Отзывы о 003.ru

самый отвратительный интернет магазин. Если хотите расстаться с деньгами, измотать себе нервы и не получить тот, товар, что заказали- ВЕЛКОМ заказывайте в этом интернет магазине!!!!! В конце февраля заказала капсулодержатели для кофемашины (себе и своим подругам как подарок на 8 марта). Получила капсулодержатели совсем для других капсул (другого диаметра). Попыталась с трудом вернуть товар, который оплатила наличными. Сегодня 23.03.14 и что вы думаете? за это время я только на переговоры с этим магазином, а конкретно с операторами на телефоне, которые отличаются своей НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, говорят заученными фразами "у меня нет такой информации", "у меня нет такой технической возможности", потрачено уже больше денег чем за сам заказ.... ДЕНЬГИ ТАК и НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ.....

---

Это просто ужас!!!...Заказанную стиральную машину не могут привезти уже третья сутки!!!...У вежливых молодых людей из колцентра , видимо, уже на рефлекторном уровне постоянно звучит фраза "Спасибо за понимание,.." Какое понимание???? Жалею о двух вещах: О потерянном времени и о том, что не догадался сначала почитать отзывы об этом магазине.... Ни в коем случае не советую с ними работать...

---

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТО МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!!! ПОЛНОЕ ДИНАМО!

---

оофрмила заказ варочной панели 19 марта 2014, подтвердили и согласовали доставку на 20 марта 2014 с 15 до 23. 20 марта в 21-30 не получив своего заказа я позвонила в Колл-центр, где мне ответили, что у меня не подтверждена доставка, переоформили на 22 марта 2014. 21 марта (сегодня) оказалось что мой заказ отменен!!! учитывая что у меня на вечер стояла еще и установка... Теперь меня попросили сделать новый заказ, прождав полчаса я снвоа позвонили в колл-центр, теперь оказалось что у них накрылась система. и нет возможности ничего поделать. ЭТО самое ужасное место где мне доводилось что либо заказывать.

---

Качество обслуживания отвратительное! Созвонившись предварительно с оператором для уточнения наличия товара( 2 сплит системы стоимостью 40000р.) и получив ответ, что в наличии есть 2 шт. я заказала и оплатила картой товар. Доставка была назначена через 2 дня. В назначенный день я звонка не дождалась и зашла на сайт магазина , чтобы посмотреть статус заказа. Моему удивлению не было предела! Статус- отменена заказа! Позвонив оператору я узнала, что товара в наличии нет и не было. Но деньги с карточки списаны были. Никто не удосужился позвонить и поставить в известность. Услугами магазина пользоваться больше не буду, и никому не рекомендую, особенно с предварительной оплатой!

---

Сделала заказ, оформила доставку, которая была перенесена на другой день. При этом о переносе даты ни курьер, ни менеджер магазина сообщить не удосужились!!!!

---

Ужасающее качество обслуживания. Заказал товар, обещали привезти 15 марта. Без согласования со мной перенесли на 18 марта. Это, кстати, рабочий день, а я вынужден ждать курьера дома. Позвонил курьер, пообещел приехать до 14 часов. В 16 часов я дозвонился (не брал трубку!) до него, он мне сказал, что я обязан быть дома до 18 часов (нахамив при этом). Никому не рекомендую.

---

Часто заказываю товары в интернете, но такой кошмар впервые!16.03.14 заказал видеокамеру Sony Handycam HDR-CX400E,флешку и сумку к ней. На сайте значится-бесплатная доставка. Звоню им уточнить все ли так, менеджер Сергей подтверждает, что доставка бесплатная! Я переспросил, ведь когда делаешь заказ, там автоматически берутся деньги за доставку, он говорит, что это не важно, курьер должен им позвонить и они отменят это по телефону.Курьер приезжает 18.03.и говорит, что за доставку значится 250 р., звонит им, они говорят бери деньги, все платно!!!!я опять им звоню и менеджер Андрей в грубой форме с абсолютным нежеланием что-либо выяснять говорит, платите и все! Нет никакой бесплатной доставки! Я ему-а как же то, что на сайте это указывается, он сказал, что это ничего не значит-платить нужно! И как после этого что-то у них заказывать????То что говорят по телефону менеджеры-это все не правда, они потом сами отказываются от своих слов,а клиент остается крайним и попадает на деньги!!!!!!!!!!

---

Отношение к клиентам неуважительное. Сделали заказ в пятницу, попросили привезти в понедельник. Обещали сделать это с 09.00 до 15.00. Так и не привезли и не позвонили, когда я позвонила в 16.00 мне сказали, что не смогли сегодня доставить, но точно привезут завтра. Вечером пришла смс что товара нет на складе и его не смогут доставить. Если в таких мелочах нет слаженности, что же будет если вдруг попадётся брак. Выводы делать Вам!

---

Оценка данного магазина - очень плохо! 4 марта сделал заказ (беспроводная мышка) на мэйл пришло подтверждение о приёме заказа и наличии товара. По истечении 10 дней товар в пункт самовывоза так и не поступил. Позвонил в интернет-магазин - сказали "Данного товара в наличии нет". (На сайте эта позиция доступна для заказа - написано прямым текстом "Товар имеется в наличии"). Если не хотите потерять десять дней (и испортить себе настроение), связываться с данным "продавцом" не советую!

---