Отзывы о 003.ru

Сделала 24 Декабря 2012 г., заказ №6604736 на пылесос с доставкой в пункт выдачи заказов на Новокузнецкой, пришло на электронку письмо мол ваш заказ принят..... и на этом все дозвониться практически не реально, сегодня написала по электронке позвоните люди добрые, скажите когда забирать, в ответ пришло письмо, дозвониться до вас не смогли звоните нам сами, ладно минут за 15-20 дозвонилась и тут выяснилось самое интересное.... ваш заказ аннулирован т.к. вам не дозвонились, можете заказать повторно, говорю ладно давайте повторим заказ, повторяют вот только стоимость оказывается на 500 рублей дороже, на мой вопрос почему, говорят а вот подорожало и все тут, что за развод-то?! конечно отказалась из принципа, лучше в другом месте куплю изначально дороже, чем работать с такими .....

---

Заказала холодильник, оператор любезно посчитала стоимость заказа с доставкой и подъемом на этаж, но эта "любезная сказка" только начиналась! Доставить пообещали с 10.00 до19.00, и вот, свершилось "чудо" в 18.00 раздался долгожданный звонок курьера.... Холодильник (размером 1800х65х900) был выгружен на лестничный марш 1 этажа, после чего мне сообщили, что подъем на этаж я не заказывала и тащить его я должна сама, а они это делать не будут, при этом, стоимость по документам была именно та, которая озвучивалась оператором. Все звонки в магазин с желанием выяснить, какова же стоимость доставки, не увенчались успехом! Холодильник уехал обратно в магазин, а наглые грузчики, которые банально хотели подзаработать не получили ни копейки! Жаль, что у нас в России нельзя деньги не только нормально получить, но и потратить!

---

Ужасный магазин,ждал заказанный на сайте товар 3дня, никто не отзвагивался. Пришлесь в другом магазине заказать.В проверенным временем,переплатил немного, зато привезли в день когда заказывал.

---

Заказали холодильник на 15ое декабря.Что такое вот за шутки еду я вторые сутки.15ого с утра сказали,что загрузили. Сегодня 16ое.И никто не позвонил и не извинился. Наверное думают,что привезут в удобное для них время,но только вот нет.Завтра же сделаю заказ в другом месте.

---

Купила в магазине ноутбук. С доставкой проблем не было. Но когда захотела его вернуть, тут все проблемы и начались. Сначала забирали его 6 дней, теряли, не устанавливали сроки возврата денег, на письма не отвечали, телефонную трубку кидали и т.д. Всего ужаса возврата и не описать. Прошло уже 20 дней и возврата пока не произошло. Все завтраками кормят. Надеюсь, что все разрешиться и намерена подавать жалобу в Роспотребназор в любом случае.

---

заказал дом.кинотеатр Домашний кинотеатр Samsung HT-E6750W / RU № заказа:1434526,хрен привезли,хорошо картой не оплатил!!!Прошу обратить внимание руководство сайта на работу своих подчинённых!!!Не советую этот магазин!!!Раньше был лучше!!!Сейчас совсем никак!!!Заказ онулирую и шлю сайт 003.ru на х...й!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

---

Заказал кофемашину крупс аж 27 ноября..... тишина!!! 3 декабря задаю вопрос где моя машина???? в ответ получаю что такого заказа у них нет.Интересно. Отправляю подтверждение заказа от 27.11.12, да, говорят, извините, в ближайшее время свяжемся..... Сегодня уже 7 декабря.....тишина.....

---

Заказывали кухонные весы в этом интернет-магазине, время доставки курьером было согласовано после 17.00, само собой уточнили место доставки - домашний адрес. К моему величайшему удивлению, курьер начал вызванивать меня в 13.00, приехав к дому, когда я в это время находилась на работе, я напомнила, что доставка согласована после пяти. Так это ладно, в 16.00 мне опять звонит этот курьер, который к этому времени уже приехал к ближайшей к моему дому станции метро, благо у меня не было после работы никаких дел. Вообщем приехала я туда, искали мы друг друга возле метро, потом в этой всей суете, курьер всучил мне коробку без всяких подписей, и "забыл" в сдаче отдать ещё 100р, стоя так среди постоянно мельтешащих вокруг людей особо не сосредоточишься на том, верно ли отдали сдачу. При этом весы стоят 435р, за доставку они берут 350р, ещё не прочь нагреть на денежку. Хорошо у вас работает служба доставки! Прихожу я домой, звоню менеджеру, дозваниваюсь с 6-го раза, из принципа уточнить согласованное время доставки, отвечает дама, мол у нас доставка предусмотрена с 10.00 до 18.00, и тут же по номеру моего заказа замечает - а у вас после 17.00 написано. НО все равно мы привозим товары с 10 до 6. Т.е. заказчик и курьер в течение этого периода должны вылавливать друг друга по всей Москве, как будет удобно курьеру, а лучше всего заказчику сидеть дома все это время и ждать сверхзанятого курьера с драгоценным заказом. Больше всего меня добил хамский ответ менеджера: "Вам ещё повезло, что курьер смог с вами в метро пересечься!", да мне вообще повезло, что папа нашел такую самопальную контору как этот интернет-магазин, и мне вообще нужно возрадоваться и возгордиться, что мне удалось купить у них товар! Вот как! Сказав, что буду писать на них жалобу, ответ менеджера был таков - пишите претензии. Возмутительно хамское отношение, и неуважение к покупателям! Никому не советую этот интернет-магазин!

---

Крайне раздражен данным магазином. Заказал на сайте холодильник - присвоили номер заказа 36545969 , но так никто и не отзвонился.Прошло уже больше недели. Три раза писал менеджерам- полный игнор. Так не делается! Нет товара - так хоть позвоните! Кстати заказанный холодильник до сих пор висит у них на сайте, но цену поменяли! Никому не советую терять свое время с этим "магазином".

---

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В МАГАЗИН 003.ру!!! Заказала эпилятор в магазине 003.ру. Привезли, но оказалось, что он не соответствует описанию на сайте. Поскольку сразу я это не обнаружила, товар приняла и оплатила. Для возврата мне предложили приехать в промзону в районе Каширской, на территории завода с пропускной системой и без возможности заехать на автомобиле, с 14-00 до 15-00. Я в это время, как ни странно, тоже работаю, поэтому решила оставить эпилятор себе. За эту покупку магазин 003.ру "подарил" мне скидку 500 руб. на след.покупку. Заказала эпилятор нужной мне модели. Позвонили через неделю, сказали, что готовы доставить. Как только я упомянула о скидке в 500 руб., больше ни звонков, ни доставки не было! Телефона для обратной связи нет, на эл.письма сотрудники 003.ru не отвечают.

---