Отзывы о 003.ru

По телефону озвучили одну сумму доставки, при оформлении оказалась на 300 р дороже - мелочь, но неприятно, к тому же товар можно найти в другом магазине с более приемлимыми условиями доставки.

---

Добрый день. друзья! Магазином осталась очень довольна:внимательные операторы, немного задержались с доставкой-ничего страшного, приобрела пылесос электролюкс 7620, очень довольна качеством и ценой, правда нет руководства на русском- приложила внимание и терпение-разобралась успешно, советую для небольших помещений. Желаю всем работникам магазина доброго здоровья и всех благ, спасибо! Друзья. спешите в 003, не прогадаете!

---

--------- МИНУС!!!!!САМЫЙ ЖУТКИЙ ИНЕТМАГАЗ!!!!!!! Заказал холодильник 14.01.14, оплатил 43тр и жду в день доставки, до 23.00 не звонка не холодильника, на след. день сам звоню - мне в ответ - мы уже едим к вам - и опять до 23.00 ни кого!!! на след.день таже история!!!! млин - я в отказ - не надо холодильник - уже всЁ скисло!!!! пишу оф.письмо на возврат денег - говорят вернём в течении 10 дней (хотя все остальные возвратыу ХОРОШИХ компаний - происходили в течении 3х дней!!!) НО и тут не всё - ровно через 10 дней их ответ - ОЙ у нас тех.неполадки - ждите ещё 10 дней!!! -магаз 003 = уро...ы, найду и ...

---

Магазин, отстой полный, разводилово!!! Не покупайте у них ничего!!! Расчет исключительно на лоха. Заказал деду (инвалид войны 87 лет, не может передвигаться толком по квартире) радио телефон. Заплатил с карты стоймость телефона. Перезвонили в течение дня, сказали нет товара в наличии и что вернут деньги, заказ был 05.01.2014. Сейчас 01.02.2014 почти месяц они не могут вернуть деньги на мой счет обратно, сумма не большая, вроде бы и забить, но из принципа - хрен им. Каждый день звоню и каждый раз говорят, что - то возврат в понедельник и среду происходит, то банк не принимает возврат, короче полная хрень. Происходит все, только не возврат. Собрали в кучу менеджеров, на телефон отвечают, заказы принимают, а обязательства по заказу - это не их тема. Обходите стороной эту контору увольней.

---

29.01.14 заказал у них на сайте планшет, на следующий день возникли сомнения в сроках доставки так как буквально сразу же товар стал недоступен для покупки на сайте, проще говоря нет в наличии. Написал свои притенении по адресу feedback@003.ru, написал второй раз, тишина. Почитал отзывы решил от греха подальше отказаться и вернуть деньги, написал на obmenvozvrat@003.ru, статус заказа изменился на "Не скомплектован", по прежнему ответа не поступило, написал еще раз тоже самое. Позвонил по телефону, ответа консультанта я не понял так как связь была очень плохая, весь ответ консультанта после моего объяснения ситуации занял где-то 3-4 секунды. Пару раз писал в обратную связь, перезвонить не соизволили. Надежда вернуть деньги слабеет с каждым прочитанным об этой шаражке отзывом. Никогда не покупайте у них ничего, так как можете попасться на заведомо отсутствующий у магазина товар! PS: недавно пришло уведомление с obmenvozvrat@003.ru о том что деньги вернут в течение 10 дней, в чем я глубоко сомневаюсь учитывая отзывы и обращения пострадавших на различных форумах. Жалобу в Роспотребнадзор уже отправил.

---

Заказал роутер 26.01, на пункт самовывоза.В этот же день позвонила сладкоголосая девушка, со словами, что заказ принят, забрать можете 27.01 после 14.00. 27.01 была смс, что заказ передан в службу доставки.Поехал - ничего нет. Вспомнил, что была смс-ка "Ваш курьер Сергей" и его №тел. Я её проигнорировал, т.к.счёл спамом, доставки на адрес я не заказывал, да и адреса не указывал, не было указано от кого смс...и т.д.Когда искали заказ девушка на выдаче сказала, что такие смс-ки бывают от них. Позвонил-курьер довольно грубо обьяснил, что сам виноват , что поперся за заказом, без оповещения о его прибытии. Думаю, ладно, сегодня 27.01 не успели , бывает, почему, то всё ещё уверен, в их порядочноости, поехал на след.день. И зря- опять ничего. Написал письмо с вопросом на их электоронку-возвращается.Больше не езжу, не жду, перезаказал в другом магазине. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! У ДРУГИХ ЦЕНА НА 50 Р ДОРОЖЕ НО БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!

---

Купить в этом магазине неподходящий товар легко, а вот вернуть его потом — придется попотеть. Купила планшет. К нему оператор предложила мне чехол. Я специально переспросила: он точно подходит к планшету? Ответ был: да. Привезли. По всему периметру чехол на сантиметр больше. Звоню, чтобы вернуть или обменять. Оказалось, на всю Москву ТОЛЬКО ОДИН пункт самовывоза, где можно вернуть свои деньги, и тот работает ТОЛЬКО в рабочие дни. Впечатление осталось отвратительное. За косяк персонала должен расплачиваться клиент. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду и всем отсоветую.

---

Товар был оплачен 04 января. При этом, ДО того как оплачивать, позвонил, уточнил, есть ли товар в наличии и точно ли его доставят 05 января. Оператор заверила, что и товар есть, и доставка будет. 05 января пришлм смс, что товар передан в доставку. 05 числа прождал весь день - товар не привезли. На звонки оператор отвечал - ждите, привезут. Далее, доставку назначили на 08 января. Весь денгь был дома. Ни звонка от транспортной компании, Однако, транспорная компания сделала отметку, что никово якобы не было дома. Снова не привезли. Написал заявление на возврат денег. После чего перезвонили, сказали, что ТОЧНО привезут 11 января. с Снова прождал ЦЕЛЫЙ день. Опреторы готоврили ждите, точно везут. Очередная доставка после написания 3-го заявления на возврат денег была назначена на 18 января. В обед после долгих переговоров дали телефон транспортной компании. Моего заказа не было в доставке. После чего операторы 003 сообщили, что они офомили заказ за наличный расчет (одной оплаты, видимо, недостаточно) и в понедельник мне вернут деньги. ПОСЛЕ ЧЕГО Я СМОГУ СНОВА ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Уважаемые руководители ООО "БТ Торговые решения"! Обращаться подобным образом с потребителями недопустимо. Напоминаю, что ответственность за непоставку предварительно оплаченного товара составляет 0,5 % от суммы заказа в день (ст. 23.1. Закона О защите прав потребителей). Ждите претензию. и повестку.

---

Оформил заказ в интернет магазине. Перед тем как оплатить по безналу банковской картой позвонил оператору подтвердил заказ. Оператор сказал что есть в наличии оплачивайте. Оплатил, деньги списали. Потом звонят и говорят что этого товара (фотоаппарат) нет в наличии и можно подобрать другой фотоаппарат. Я отказываюсь от заказа и говорят что деньги вернут в течении 10 рабочих дней. Жду возврата денег уже 25 дней. Звонил операторам, писал письма, пишут что вам позвонят но так и не звонят. Звоню сам говорят что деньги возвращены. Одна нервотрепка. Думаю в суд подавать другого выхода не вижу.

---

вчера заказала телефон.обещали утром позвонить.тишина.в 14:45 приходит смс,что заказ отменён,т.к. товара нет в наличии.пол дня потеряно!!

---