Отзывы о 003.ru

Этот продолжение рассказа о работе магазина 003.ru. Первый раз я рассказал о своем опыте еще 2мая (см.&quot;Больше в этот магазин не ногой,если дождусь заказа&quot;),самый смак всего- ЗАКАЗА Я ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛ!!!!! Сделав заказ №5756447 10.04.2010 и отправив на счет магазина<br /> 17.300 рублей,я ожидал получения заказа в течении 20 дней(срок прихода EMS отправления из других интернет-магазинов),но не все так просто,через 24 дня ожидания,переписки с магазином,я получил сообщение &quot;что мой заказ при переезде склада был утерян &quot;,менеджер переоформил заказ,и обещал отправку 25.05.2010-как вам сроки выполнения заказа!?Но 28 мая на сайте магазина в &quot;Личном кабинете&quot; статус заказа изменился на &quot;доставлен&quot;-правда КОМУ ,КУДА и КОГДА ответ я не получил-мне просто перестали отвечать на мои вопросы. Я понимаю что сумма не большая,клиент далеко- можно и не напрягаться, но в других магазинах токого нет,я заказывал товар в добром десятке московских интернет-магазинах- и все было нормально! ЛЮДИ, РЕШАЙТЕ-НУЖЕН ВАМ ТАКОЙ ГЕМ,,,ОЙ,ПРИ ЗАКАЗЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

---

Заказали холодильник Samsung, оплатили по безналу, ждали неделю. Дозвониться ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО! через недели две менеджер Наталья Дормодехина соизволила нам сообщить, что холодильник бракованный и его не доставят. Предложила выбрать другой. Заказали второй. Обещали доставку на 25 мая. Целый день ждали, написали ей письмо, требуя сообщить когда доставят. В итоге ни какого ответа. Дозвонились только вечером в 18:30 и нам сообщили, что менеджеры и начальство до 18:00. А наш второй заказ на холодильник Liebherr тоже оказался бракованным!!!!!!!! Написали этой Наталье с требованием вернуть деньги. Ждем!<br /> natalia.dormodehina@003.aitibiz.ru<br />

---

16 мая заказала в интернет-магазина 003.ru вытяжку на кухню GATA TF-5260 (заказ № 5804342). Заказывала через интернет. 20 мая позвонили с телефона + 7 (495) 130-33-74 и сообщили, что заказ готов, и что мы можем его забрать 22 мая либо в Царицыно на складе, либо на м. Полянка в пункте выдачи. Договорились о том, что вытяжку заберем в пункте выдача на м. Полянка. 22 мая приехали в пункт выдачи заказов. Молодой человек, сидевший за стойкой с названием &quot;Пункт выдачи&quot; сообщил нам, что у нашего заказа стоит статус &quot;комплектация невозможна&quot; и поэтому товар на выдачу отсутствует (хотя по сей день на сайте магазина указано, что товар в наличие) . Посоветовал нам связаться с менеджером, который оформлял нам заказ и самим разбираться в сложившейся ситуации. Это нормально? Приехали люди, готовые отдать деньги. Выдайте им то - что нужно. Но, нет! Нам нужно самим связаться с каким-то менеджером и уговорить его взять у нас деньги и выдать нам наш товар, и еще неизвестно когда. В итоге от заказа мы отказались. Купили вытяжку в другом месте. Жаль потерянного времени. Мой совет - если Вам, конечно, не жаль времени, убитого в московских пробках, чтобы доехать на машине в пункта выдачи на м. Полянка, и уехать ни с чем, то можете смело заказывать в этом интернет-магазине какие-нибудь товары. Мы попробовали - нам не понравилось!<br /> P.S.<br /> Очень жалею, что не прочитала отзывы об этом интернет-магазине до того, как заказала товар.<br />

---

Заказала покупку на конкретное число,заранее. Никто не предупредил, не позвонил, сидела , как идиотка всю субботу и ждала. Очень не приятный осадок на все выходные, больше не буду связываться с этим магазином.

