Отзывы о Apl-msk.ru

12.08.14 обратился в данный магазин с целью приобретения в кредит планшета Apple iPad Air WiFi + Cellular 32Gb Gray, оформил на сайте заказ. Оформил кредит через PayPal, при этом, черным по белому было указано, что отгрузка товара в день подтверждения кредита. Подтвердили кредитную линию и PayPal дальше уже адресовала в магазин, где мне заявили, что выдача товара по кредитам не ранее чем, через 5 дней, т.е ближайшая доставка на 18.08, что меня совершенно не устраивало, т.к. это был подарок сыну, который у меня улетал 18.08. Я написал по этому поводу в магазин, пояснил, что у них на сайте указана информация, не соответствующая действительности. Некая Анна, которую в отзывах тут уже упоминали, сообщила, что письмо направлено на рассмотрение руководству, что о решении сообщат. Стал ждать, день прошел, второй. Я пишу снова, не дождавшись ответа, звоню. Анна мне выдает, что пока решения нет, но скорее всего решат положительно. Жду еще день. Пятница 15.08, звоню, Анна сообщает, "что все ок, приняли решение выдать вам планшет раньше срока", ориентируют на субботу, я выбрал самовывоз, надеялся что так будет быстрее. Звоню в субботу 16.08, мне сообщают, что товар пока не переместили с дальнего склада!, что в субботу вечером точно переместят, приезжайте смело 17.08. Хочу обратить внимание, что каждое действие было связано с телефонным звонком, сам магазин ни разу не перезвонил. Наступило воскресенье. Звоню. Мне сообщают, что товар в пути, будет к 6 вечера, приезжайте. Хорошо, поехал по указанному на сайте адресу - Барклай-Плаза, БЦ, надеюсь увидеть вывески, офис, что представлен на сайте, но... фиг вам - на ресепшене сообщили, что подобной компании в БЦ НЕТ! Звоню Анне, она мне сообщает, что у них другой корпус, дом 6 без всякий корпусов и строений, иду дальше вдоль забора, не пойму где, опять звоню, Анна мне поясняет, что надо зайти на проходную и ждать там, ко мне выдут. Захожу, жду, прошло 10 минут, как пришел на проходную. Анна заявляет, что заказ собирается, что надо подождать, хотя непонятно, что там собирать?! планшет из микросхем? проходит еще 10 минут и еще 10 минут, уже 8 часов, начинает складываться ощущение, что меня просто кинули. Подхожу у охраны спрашиваю про контору, знать не знают, говорят: тут полно контор различных, все торгуют, какая именно ваша - не знаем. Появляется сотрудник, выносит аппарат в дешевом прозрачном пакете-майка, вручает мне товарный чек. ВСЕ!!!! больше ничего! никаких гарантийных условий и обязательств, НИЧЕГО!!! уточняю, что по гарантии, сообщает, гарантия - год. в течении двух недель на заводской брак, и год на ремонт - несите к нам. Тут я понимаю всю "левость" конторки, которая торгует контрафактным, несертифицированным товаром, но учитывая, что ситуация у меня была тупиковая, пришлось взять в таком виде аппарат. Теперь понимаю, что могу серьезно влететь с гарантией, что в случае ремонта, попаду еще на деньги. Поэтому мой совет, не покупайте в этом магазине ничего. Положительные отзывы тут имеют заказной характер!

---

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Люди читайте отзывы про интернет-магазины.Купила в июне, сломался через 10 дней.Отдала им, т.к. официальные сервисники дали бумагу,что отказываются брать на ремонт даже за деньги.Гарантия магазина - ЛИПА.Телефона нет по сей день.Когда звонишь, отвечают, что нет старшего менеджера,работника сервиса и т.д.Все плохие отзывы - это истинная правда, читаешь и видишь свою ситуацию.Обидно,что они работают до сих пор,обманывают людей,оплачивают себе рекламу,посмотрите они на верхних строчках.

---

Не исполняют своих обязательств Комментарий: Продают телефоны под видом новых. Телефон iphone 5S вышел из строя через 2 дня после покупки. Отдал на диагностику в этот магазин, через 10 дней мне сообщили что случай не гарантийный, необходим ремонт, 16000р. Заключение диагностики не предоставили. Отдал телефон на экспертизу в другой сервисный центр, открывали его при мне, оказалось, что внутри телефона не хватает запчастей (написали список для обращения в полицию)!!! Они продают или Б/У или специально похищают запчасти из телефонов, чтобы уже не было возможности обменять телефон в другом сервисном центре, т.к. 5S является не разборным девайсом и его официалы не ремонтируют, а меняют на новый! Теперь нет возможности поменять даже с доплатой. Обещали поменять, но уже прошло больше месяца и никто ничего делать не собирается. Больше никаких компромиссов, только обращение в суд и Роспотребнадзор. Не связывайтесь с этим сомнительным магазином, поберегите нервы и деньги!!!

---

Счет № 3598 от 21.01.2014, продавец - ООО "Компания Деконт". Полностью оплачен 22.01.2014. Сегодня 21.07.2014 г. Товар не поставляют, деньги не возвращают. Торговля ведется от лица фирм-однодневок. Физического магазина или офиса как такового нет. Все заявления о партнерстве с Apple - сплошной обман. Попробуйте сами найти их в списке официальных продавцов на сайте Apple. Предостерегаю что-то покупать здесь по предоплате - ВЫ ПРОСТО ЛИШИТЕСЬ СВОИХ ДЕНЕГ! А также будьте внимательны, чтобы вам не подсунули технику после ремонта. Ростест вы здесь не купите, а значит официальной гарантии производителя в России не будет. Повторяю, будьте крайне осторожны! Этот магазин реально связан с криминалом. Берегите свои нервы время и деньги!

