Отзывы о 003.ru
Интернет-магазин бытовой техники и электроники 003.ru http://003.ru
УЖАСНЫЙ магазин, никому не советую туда обращаться. 02.01.14г. я сделала заказ на мобильный телефон, оператор назначил доставку на 04.01.14г. с 10 до 18 час.Целый день я прождала дома (потеряла выходной). Товар мне не доставили, и даже не позвонили и не предупредили о том, что доставки не будет. Сегодня 06.01.14.г. - ни телефона, ни звонка. Для меня этого магазина больше не существует.
Никакой обратной связи. Сделал заказ почти 2 недели назад, до сих пор не привезли. На мои звонки отвечают, что транспортная компания самовольно перенесла заказ на другую дату. Сообщить об этом мне никто не удосужился. На менеджера переключать отказываются, телефоны транспортной компании тоже не дают. Самовывозом забрать товар тоже нельзя, т.к. была предоплата - никогда не платите, пока не получили товар.
закзала планшет с чехлом. доставку оговорили на 30.12 с менеджером с 09.00 до 23.00 ( другого времени у них нет)... за час позвонят.... вечером часов в 8 звоню в магазин - в итоге - доставка перенесена на след день. ладно. пол.беды. новый год же - пробки и заказов много. привозят 31.12 обычную картонную каробку ( что внутри - непонятно)...деньги мол и подпись... при просьбе посмотреть в коробке наличие товара -отказ. мол мы не встрываем. попросила еще раз - покажите хоть коробку от планшета и чехол для него - отказ. мол деньги и подпись..... на вопрос - "а если там кирпич?". ответ "притензии не к нам".... от заказа отказалась. кота в мешке покупать не собираюсь. в завершении всего курьер пожелал мне ....как бы помягче.... ну не очень хорошего нового года и хлопнул дверью со всего размаху. звонок в магазин тоже ничего не дал. доставку осуществляет транспортная компания - притензии к ней. думаю вы сделаете выводы, побережете и время и деньги. заканчиваю - дабы сыну нужен подарок на новый год .....
Для меня не понятно, как с таким отношением к клиентам они до сих пор работают ? Заказал в подарок на НГ плеер, оператор отзовонился оперативно, подтвердили заказ, и тишина....Неделю в ЛК висел в актуальном статусе, а потом сменился на "отменен". Ни смс, ни звонка, ни письма, хотя с НГ по смс поздравляют и в мыло исправно спамят. Благо, что все остальное в другом инетмаге заказывал, все приехало через 3 дня. Так что от меня - кол за такую работу !
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазинишка! Сделал заказ, оплатил картой.В течение 11(!) дней не привозили.В итого после нескольких дней переговоров с ними выяснилось что товара у них НЕТ В НАЛИЧИИ! НИКОГДА НИЧЕГО не берите у них тем более по предоплате!Теперь ждать возврата денег на карту аж 10 дней.Одним словом-уроды
Сделал заказ на сайте с доставкой курьером (г.Брянск). Подтвердили заказ на сл.день с обещанной доставкой на сл.день. Курьера не было ни на след.день ни через день. Звоню - говорят, доставку сдвинули на 4 дня. Но и на этот раз курьера не дождался! Звоню - Вашу доставку, говорят, сдвинули еще на 12 дней!
Объяснил, куда могут деть они свой товар и зарекся у них что-либо заказывать.
номер заказа, если что - 6904772
Заказ был сделан 27 декабря2013года на хлебопечь . Заказ был сделан во время, очень довольна.оценка5.
Плахой магазин. Заказала в пятницу, сказали привезут в субботу, потом в понедельник, позвонила в среду сказали сегодня. Позвонила в четверг ждала 7 минут менеджера ( и так каждый раз), после он попросил оставить запрос (что блин за запрос? ( тут я уже киплю, так как имею свой интернет-магазин и я понимаю что могут быть всякие обстоятельства, но выходим из всех ситуаций честно и красиво не клиенту не продавцу нет необходимости нервничать).
А тут 4 дня до Нового Года :( ПОДАРОК
заказала за 2 недели и вот он едет, едет
слава богу не оплатила по карте. (Представляю сколько еще проблем с этим 003 интернет-мага. было)
И что вы думаете, звонит мне девушка в субботу утром (больше недели прошло) и извиняющимся голосом рассказывает, что его украли у курьера. Вот так.
А негодую я не только от того сколько везли (ладно бы предупреждали), да еще и не довезли, а от того, что просто обманули!!!!! Мне другой-то не предложили, а просто украли и вот и все - Ваши мол проблемы!
НЕТ ПОДАРКА -НЕТ ПРИЯТНОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ДУРНОГО МАГАЗИНА 003!!!!!!
Ужасный магазин.Никогда и ничего у них не заказывайте и не советуйте своим друзьям и знакомым.Заказывал набор посулы 22.12.2013. Вопервых звонишь и ждёшь ответа оператора по 20 минут.заказ приняли сказали что со мной свяжутся как только товар поступит в пункт самовывоза ориентировочно забрать можно будет 26.12.2013.Прошло 2 дня никто не позвонил.Решил набрать сам,как всегда ждал 20 минут связи с оператором в итоге заказ даже не был оформлен.Оформили заказ должен был забрать 30.12.2013 в итоге 27.12.2013 приходит смс что товара нет в наличии.Набрал оператору очередной раз прождав 20 минут,он очередной раз куда-то переключался сказав оставайтесь на линии прождав ещё 20 минут у меня уже нехватило терпения и я положил трубку.Писал на них жалобы,что бы руководство магазина приняло меры,но походу дела бесполезно.Жалею,что не прочитал предварительно отзывы.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН
Заказ №6905321 был сделанЗаказ был сделан 24 декабря . При заказе была указана доставка
-- 28 декабря. Это было предложено магазином, не мной. Меня это устроило, и я сделала заказ и полностью его сразу же оплатила.
25 декабря мне перезванивают, и говорят, что доставка возможна только 31 декабря, что меня не устраивает.
Поменьшей мере- магазин должен извиниться и предложить загладить вину. Этого не было сделано, мне сухо сказали, что доставка возможна только 31 декабря
Просто выполняйте свои обещания и правильно информируйте потребителя о сроках доставки!
Распределение рейтинга
8%
9%
13%
22%
49%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!