Отзывы о 003.ru

Заказал 2 Nokia Lumia 1520 общей стоимость в 42-43 к рублей. Позвонил оформил, обещали привезти на пункт выдачи 28.03.2014. В итоге звоню им 28 числа и справшиваю, вы привезете сегодня или нет, менеджер ничего не знает и дает мне номер телефона транспортной компании, которая занимается перевокой товара. Я звоню туда , сообщаю новый номер и спрашиваю когда ждать товар? Узнаю что оказывается товары суммой свыше 15 000 рублей нельзя приобрести на пункте выдачи, и его отправили неизвестно куда. Далее они начинают просто тянуть время. Мне Обещают что в понедельник - вторник товар будет доставлен в их центр, который по их же словам он был доставлен 28 числа, я спрашиваю почему я не могу приехать к ним в центр и забрать товар, они мне говорят что он туда еще не приехал 0_0. В выходные они не работают, прошли субота с воскресеньем, понедельник и уже конец вторника, звоню им и спрашиваю, гже мой заказ? Мне предлагают сделать внутреннюю заявку в их магазине, якобы начальство разбереться, я им говорю что я уже звонил в транспортную компанию, они обещали сегодня крайний срок, в итоге они создают свою заявку. на следующее утро присылают смску с извинениями, мол мы виноваты простите нас, ваш заказ был доставлен не на тот пункт выдачи. Звоню им уже вечером в четверг 03 число, они мне опять говорят звонить транспортной компании, звоню им как дурак в 5 раз. Выясняется что на этой неделе они не могут доставить, хотя он у них уже здесь был еще 28 числа. Обещают на 7-8 число (опять понедельник вторник). В общем полнейшая некомпетентность магазина на лицо. Заказывать у них себе дороже, потратите кучу нерв да еще и денег на дозвоны по их сервисам. Полностью бесполезыне менеджеры, которые даже не знают где сейчас заказ и заставляют вас самих же его и искать. Ну я считаю это полнейшая наглость с их стороны, сделал заказ на 43 тысячи, деньги не малые, сроки тоже поджимают, на клиентов наплевать видимо, в общем никому не советую связываться с такими магазинами.

---

Очень разочарована! Однажды уже заказывала в этом магазине,осталась очень довольно, заказ доставили на следующий же день в 10-00 утра! Но в этот раз заказала фотоаппарат 26.03 номер заказа 37078727/ Обещали доставить 28.03, но когда я им позвонила в назначенное время, заказ перенесли на следующий день, потом еще на день и еще! Потом пришла смс, что заказ передан в транспортную компанию и придет завтра, но завтра, когда я позвонила, не смогли объяснить что произошло и обещали перезвонить, потом пришло еще одно смс, в нем было сказано, что заказ не был доставлен вовремя из-за транспортной компании,обещали еще на следующий день, но вместо заказа опять пришло смс, где было написано, что данный товар отсутствует на складе!!! Неужели сразу нельзя было об этом сказать и предложить альтернативу??? Этот фотоаппарат я покупала в подарок, спасло то, что я заказала в другом магазине,а не ждала до последнего от них!!!

---

Сегодня случайно нашла этот сайт..Решила заказать..но нарвалась на отзывы ...Это просто ужас - оказывается тут очень проблемная ситуация ...Что то перехотелось работать с такой компанией !!!

---

Комментарий: Оплатил планшет самсунг галакси ноте 10.1 эдишн 2014 25 марта 2014г. Пришло письмо что доставка 27 марта. Отпросился с работы и прождал целый день. Позвонил 27 вечером и мне сказали что надо было им звонить )) Чтобы подтвердить то что я купил планшет и хочу его получить))) Ладно, жаль что я не экстрасенс но отнёсся адекватно. 28 жена заставила позвонить и уточнить время доставки чтобы я опять не просидел весь день в ожидании . Позвонил , уточнил. Через 10 минут перезвонили и сказали что вернули деньги обратно т.к. товара НЕТ )) Решил почитать отзывы и это оказывается НОРМА , их фирменный стиль. Сегодня 3.04.2014 нет ни денег ни планшета !!!!!! 5 апреля собирался в отпуск за свой счёт но работать хотел удалённо на что выпросил аванс. Ехать нет смысла без денег или без планшета в моём случае.