---

<br /> при покупке домашнего кинотеатра.мне вешали лапшу на уши.что ни каких проблем с обменом не качественного товара не будет.к моему полному изумлению.и в нарушения всех законов о защите прав потребителя.мне циничным образом было заявленно.что ни какого обмена производится не будет.а также.не возможен возврат денег.хотя со дня покупки прошло три дня.это первый интернет магазин.который нагло подсовывает некачественный товар не неся за это ни какой ответственности.с которым я столкнулась.призываю всех уважаемых покупателей.если не хотите потерять ваши деньги и нервы.никогда не покупайте ничего в интернет магазине 003.ru<br />

---

заказал 9 апреля в этом магазине мобильный телефон Sony Ericsson Aino U10i, оплатил через банк почти 18000 рублей и ВСЁ! До сих пор не слуха от магазина ,на все вопросы один ответ-у нас переехал склад-ждите!Почему это должно меня волновать? Почему в других магазинах<br /> не возникает таких проблем? Это отношение к клиентам! И отношение не самое хорошее. Жалко потраченного времени!

---

Ужасное обслуживание менеджеров. Заказала 5 предметов товара и в назначенный день его не привезли ссылаясь на сбой транспорта. При этом не предупредив даже по истечении назначенного времени. Попросила телефон вышестоящей организации они положили трубку. Из-за этого мастера у меня полдня просидели без работы. Оценка неуд.

---

Заказал аккумуляторов для конторы(номер заказа 3N1210648bo), оплатил по безналу 15.04.2010 - до сих пор жду товара. Манагерам дозвониться просто невозможно - телефон перманентно занят. Когда дозваниваешся и пытаешся общаться - они(манагеры) говорят волшебное слово &quot;ждите&quot; и отключают минут на 5 -10, и это после 30-60 минутного ожидания при попытке к ним дозвониться.<br /> Короче говоря - на редкость гейская контора.<br /> Крайне не советую к ним обращаться.

---

Заказала стиральную машинку на дачу Electrolux EWN 14991W, сказали привезут в четверг с 16.00 до 21.00, специально поехала на дачу 30км от мкад чтобы принять, протусовалась до 22.00, так никто не приехал и не позвонил. С 17.00-19.00 пыталась дозвониться до интернет магазина - а там автоответчик, ждите звонка, прождала 25мин, так никто и не ответил. Звоню им в пятницу (дозвонилась 10 мин ожидая ответа), а мне отвечают, что много заказов много и они решили перенести на пятницу, не предупредив меня...), а в пятницу я совершенно не расчитывала ехать еще раз на дачу, Вроде договорились на субботу, посмотрим... ОСТОРОЖНО, СЛУЖБА ДОСТАВКИ РАБОТАЕТ КАК ХОЧЕТ,,, ДО ОПЕРАТОРОВ НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ

---

Я тут посмотрел все последние отзывы думал &quot;во!!! конкуренты стараются - по одной звезде, да столько отзывов - прямо не магазин, а фабрика по превращению обычных покупателей в озлобленных монстров!!!&quot; и решил прикупить Logitech Driving Force GT и сумку для ноута (заказ №1208899), через 2 дня звонок - руль Ваш весь переломанный наглухо - им только в носу ковырятся, давайте мы через 3 дня подвезем и отзвонимся когда приехать&quot; (хотел самовывоз с полянки), &quot;ага&quot; говорю.Через 4 дня цена на него поменялась на сайте и никто не позвонил(было 2349р. стало 3967 р.), руль по такой цене стал не нужен, ну а сумку хотелось. Заказал по новой сумку (заказ№35758250) Continent CC-10, поехал забирать - дают совсем другую, на 8 сантиметров уже и на ... короче в полтора раза меньше она( привезли Continent CC-010), перезаказал (заказ№1211518) опять, попросил чтобы пометили, что нужна именно Continent CC-10, сказали &quot;да вы чО!!! Усё будет в лучшем виде, КОзладоев!!!) и привезли......... Continent CC-010, туда только аккумулятор от ноута влезет.Итог: бензина сгорело на 800р.(без претензий - сам хотел кататься - прочел отзывы о доставке) нервных клеток (сижу считаю), руль купил в си..илинке ,а сумку в ..-видео за 1 час и без нервяка.

---