Отзывы о 003.ru

Во время доставки товар был повреждён. Был оформлен возврат товара. Прошёл ровно месяц, и средства до сих пор не возвращены. Операторы - вежливые роботы, которые никак не решают вопросов, по электронке то же самое. Позвонил уже раз десять (с периодичностью раз в 2 дня), всегда одни и те же заверения, разберёмся, перезвоним....... Не рекомендовал бы связываться с этим магазином:((((

---

Никогда не связывайтесь с этим магазином!!! Заказал телевизор. Отзвонились, сказали, что в наличии есть и через два дня будет доставлен. На следующий день пришло сообщение, что товар передан в отдел комплектации и завтра будет в пункте выдачи. Через два часа пришло смс0сообщение, что заказ отменен, т.к. в наличии нет. А деньги за него будут возвращены в течение 14 дней!!! По телефону ничего внятно сказать не могут. Одним словом-обычные аферисты!!!

---

ВНИМАНИЕ! НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН! Никогда не связывайтесь с этим магазином! И уж тем более не делайте предоплату! Пришлось обратиться с жалобой и претензией на работу интернет магазина 003RU в Общество по Защите Прав Потребителя. Отправить жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.Так же отправить заявление на портал ЖАЛОБА и судя по всему обращаться с Исковым заявлением в СУД. 17.01.2014г. сделал Заказ № 6946643 за телевизор . Оплатил с помощью банковской карты. Мне перезвонили и объявили доставку 18 января. Ни 18, ни в последующие дни никто мне ничего не привёз, все «кормили обещаниями». В связи с тем, что телевизор приобретался как подарок, он был нужен к определенному дню, соответственно дальнейший перенос дат доставки просто потерял смысл. Оформил отказ и попросил вернуть деньги. Заполнил все необходимые формы для этого. Отказ приняли за № 1091. На телефон 29.01.2014 г. Пришло СМС , что деньги будут перечисленны до 10 февраля 2014г. До сих пор никаких денег от этой чудного магазина я не получил! Переодически ытаюсь связаться с ними через кулл- центр магазина , ответ как под копирку : «с вами свяжутся соответствующая служба» . Сегодня мне в очередной раз при моём обращении в этот недобросовестный магазин , обещали, что со мной свяжутся в ближайшее время их" специалисты". Похоже проблем в этом интернет магазине столько, что их специалистам не хватает времени связываться для общения с клиентами и разгребать свои проблемы!

---

Отвратительный магазин. Купила товар, оказался ненадлежащего качества. Обменять товар не могу до сегодняшнего дня (12.03.2014). В call центре девочки обещают только передать пожелание в службу сервиса. В call центре сидят не люди, которые решают Ваши проблемы, а автоматы, которые могут только ответить, что передадут информацию. У них нет даже номеров телефона для того, чтобы Вы могли поговорить еще с кем то из руководства. У них для этого только служебная e-mail. Мошенники чистой воды. Не покупайте там ничего.

---

Ужасная доставка и неорганизованность работы магазина! Утром 6 марта сделала заказ 37040780 (подарок к 8 марта), днем оператор магазина позвонил и подтвердил, что доставка будет 07 вечером. Однако вечером 7-го числа не было ни звонка от курьера ни от оператора... Позвонив по телефону магазина, мне сообщил автоответчик, что магазин не работает! 8-го марта рано утром позвонив в магазин мне сообщили что по технической ошибки они не смогли доставить заказ. И предложили мне доставку на 09.03! Зачем спрашивается мне подарок к празднику 9го числа? Операторы были совершенно спокойны и не предложили никаких вариантов выхода из этой ситуации! Я бы даже сама поехала за подарком, но и это было не возможно! В общем, если у вас много времени можете смело заказывать товар в этом магазине и ждать ваш заказ неопределенное время!

---

сделала заказ, оговорили с девушкой по телефону день доставки. сказали, что мне позвонят за час-полтора. в итге весь день просидела на низком старте, а когда сама вечером позвонила им, сказали что доставка осуществлена не будет вообще, т.к. одной из позиций у них нет. сказали, что ближайшее возможное поступление только через месяц!! причем никто даже не подумал извиниться! позвонили на следующий день, попросили прощения за возможные неудобства. и сказали что все позиции смогут доставить через неделю. естественно, были отправлены далеко.

---

Заказала перед праздниками телефон, уточнила по доставке (10 марта) к 9.00 (позже начинается рабочий день), с утра 10 марта без подтверждения с моей стороны фирма-доставщик перенесла дату доставки на 11 марта через смс-оповещение. Ждем дальнейшего развития событий.

---

Ждем заказанную газовую плиту уже 2 недели. Деньги оплатили вперед. Пишем в поддержку, отвечает, что якобы дозвониться не может "для подтверждения заказа". Когда "дозвонились", сообщили, что все привезут во вторник. Сейчас конец дня понедельника, в магазине статус "товар не отгружен".

---

История продолжается. 6 марта я писала о том, что без уведомления заказ перенесли с 6 марта на 10 марта. Конечно же, никто не позвонил и конечно же никто не приехал 10 числа. После многочисленных звонков и требованием своих прав, компания предоставила номер накладной, которую они отдали транспортной компании. оказалось, что сам заказ они в транспортную компанию отвезли только 9 числа, и этот заказ еще в Москве. Диалог с транспортной компанией привел к результату, что они ответили, что эта компания заказала у них самую простую доставку в течение 4 дней и в лучшем случае я получу свой заказ к 15-16 марта. И это при обещанных магазином 3 дней. Т.е. этот магазин просто мошенники - телефоны администрации не дают, вопросы не решают. И это еще не факт, что я получу свой товар даже 15 числа. Заметьте, оплату за товар мы произвели 2 марта. На диалог не идут. Пора бы давно всем подать на них в суд исковые заявления!

---

Купили домашний кинотеатр SONY.Уточнили наличие и что нужен черного цвета,а не белого.В результате транспортной компанией доставили белый.Перезаказали.Подтвердили....Через два дня сообщили,что нет в налиии. Потеря времени!!!!!

---