Отзывы о 003.ru

Заказала плеер на подарок, ни звонка, ни ответа-ни привета, на следующий день звоню сама (телефонов, кстати сказать нет на сайте, нет отдельного раздела контакты, нашла какой-то телефон в самом каталоге рядом с позициями товаров) - сонный дядечка мне в трубку очень странным голосом говорит что-то типа "да-алё", выясняю что с заказом ждать мне его не ждать, почему никто не перезванивает. Мне сказали, что у них нет никаких перезвонов клиентам, ждите звонка курьера. До сих пор никто не перезвонил, трубку не берут (по указанному на сайте тому же телефону) порядка 9-10 минут!! Кошмар, знала бы, заказала в другом месте, хорошо, что не догадалась сразу оплатить картой....

---

<br /> несколько лет совершаю там покупки - проблем не было. но сейчсас просто атас!<br /> жду заказанное более 3-х недель. хамстови грубость, отвечают что доставка заказа не их проблема! а чья?! на дальнейшие вопросы отвечают &quot;не знаю&quot;.<br /> забаннить их!<br />

---

<br /> Тоже жду заказа 2 месяца по купону БигБази оплачивал.<br /> Хамство и игнорирование - вот их методы работы, забить на клиента и забыть...<br /> ставлю -1 ниже плинтуса, обходите мимо этот магазин!<br />

---

<br /> Долго пользовался этим магазином, но на сегодняшний день складывается ощущение, что магазин умирает. Когда в октябре они приняли заказ, который комплектовался пару недель я подумал, ну что ж поделаешь, бывает. Заказ отменил, купил в другом месте. Но в ноябре ситуация была вопиющая. На сайте купонатора groupon.ru я заказал купон на скидку 500 рублей (500 рублей платишь, на счете появляется 1000 рублей). 500 рублей я заплатил, заказ оформил (морозильные сумки) и... И тишина, заказ обрабатывается. Спустя некоторое время позвонил в магазин, ответили, что нет сейчас на складе, подождите, или закажите что-то другое. Подождал, ничего не появилось. Решил заказать другое (магнитола). Заказ приняли и через пару часов отменили сами без объяснения причин. В настоящее время на сайте убраны все контакты, по старому номеру отвечает лишь автоответчик. Купонатор деньги вернул, но в течение месяца!!! Это при том, что обычно возвращают (вроде как) в течение 5 дней. При одном из звонков девушка-оператор неаккуратно обронила, что я не один такой кинутый подыхающим 003.ru. Для меня этого магазина больше нет!

---

Здравствуйте!<br /> У меня ситуация вообще критическая!<br /> Я представитель юридического лица (компании) заказывала для офиса компьютер, клавиатуру, мышь и принтер, № заказа 6477095. Счет выставили на 15 тыс. руб. почсле оплаты счета в ответ тишина неделю...звоню сама, мне говорят, чт осклад переезжает, но наш товар уже укомплектован, просят позвонить через пару дней. Жду два дня, перезваниваю, мне опять говорят, что у них склад переезжает и просят перезвонить, я говорю, что такое я уже слышала, они предлагают мне вернуть деньги, хорошо, говорю, возвращайте! Вешают трубку. День, два - деньги не приходят на р/сч...Звоню опять, мне говорят, пишите заявку на возврат денег в произвольной форме. Я написала, отправила на электронку им. На след. день перезваниваю, мне говорят, что заявка не в такой форме!!!! присылают мне образец, я по образцу заполняю и отправляю. через пару дней звоню, мне говорят, что деньги нам вернули! но деньги все так и не приходят!!!<br /> Прошу у них отправить мне платежку, то трубки бросают, то не дозвониться платужку ждала дня три, так и не прислали. Звоню опять и уже в грубой форме прошу платежку, она приходит наконец и О УЖАС!! там неправильно указано название нашей организации они написали ООО, хотя у нас ЗАО!!!и теперь эти деньги где-то зависли, я им звоню, трубку или кидают или вообще не берут..что теперь делать я не знаю, начальство стоит над душой и требует деньги.....сколько нервов и расстройств! не знаю, что и делать!!!

---

<br /> Купил купонЫ на скидку на Биглионе по Одному купил телефон Самсунг, который через 3 дня сдал в ремонт, а иначе нужна экспертиза и тд. по вторму купону что бы не выбрал товар временно отсутствует, а без купона пожалуста покупай. Потребовал деньги за купон оказалось,что пока менеджеры магазина отмазывались всеми способами, время возврата денег прошло. Причем цена со скидкой примерно такая же, как у др. магазинов без скидки. Повелся потому, что думал 003-крутой магазин и тд. Козлы они ченые там.<br />

---

Заказал товар. Оплатил через сберкарту. Сразу настрожило что никто не позвонил по моему заказу, не уточнил ни товар, ни доставку. Через неделю пришло письмо что товар возвращен на склад. А деньги ? Начал искать где бы узнать и тут обнаружилось что это не так просто, обратить внимание, те кто собрался что то покупать тут- на сайте нет ни одного телефона. Есть ссылка в Личном кабинете на &quot;Обратную связь&quot; где можно написать письмо, но на эти письма никто не отвечает. Какой то черный ящик, как так можно работать - вслепую. Так можно только воровать у доверчивых граждан их деньги и ни за что не отвечать. Так и ушли мои деньги, неизвестно куда, хорошо хоть не такая большая сумма.

---

Делал заказ на сайте 003.ru, оплатил его, в итоге ни денег, ни товара! На мои письма не отвечают, на все звонки говорят, что не знают как мне помочь! Господа не заказывайте там ничего! Это лохотрон.

---

10 и 11 сентября были сделаны 3 заказа - по акции какого-то купоночного сайта. К доставке на точку самовывоза первых двух заказов претензий нет, но третий заказ доставляют до сих пор - сегодня уже 16 ноября!!!! Дозвониться удается не всегда. Называю номер заказа - 6433145 - каждый раз кормят обещаниями - то комплектуется заказ. то уже укомплектован и через день-два будет доставлен на пункт самовывоза!!! Писала им в обратную связь - тишина, полный игнор - отвратительная работа!<br />

---

Купил в этом магазине материнскую плату, от использования которой пришлось отказаться по причине её морального устарения (несмотря на socket 775, поддерживались процессоры не выше Pentium D). Поначалу отдел претензий магазина пошёл мне навстречу, и 16 сентября я эту мат. плату вернул в магазин в соответствии с правилами возврата товаров надлежащего качества. Отдел претензий предупредил меня, что перечисление денег произойдёт в течение 10 рабочих дней, на что я согласился. Прошло уже больше месяца, но деньги мне не вернули до сих пор. Отдел претензий на мои письма больше не отвечает, операторы на телефоне кормят обещаниями перечислить &quot;на следующей неделе&quot;, которые не выполняются. Таким образом, остался я и без платы, которую можно было бы продать на компьютерной барахолке, и без денег.<br /> На письменную претензию не ответили.<br /> Теперь прямая дорога в Таганский районный суд.<br /> Если не уверены, что не придётся возвращать товар - не берите у них ничего!

---