Отзывы о 003.ru

Очень довольна магазином.заказывала мультиварку,кухонный комбайн и прибор для приготовления кексов,цены самые низкие.После заказа позвонили и уточнили заказ,отгрузили прислали СМС,Заказы пришли вовремя я на месте проверила и оплатила,Очень довольна рекомендую и буду заказывать здесь еще.

---

заказывала паншет для ребенка, в итоге кинули...с заказом и доставкой...пришлось узнавать все самой, сказали, почему-то ваш заказ не привезли на точку самовывоза...типа на следующий день будем уточнять...мне надо его уже на следующий день было дарить, а не уточнять....отвратильный подход к клиентам....минус 1 надо ставить....не советую заказываь

---

Заказывал холодильник вечером по звонку оператору, на следующий привезли за час позвонив и всё уточнив, даже помогли разгрузить и занести в квартиру.

---

Ужасный магазин!!! заказала товар с самовывозом из точки самовывоза на Строителей 4,два дня подряд звонили и перекладывали доставку,потом звонить перестали,мы проездили в пустую в пункт самовывоза 3 раза!!! - до сих пор заказа нет!!! Не заказывайте в этом магазине обманщиков.Берегите нервы и время!!!

---

Перед заказом звонил и уточнял характеристики товара, но общение по телефону - это просто развлечение для клиента, реальной связи со складом не имеют (это признание самих операторов). На вопросы , связанные с характеристиками товара отвечают по информации , которая есть на сайте, а она может не соответствовать действительности.Получил товар не соответствующий описанию. Возврат денег или обмен невозможен. Разговоры по телефону просто трата времени. Могут даже сами позвонить и даже послать смс, что товар передан в транспортную компанию, но на самом деле ничего не делают. Написание заявлений по их форме и отправка по электронной почте тоже пустая трата времени. Просто не отвечают или отвечают "вопрос решается". Не советую покупать в этом магазине. Есть много других с тем же или лучшим набором товаров, но без этих проблем.

---

Такого безобразия и беспредела не ожидала от магазина претендующего на звание хорошего. 16 августа заказала и оплатила банковской картой холодильник. Позвонили дважды и согласовали время доставки. Спустя двое суток отказали в доставке и вот уже 15 дней ни денег, ни холодильника! Переписка с менеджерами достойна пера сатирика! НИКОГДА впредь не буду пользоваться услугами данного интернет магазина и Вам не советую!!!!

---

Покупал ноутбук Acer Aspire R7. Когда увидел, что продаётся версия с мощной видеокартой за ту же цену, что в США продаётся версия со слабой, глазам своим не поверил. Оказывается, правильно сделал. Версия видеокарты оказалось слабой, обнаружил это только на пункте выдачи. Вот, вообще то, единственный недостаток: на сайте неправильно было указана видеокарта. Из плюсов: на bestbuy этот ноутбук в такой же конфигурации можно купить за $999 (самая низкая цена на рынке), я его купил за 32 553р. Так что в любом случае цена более чем порадовала. Доставка сработала очень быстро: оформил заказ поздно ночью, на следующий день утром позвонили, всё подтвердили, через день заказ был уже на пункте выдачи. И та девушка, что звонила по телефону, и та что работала в пункте выдачи были вежливы и профессиональны. Покупке рад, и, возможно, и в дальнейшем буду пользоваться данным интернет-магазином.

---

Заказал варочную панель.Все в срок все конкретно.Без лишней суеты и причмокиваний. Приятно с такими работать.Продолжайте и дальше в таком духе. Спасибо.

---

Недостатки: Товар не надлежащего качества.+откровенно издеваются. Комментарий: Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от 16.07.2013 менеджер Колотаева Светлана Прошу руководство магазина 003.ru ВМЕШАТЬСЯ и проконтролировать мою ситуацию (чтоб 003.ru выполнил свои обязательства передо мной,как перед покупателем) и наказать виновных. КОНКРЕТНО,КТО ОТПРАВИЛ НА ОБМЕН РАСПАКОВАННЫЙ ТОВАР без сопроводит.документов ? По порядку. Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi Оказался бракованным. iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes. .Не выключался.На сайте Apple нашла информацию,как выключить iPad в эт.ситуации. После зависания iTunes. не видит iPad . Проверяла даже по своемуApple iPhone . 05.07. еду на Дмитровскую,писать заявление об обмене. 16.07. договорилась с магазином (звонила много,много раз!) на 17.07. об обмене! А не об обмане! Ладно, вчера поехала.Вынесли . iPad не в оригинальной ,заводской упаковке,а вскрытой кем-то! Ну кому это понравится? Еще и без сопроводительной документации..Естественно,отказалась от такого обмена.(или обмана?) Я знаю точно,давно,еще когда покупала Apple iPhone (в др.магазине) мне сказали что продукция Apple распаковывается при покупке,при покупателе.! И никак иначе. т.к.регистрируется в Apple. Обещали сегодня привезти курьером.Не уверена,что привезут в оригинальной заводской упаковке,с сопроводит.документами..Короче,вся на нервах. Их положительные отзывы написаны покупателями,которым просто повезло.Окажись они перед проблемой обмена или возврата денежных средств,я бы на них посмотрела. P.S.18.07. Вечер. Добавление к отзыву.ОЧЕРЕДНОЙ ОБМЕН-ОБМАН! Привезли на замену iPad,обратила внимание,подозрительная упаковка ..Видимо,я лучше о них думала,чем оказалось на поверку.Проверочный сайт показал,активированный. Сверила номера на коробке,в самом устройстве,на моем заявлении на обмен совпал серийный номер.. Вобщем,мне вернули мой-же iPad,который я сдала на обмен. У МОЕЙ НЕХОРОШЕЙ ИСТОРИИ ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ....ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ,ГОСПОДА??? Если нервы железные,Вам сюда) )

---

Такие страсти тут пишут, что я была в сомнениях стоит ли связываться с данным магазином. Но уж очень цена была привлекательна, везде не меньше 11 тыс, а в магазине 003 всего 5600, то есть в два раза дешевле. Поэтому еще раз почитав отзывы, поняла, что проблема в основном в доставке , поэтому решив что ничем не рискую и оплату совершу в точке самовывоза, заказала колонки. Проблем не было вообще ни с чем, позвонив по телефону, быстро в течении 2 минут оформили заказ, сказали забрать можно на следующий день. Да и точка самовывоза оказалась в 5 минутах ходьбы от моего дома. Потом пришли смс, что заказ оформлен, потом что заказ доставлен с службу доставки. И утром еще одна смс, что товар можно забрать на точке самовывоза. Сходила забрала, аккуратно запакован, все в порядке. Так что проблем не возникло абсолютно никаких, магазин работает отлично и цены радуют. Очень довольна покупкой и ценой. Спасибо большое. А насчет отрицательных отзывов думаю, что люди в основном пишут когда чем то недовольны, а ведь когда все хорошо редко кто вспомнит и напишет благодарность. А судя по ценам, оборот у магазина большой и конечно же случаются форс мажоры как и в любом деле. Но я всем довольна, качеством, быстротой ( в других интернет магазинах предлагали ждать 8 дней), ценой ( дешевле, чем где-либо), обслуживанием, спасибо большое! Кстати, сейчас посмотрела и уже этих колонок нет в наличии, видимо не мне одной повезло, и кто то тоже купил по дешевой цене) спасибо магазину 003!

---