поразительное совпадение) После такого отношения ничего хорошо про данный магазин сказать не могу, да и не порекомендую никому.

---

ужасный интернет-магазин, люди,не заказывайте ничего в викимарте! Привозят товар, не соответствующий заказу!!!! После заказа позвонили девушка-оператор, уточнила заказ, все было правильно, а в итоге привезли не то. Обманули наши ожидания!

---

Заказывал клюшку, повелся на цену! При рекомендуемой розничной цене в 1999 рублей, у них клюшка стоила 1390. При заказе оператор намекнула: мол при осмотре товара проверяйте наличие трещин внимательно... Забирала товар девушка на пункте самовывоза в СПб(их работу можно оценить отдельным пунктом.....) Как оказалось до оплаты дали возможность проверить только целостность упаковки(к упаковке нареканий нет) Разворачивал полиэтилен уже дома, и..... угадайте, что с клюшкой??? Трещина длиной 5см и небольшая вмятина(которая, видимо, и являлось причиной трещины), нужно было хорошо приложится, что бы так повредить волокно. Играть сейчас нечем, да и сильного удара у меня нету, с возвратом заморачиваться не хочу, да и по отзывам не сильно это просто. Надеюсь хватит до конца зимы Скупой платит дважды, тупой трижды, а лох всю жизнь... Желания оценивать Ваш сервис возврата нету!!! Считаю, что клюшка была выслана изначально с дефектом, поэтому - 1

---

21 ЯНВАРЯ 2014Г. Я произвел оплату заказа №1824289 путем перечисления денежных средств банкосвким переводом на реквизиты Викимарт. 22 января мне сообщили, что товара нет в наличии деньги возвращать отказалась. После обращения в электронную приемную Прокуратуры г. Москва и Роспотребнадзор г. Москва деньги перечислили на мой счет без указания моего ИННН, который я много раз указывал и претензиях и других документах. Так как нет ИННН мой банк вынужден будет отправить деньги назад Викимарт, направленные мною письма Викимарт о направлении уведомления в банк проигнорированны. Делайте выводы все потенциальные заказчики. Обязательно пишите жалобы в электронный приемные Роспотребнадзора г. Москва И ОБРАЩАЙТЕСЬ в суды, т.к. этот магазин самый отвратительный по отношению к покупателям.

---

На работе выдали подарочный сертификат. Три раза подряд хочу использовать. ТРЕТИЙ раз подряд - облом!!! Уже смешно. На сайте товар есть, в наличии нет. Причем выясняется уже после подтверждения операционистом, накануне доставки. Если интересно номера заказов:№S-1810458 15 января 2014, №S-1829895 22 января 2014, №S-1864881 3 февраля 2014.

---

Ужасный сервис! Ни кому и ни когда не порекомендую обращаться к этим шарлатанам! На работе подарили сертификат на покупку в данном магазине. Сделала первый заказ и поехала его забирать. Прислали брак. Сделала возврат. С тех пор в течении месяца пытаюсь заново сделать заказ, но каждый день приходит отказ про выбранному товары. Ответ один, нет в продаже. Хотя на сайте товар есть. Прошел месяц, а заказ мне так и не дают сделать.. Вот так вот дурят людей. Сертификаты продают, а заказать товар по нему возможности нет..

---

Заказала айфон 4s 32 Gb через Викимаркет в магазине-партнере telexnetmobile. Магазин оказался шарашкиной конторой без адреса и телефона, доступного покупателям. При самовывозе товар выдают в пустом, обшарпанном закутке в ТЦ Савеловский, где нет никакой информации о магазине и куда после 14ч. выходит девушка выдавать заказы. На сайте это место гордо называется ОФИС № 4. Вся продукция т.н. "восстановленная", но об этом менеджеры при заказе не предупреждают. Народу за заказами пришло много, в основном за 4s, поскольку это большая редкость, т.к. их сняли с производства. Когла я предложила первому в очереди покупателю проверить смартфон на сайте apple, девушка-продавец начала возмущаться и заявила, что все смартфоны "евротест". Естественно, аппарат проверку не прошел, сайт выдал информацию, что гарантия истекла. Оставшиеся покупатели заволновались и попросили проверить их товар, на что продавец призналась, что все телефоны с истекшей гарантией (ей не выгодно было открывать коробки и портить товарный вид). Поскольку никаких координат магазина нет, неизвестно к кому в случае дефекта можно будет обратиться с претензией. Очень жаль, что на площадке Викимаркет работают такие жулики, а Викимаркет их покрывает.

---