Отзывы о Dostavka.ru

Возмутительная, хамская работа менеджеров по работе с клиентами, и особенно Преснова Ильи! Делает все возможное, чтобы не рассматривать претензии по качеству товара: не перезванивает, соединять с ним отказываются, присылает письма с отговорками.... Такого рода отговорки: пришлите фото упаковки с наклейками нашего магазина? Это зачем, дорогой друг?? Тебе закон о защите прав потребителей не указ?? Наклеек вообще нет на упаковке изначально!!! Никогда не покупайте в этом магазине!!!!!!!!!!!!

---

купил автомагнитолу пионер 2дин AVH X2500BT привезли как и было договорено.позвонили за пол часа водитель курер находился в егоревске я на обекте сам расчитал время за сколько он доедет и выехал на домашнии адрес.задержка 15минут не факт для опоздания и значения.дорога есть дорога можно доехать за 2 часа можно в пробке простоять.сам водитель.считаю что магазин отличныи.рании не когда не покупал в инет магазине просили предоплату.а здесь за наличку и за 100км превезли беспроблем проживаю в Воскресенске.Московскои облости.и превезли за 590рублеи.

---

Сегодня получила машинку для стрижки, правда заказ пришел на два дня позже чем сказали! Но все работает, все отлично! Спасибо очень довольна!

---

Заказали машинку на д/у (заказ 10517882). Быстро оформили, доставили и радоваться бы покупке, но на третий день машинка перестала работать. Просто так, без падений. Узнали в сервисном центре, что делать. Нам было предложено отправить машинку в сервисный центр для выяснение причин поломки.Вот тут и началось самое интересное: сервисный центр находится не в Москве, а в Пушкино и доставка туда обойдется нам 1200руб. минимум (для сравнения - в Москву доставка 300 руб.) Сама машинка стоит 940руб. Нам написали, что если это заводской брак, то нам вернут стоимость доставки. Но тогда получается, что сначала надо провести независимую экспертизу, так как никаких гарантий, что в сервисном центре подтвердят заводской брак нет. И деньги за доставку нам вернут. Выходит проще новую машину вернуть, чтобы не рисковать? Почему возврат не в Москву, а в Пушкино? В общем полная лажа! Я больше не доверяю данному магазину, где очень дорого даже просто обменять товар и качество товара оставляет желать лучшего...

---

Сломался планшет Iconbit Space II купленный в доставке 3 месяца назад. Отвез в гарантийку Iconbit, там починить не смогли и дали на руки заключение об этом, для возврата денег. И тут началось!!!Имею на руках заключение на возврат или омен товара, а так же наруках накладная "доставки" и чек на приобретение товара. Пишите в нашу гарантийку и вам ответят.Написал , через день ответили (телефона сказали в гаринтию к ним нет). Гарантийка заставила прислать им ксерокопию моих документов, а принять меня с документами отказались.Пришлось заплатить свои деньги за ксерокопии, хотя в браке не моя вина.Опять ждал пару дней ответа.Прислали: У вас все в порядке берите (оригиналы) своих бумаг, которые высылали и можете ехать и получить деньги. Да вот фига мне дали деньги! Начали мне в пункте вместо денег законы в нос тыкать, дескать приходите через 10 дней к нам за деньгами. Люди не вяжитесь с этим магазином :DOSTAVKA.RU" если вещь сломается, замучеетесь свои деньги возвращать! Лучше дуйте на Савок, там все без проволочек и проблем!!! А сумма то смешная 6800 рублей!!! Делайте сами выводы.

---

Добрый день у меня тоже странная ситуация, заказала два Apple iPhone 4S 32GB White и Apple iPhone 4S 32GB Black номер заказа 00011845, у сына день рождение, живу в Краснодаре, подоговору доставкая производится курьерской службой DHL., написала менеджеру письмо с номером сертификат чека 39039642 от 04.10.2013 об 100/% оплате, пришел ответ "отправка сегодня в 20-00" это было 4.10.2013г. и тишина 7.10.2013 писала менеджеру с просьбо прислать номер накладной для отслеживания отправления, тишина, звонила три раза на протяжении этих дней в ответ слышу не волнуйтесь все придет, и опять тишина, уже не знаю что и думать подскажите(((((((

---

Доброго времени суток, прочитала отзывы и теперь очень волнуюсь за исполнение своего заказа №DM10501802 (варочная панель Bosh) до Хабаровска, во первых сроки поджимают, т.к.установка кухни по сроку, чтоб гарантийка была заполнена и поставлены печати и соответственно доставка, много нареканий по данному поводу в отзывах.. Непонятно почему менеджер при разговоре и в почте не запросила реквизитов для отправки СПСР? :Желаю по сервису и обслуживанию клиентов быть флагманом в данной области, а клиенты не жалели о выборе данного магазина и не уходили к конкурентам.

---

Искал нормальные радиочасы (не Китай), купил на Доставке Панасоник (производства Малайзия) заказ №10418330 от 7 сентября 2013. Описание товара полное, фотки хорошие. Быстро перезвонили. Получал в СДЭК (Калужский офис прямо напротив дома - очень удобно). Магазином вполне доволен.

---

Замечательный магазин. Сделала уже две покупки, осталась очень довольна! Заказ приходит во время, живу в Самаре, забираю самовывозом. Как приходит заказ, тут же отзванивается менеджер и уведомляет. Плачу электронными деньгами. Я всем довольна. Номер последнего заказа 10480745. Все на dostavka.RU !

---

Живу в Самаре, делала заказ в магазине dostavka.ru уже 2 раза, дивиди плеер и пылесос. После заказа , связывается менеджер, все уточняет. Доставка в Самару быстрая, в срок, как указано при оформлении заказа. Как приходит товар, отзванивается менеджер и оповещает о том, что груз прибыл. Оплачиваю электронными деньгами, webmoney, все нравится. Теперь планирую заказать автомагнитолу, подарок папе. Спасибо магазину Доставка!

---