---

Сначала произвольно переносили дату доставки без каких-либо уведомлений, и только на десятый день после заказа определили, что товар отсутствует в наличии! Пошел четвертый месяц, как не возвращают деньги за отсутствующий товар (предоплата пластиковой картой, на момент оплаты товар по базе был в наличии). На оставленные на сайте обращения, в лучшем случае отписываются о принятии заявки, в подавляющем большинстве попросту игнорируются. С отделом возврата\претензий\контроля качества не соединяют, "футболят" на уровне операторов колл-центра и ничего содержательного не говорят. Вопрос магазину - когда наконец вернете деньги за неисполненный заказ 6925007, датированный 01.01.2014?

---

Хотела купить пылесос но так и не дождалось. Хорошо что не оплатила заказ мне 3 раза говорили, что товара нет в наличии. 21999

---

Здравствуйте! Я заказывал капсулы для кофемашины, самое интересное что в 3 раз, но в этот раз не повезло!!!!!! заказал 25 марта оплатил с дуру сразу! мне позвонили сказали что 27 доставят! на следующий день сказали что 28, но как сами понимаете-не доставили!!!!! после моего письма мне позвонил агент с извинениями и сказал что по техническим причинам смогут доставить вместо 28 только 31го числа!!!!! ну ладно может сбой! НО ПРОШЛО 31 и ничего, ни звонка ни товара!!!!!!! А так не честно я оплатил вовремя!!! на электронные письма перестали отвечать резко!!!АААА это первоапрельская шутка? тогда смешно!!!! я у них постоянный клиент, но если так будут поступать то я буду бывший.

---

Просто сволочи... Потраченные деньги, время. 2 раза переносили доставку. В 1 раз прождали день-никто не позвонил и не написал, позвонили сами-оказалось дата теперь другая-через 2 дня, на след. утро еще через 2 дня, а на следующее приходит смс-заказ отменен-заполняйте форму на возврат. Куча времени на звонки(и денег) индифферентные операторы пофигисты и повешенная "на нос" трубка. Люди-читайте отзывы, а потом уже решайте, кусаю локти, что читаю все опосля-ибо у 99% ситуация с этими "чудо-продавцами" аналогичная.

---

После оформления заказа на сайте на следующий день в личном кабинете обнаруживаю что сумма его увеличилась. Перезванивают - говорят что не знают почему что нет информации и заодно переносят доставку. После чего сами мне перезванивают и говоря что да сумма увеличилась. А вличном кабинете у меня появляется уже другой заказ чуть на меньшую сумму ( но не ту на какую я заказывала изначально) разговаривают очень грубо, на повышенных тонах. В конце концов вечером захожу в личный кабинет и виду что заказ отменен, перезванивают- говорят что не знают почему , нет у них информации. Ужас!!! Заказывала варочную панель ВЕКО , заказ 7083350.

---

Хотел приобрести два ноутбука Dell Inspiron 5737 на юридическое лицо. После заполнения формы с указанием реквизитов организации получил счёт на оплату товара. Однако в счёте не был указан цвет корпусов ноутбуков, также у меня был вопрос относительно доставки товара. Я попытался выяснить это с помощью телефона, позвонив менеджеру магазина 003, выславшего мне счёт. Но так и не смог этого сделать, менеджер не брал трубку. Звоню на номер магазина (номер менеджера отличается), там рекомендуют написать письмо менеджеру о просьбе перезвонить мне, так как менеджеры очень сильно заняты и трубку обычно не берут. Так и делаю, никто не перезванивает. На следующий день снова пытаюсь позвонить менеджеру, но получаю тот же результат. Вот так!!! Было решено оплату счёта не производить.

---