---

Появилась необходимость обновить компьютер, заказал мак бук. Applе, это техника, которой я доверяю на все сто процентов. А apples msk, это магазин, которому я доверяю, заказывал уже несколько раз. Сервис на высоте, заказал вечером, привезли утром, с курьером проверили аппарат поюзали, всё в порядке, оплатил и он мой. Всё легко и просто, покупать одно удовольствие.

---

Если почитать то, что здесь пишут, то я могу подумать что мне повезло не попасться в развод. Брали самовывозом электронную доску 4го поколения, но она у меня очень боевая и чувствую,что хватит на долго. Товарчик получили просто с линии сборки и упаковки - нареканий по упаковке и её содержимому нету. А вот получение разочаровало - находитесь за оградой завода, куда простым смертным доступа нет. И при этом... Несмотря ни на что аппарат работает и работает хорошо. Повезло или что то другое случилось - не знаю. Отзыв составлен простым смертным, не сотрудником лавки

---

Хотела купить в кредит айфон сыну на день рожденья в интернет-магазине Appl msk.Кредит банк Хоум Кредит одобрел 14.05.14 и перевел деньги магазину. Телефон не могли предоставить 8 дней, якобы нет на складе, хотя был в наличии, когда оформляла заказ. Устав ждать, я написала заявление на отказ от товара 28 мая 2014 г., а так же заявление на перечисление денежных средств банку. Обещал магазин вернуть банку до 12 июня, потом после праздников и т.д. В итоге банк требует от меня деньги по кредиту, магазин их банку не возвращает, мотивируя, что изменились реквизиты компании, то деньги долго идут, так как отправлены через транзитный счет или что счет заблокирован. Когда деньги переводят счет работает, а когда деньги надо возвращать, то счет сразу заблокирован. Одним словом МОШЕННИКИ.Сегодня 26 июня 2014г, а денег магазин банку так и не вернул Готовлю документы в полицию. Никогда не связывайтесь с этим магазином. У кого такая же ситуация, звоните 8-903-523-44-13 Ирина. Давайте бороться вместе.

---

Заказ № 205138 от 5 декабря 2013-го года не доставлен к маю 2014-го. Причины называют самые разные. Пять месяцев на звонки в компанию Apples-MSK.ru получаем одинаковые ответы - ждите, вам будет звонить главный менеджер, он разберется. Письма, отправленные на эл почту info@apples-msk.ru и 55@apples-msk.ru остаются без ответа. ООО "Деконт" почти полгода пользуется деньгами нашей организации.

---

Заказ № 205138 от 5 декабря 2013-го года не доставлен к маю 2014-го. Причины называют самые разные. Пять месяцев на звонки в компанию Apples-MSK.ru получаем одинаковые ответы - ждите, вам будет звонить главный менеджер, он разберется. Письма, отправленные на эл почту info@apples-msk.ru и 55@apples-msk.ru остаются без ответа. ООО "Деконт" почти полгода пользуется деньгами нашей организации.

---

Начиналась наша история вполне обычно и ничего не предвещало беды. 30.01.2014 был сделан заказ от юридического лица (безналичный расчет). Товар: Apple MacBook Air 11" и Apple iPad 4 White. Получили подтверждение, что все есть на складе. Оплата в магазин поступила своевременно. А вот когда пришла пора доставки товара у нас начались веселые перезванивания (как и у многих тут отписавшихся и по точно такому же сценарию). А именно: рассказы о задержанной на таможне фуре с MacBook, обещаниями "как только, так сразу позвоним!" и т.п. Спустя месяц попыток увидеть весь заказ целиком попросили привезти хотя бы iPad. Девушка, представившаяся старшим менеджером (Веденева Ирина) с готовностью отрапортовала, что "конечно это возможно и завра у вас будет наш курьер!"... Разумеется никакого курьера мы так и не дождались. Прошел еще почти месяц безнадежных поисков затерявшегося в Москве курьера. Вдоволь наслушавшись обещаний о доставке "завтра" решили съездить по адресу, указанному на сайте и вот незадача – никого и ничего там не нашли! 28.03.14 предварительно уточнив у двух разных менеджеров процедуру возврата денег за товар, отправили письмо со всей необходимой им информацией (к слову, сроки возврата при каждом звонке назывались разные: то 3 дня, то 5 дней, то загадочное «к концу месяца точно вернем») В этом же письме отправили предупреждение, что если возврат денежных средств не будет осуществлен согласно законодательству, мы не ограничимся негативными отзывами, а обратимся в Роспотребнадзор (данное письмо было отправлено на почту info@apples-msk.ru). Спустя неделю не обнаружив никакой реакции звоним туда еще раз. Получаем шедевральный ответ, что письма никто не видел! Предложили продублировать письмо напрямую в бухгалтерию - 55@apples-msk.ru. Мы не гордые – продублировали. И опять никакой реакции не последовало. 11.04.14 уже в достаточно агрессивных тонах поговорили с девушкой-менеджером Анной: выяснилось, что законодательство они все знают очень хорошо, но как только она поняла, что в конкретно нашей ситуации правы мы а не они, тут же заявила, что с нами непременно будет связываться руководство компании и разговор на этом был закончен. Сегодня уже 15.04.14… Разумеется никаких звонков к нам не поступало. Зато когда звоним мы сразу начинаются проблемы со связью и «случайно» сбрасывается вызов. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный магазин!!! Лучше деньги на реальную благотворительность потратьте!!!

---