Отзывы о 003.ru

<br /> наверное, мне исключительно повезло (исходя из всех предыдущих отзывов)...<br /> <br /> заказ оформила через интернет, менеджер перезвонил, условились на определенную дату<br /> все привезли, с гарантией, с чеками...<br /> <br /> в принципе довольна!<br /> <br />

---

заказал флэшку микро сд а прислали просто сд которая в пять раз большего размера ! причем открытка с флэшкой заклеена их наклейкой где указано что это микро сд ! сразу позвонил ни обменять не вернуть деньги отказались послали на конец города на оптовую базу ! проверка в пункте выдачи не производится ! гарантийный талон не выдается ,,, по телефону или не берут трубку или не соединяют ! на письменные претензии не отвечают !

---

Не связывайтесь - прямая дорога к потере денег. Два месяца не могу вернуть деньги за оплаченный, но непоставленный товар (закончился на складе). Видимо, придется судиться - если контора раньше не пропадет.<br />

---

<br /> заказал обогреватель и аккумуляторы, позвонили говорят приезжайте, забирайте....<br /> приезжаю, обогреватель дают, норм, все то, а вот аккумуляторы дают не те, на 1700мач а заказывал на 2500мач.... я говорю что аккумуляторы не те!<br /> сделали отказ, я спрашиваю а как быть с аккумуляторами? они говорят сделайте заказ заново и их привезут, а потом вам позвонят и потом вы приедите....<br /> я подумал, хорошо, сейчас домой приду и напишу этим баранам про аккумуляторы, написал, как такое могло произойти что привезли др. аккумуляторы?<br /> они говорят ошиблись на складе! а как можно ошибиться если артикулы другие!!!!!!!!!?????????<br /> вообщем говорят сделайте еще заказ! я спрашиваю, а гарантия какая что их опять не перепутают? тут все!, тишинааааа<br /> не покупайте там товар, больше времени потратите чем денег с экономите!<br />

---

Заказ № 6014699 от 05 октября 2010. Несколько раз сорвали оговоренные заранее сроки доставки. При этом - НИ разу не уведомляли о том, что доставки не будет - безобразное отношение к клиенту. Дважды по этому поводу отправлял на сайт претензии. Позднее выяснил, информация о том, что товар никуда не поехал - диспетчер службы доставки знает уже в первой половине дня. Больше двух недель тянули с доставкой моего заказа, на рынке уже появились новые предложения с новыми (более низкими) ценами. Терпеливо ждал свой заказ, сам звонил, выяснял, писал письма&hellip; но, без толку! Ожидаемый итог - обратился в другой магазин, где за три дня заказал и без проблем получил нужный товар. Жаль потраченного времени в 003. Что касается качества СЕРВИСА, то, как такового, я его там не увидел вообще. Судя по обилию негативных отзывов &ndash; этот магазин, как Лотерея: &laquo;повезет/не повезет&raquo; с покупкой. Мне не повезло. Причем, большинство претензий указывают на одни и те же недостатки, худшим из которых считаю безразличие принимающих заказы сотрудников к дальнейшей судьбе этих заказов (дойдет ли он до клиента?). И что еще досаднее, налицо отсутствие желания что-то реально улучшить. Об этом же свидетельствуют и однообразные ответы так называемой &laquo;службы контроля качества&raquo;, напоминающей скорее работу простого оператора с шаблонами отписок на заранее известные недочеты в собственной работе.

---

нарушение закона . не обменивают аппарат. навязывают какуюто экспертизу , хотя после покупки прошол 1 день .

---

Заказали 20.10 (среда) утром по телефону зимние шины и хотели их сами забрать. Нам сообщили, что в четверг после 12 дня можете в любое время до семи часов приехать и забрать их. Где-то в 18-30 в среду нам позвонили и сказали, что в четверг не получится приезжайте в пятницу. Мы еще раз уточили время-тож самое с 12 до семи в любое время. Ессно в пятницу были пробки, и я с мужем еле допиликала до котельнической улицы и на складе были ровно в 15-10. Там два молодых человека прямо перед нашим лицом захлорнули дверку оформления и выдачи заказов и сказали, убегая, что мол они и так уже задержались и у них обед с 15-00 до 16-00. Мы их еле догнали и слезно попросили обслужить нас, т.к. мы 2,5 часа тащились по пробкам и если мы подождем, когда у них закончитсяобед, то просто не успеем забрать ребенка из детского сада. Они нас любезно послали. Конечно фсё понимаю работа-работой, а обед по росписанию...но какого х----на нам мнеджеры про обед ничего не сказали???и еще одно по телефону нам сказали, что доставка будет стоить 700 р., а на сайте у них написано, что шины-это товар 2й категории и его доставка 300р.???Какой-то непонятный магазин, им деньги вообще не нужны что ли???

---

Отвратительная фирма. Одни обещания и музыка в трубке. Жду заказа 3 недели. Не связывайтесь, если жалко времени и нервов. Полное г..но!

---

<br /> я довольно часто делаю заказы в интернет-магазинах,но в такой ситуации оказалась впервые!подсунули какой-то бракованный чайник,вода в котором приобретае ужасный вкус и запах,чайник при нагреве воды трещит постоянно!!!!!уже четвертый день пытаюсь его вернуть.то надо скачать заполнить бланк,то менеджера нет,то они думают можно или нет его вернуть(хотя по закону в течение 14 дней я могу осуществить возврат),вообщем не знаю чем это закончится,но своего добьюсь,в суд подам дело из принципа!<br />

---

Сделал в этом магазине 12!!! заказов.на общую сумму 197 946 рублей. Больше делать не буду.<br /> Откидывая всякие мелкие нюансы, типа &quot;а у нас этого нету&quot;, хотя деньги уже &quot;уплочены&quot; - представлю самые яркие моменты, три заказа - три истории:<br /> <br /> 1. после оплаты счета (заказ №5941616 от 26.08.2010) на 62 000 рублей везли товар ТРИ недели, ссылаясь на &quot;непорядочность&quot; производителя - не поставил (ПК Prestigio Officer), видите ли;<br /> <br /> 2. Заказ №6016259 от 06.10.2010 на 48 000 рублей - обещали привезти 13 октября. Но, письмо от магазина:<br /> On 13.10.2010 10:32, Наталья ----- wrote:<br /> Здравствуйте, Власов Кирилл Владимирович!<br /> К сожалению, заказанный Вами товар, а именно мониторы оказались в браке<br /> Возможно ли вместе привезти в пятницу 15.10.10<br /> <br /> БУДЕМ надеяться )<br /> <br /> <br /> ВНИМАНИЕ, третий. ЭТО ФИНИШ!<br /> 3. Заказ №6017429 от 07.10.2010 - доставка была обещана на пятницу, 15.10.10. Ответ манагера:<br /> Добрый день!<br /> К сожалению, у нас переезжает склад. В связи с этим все доставки<br /> переносятся на 19.10.10 число.<br /> Приносим извинения за причиненные неудобства.<br /> Спасибо за понимание.<br /> <br /> ЭТО КАК??? Выводы делайте сами...<br /> <br /> P.S.: Видел комментарии 003 Ру на отзывы пользователей. Надеюсь, мой не останется незамеченным.<br /> <br /> <br />

---