Отзывы о Wikimart.ru
http://www.wikimart.ru
Здравствуйте.
Викимарт это обычная торговая площадка , на ней выставляются огромное количество интернет магазинов. Мой знакомый рассказывает , что сейчас оттуда все бегут. У них постоянно меняются правила и добавляются поборы. Вряд ли кто то сможет относиться серьезно к обычной торговой площадке собирающей деньги за размещение у себя на ресурсе. Будьте осторожны при заказе , лучше найти в интернете нормальный интернет магазин , который возьмет на себя доп услуги и спросить с кого будет потом.
худший магазин всех времен и гародов!!! все абсолютно плохо! не теряйте время и невные клетки! на яндекс маркет все есть гораздо дешевле! этой шарашке не долго осталось!
Друзья, если Вам надо показать как не надо обслуживать клиентов, то закажите товар в интернет- магазине Wikimart. Про Вас забудут, не будут учитывать ваши пожелания и просьбы, а доступный товар станет- дефицитным. Wikimart- школа " великой нелюбви к клиенту".
Жду возврата денежных средств на расчетный счет уже 3 недели.С бухгалтерией связаться невозможно,оператор не соединяет.Что это за компания,в которой бухгалтерия недоступна?? Жду ответа на письма на Info info@wikimart.ru и pay@wikimart.ru неделями.Убедительно прошу связаться со мной для выяснения ситуации!!!!
НЕ связывайтесь с WIKIMART!!
Отвратительный интернет-магазин!! Полное отсутствие понимания и этики ведения бизнеса. Самое низкое качество обслуживания, с которым довелось столкнуться: полное несоблюдение сроков, отсутствие уважения к клиенту и к его времени. 3 раза делала заказ, все заранее уточняла, проверяла. Каждый раз заказ и наличие товара подтверждали. Но в ДЕНЬ ДОСТАВКИ, мой заказ аннулировался, по вине, конечно же, третьих лиц - поставщиков, ответственных за обновление информации о товарах и прочих. Оправдываясь, сотрудники предлагали сделать новый заказ. После третьей НЕУДАЧНОЙ попытки я зареклась сотрудничать с данным магазином. Если Вам дороги Ваши время и нервы настоятельно рекомендую НЕ связываться с WIKIMART!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!! почитайте отзывы о них в интернете. Я вот заказала у них не читая. Товар пришел в неописуемом состоянии, весь грязный, поцарапанный, коробка сто раз вскрывалась, судя по состоянию скотча. В итоге при возврате не могу дождаться своих денег! Мне постоянно морочат голову, кормят завтраками, деньги обещают вернуть в течении 5 дней, прошло 6 дней - денег нет. Звоню им- девушка-оператор говорит ой вот только что при мне заполнили заявление на возврат денег и теперь ждите еще 5 дней. Это маразм! Я должна свои деньги ждать теперь месяцами и нервы трепать. Как оказалось, я такая не одна!
Безобразие!!!
2 марта сделала заказ на коляску (caretto angel f 3 в 1) бежевого цвета. Цена стояла 8 855 +90 руб. Доставка причем на пункт выдачи это метро белорусская, (Почему то именно эти коляски не доставляют на дом). Мне перезвонили и сказали а такого цвета нет. Мы заказали другой цвет. На что мне перезвонили 3 марта и сказали что такого цвета тоже нет! ( Хочу отметить, что на сайте пишут « коляски есть»). Я переоформила заказ на третий цвет... так продолжалось каждый день. Так если бы раз в день, а то по 2-3 раза.
4 марта мне позвонила девушка сказала что коляски нет и можно заказать такую же только другого цвета, мы переоформили, а спустя 1,5 часа мне перезванивает молодой человек и сказал что коляски закончилась, что можно переоформить на другой цвет и по цене уже выше чем указано на сайте в 10159 руб. (Убедив меня в том, что на складе есть 6 колясок одного цвета и заказ точно будет доставлен в срок, то есть 6 марта).
В итоге сегодня 5 марта, у меня уже оформлено 5 колясок разных цветов. Доставка должна быть завтра (06.03.2014). Подтверждения я не дождалась и оповещения на почту тоже. Решила уточнить про доставку сама. Дозвонившись спустя 50 минут (время ожидания до ответа оператора почему то ни как положено уменьшаться , а на оборот увеличивалось и увеличивалось...) в службу поддержки покупателей, мне сообщили что заказа то нет... И поставки не будет...
Извините, это как так можно, у меня срок беременности 9 – ый месяц!!!! Срываю мужа с работы что бы забрать коляску, а ее даже в последний раз при звонке не оформили?! Это издевательство!!!
Очень вежливые ЖУЛИКИ !!!
2 февраля 2014 года безналом перечислили деньги за мотоблок - 28 тысяч с лишним.
На сегодня 27.02.2014 ни мотоблока, ни возврата денежных средств не произошло !!!
Деньги, Викимарт, якобы увидели только 11.02.2014, а доставка была запланирована на 10.02.2014.
Затем еще два раза загружали товар курьеру и дважды курьер о нем ничего не знал (прошла еще неделя).
При всем при этом меня операторы уверяли что товар отгружен, ожидайте курьера, правда время доставки не определенное с 8:00 утра до 22:00 вечера - вот и жди у моря погоды. Но после последней НЕ доставки, на следующий день один оператор предложил перенести доставку, а через полчаса другой оператор сообщил, что данного товара нет в наличии и когда будет одному ... известно! Хотя, этот же мотоблок есть на сайте, но дороже на 15%.
Теперь жду возврат денежных средств - уже вторая неделя пошла.
Отвратительный магазин - хуже не встречала! 8 декабря 2013 года заказала игрушку для сына, обещали доставку за 5-6 дней. Прошло 2 недели - тишина. Потом я ещё 2 недели звонила в И-нет магазин и ругалась: сотрудники магазина несколько раз подряд (видимо, работают одни идиоты, которые с первого раза слов не понимают) без согласования со мной снимали мой заказ с выполнения. А сын все ждал... Потратив N-ное количество денег за роуминг, оставшись без голоса от вечной ругани, я все-таки добилась своего - заказ пообещали выполнить. Конец истории такой же идиотский как и начало: игрушка пришла после 25 января - курьер, видимо, в Екатеринбург из Москвы пешком шёл. А знаете когда смеяться? ИГРУШКА ПРИШЛА НЕ ТА. Чем руководствовались сотрудники магазина я не знаю (человеческой логике этот маразм не поддается): но эти игрушки даже внешне совсем не похожи - сын заказывал робота, а ему прислали фигурку негритоса... Вывод: ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ ВИКИМАРТ!!!
Покупала через этот магазин мобильники ( phone online)( два)! один не работает вообще, даже зарядка не работает! Вторй глючит! В гарантийном ремонте нам отказали, якобы влага! Но это не наша влага, поскольку дефект был обнаружен через 10 минут после ухода курьера! Если Викимарт сотрудничает с такими магазинами , видимо и другие магазины такого же уровня !Противно, что обманывают так нагло!
Распределение рейтинга
8%
6%
11%
15%
59%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!