Отзывы о М.Видео

Заказали холодильник на 26 апреля, сидим ждёмс))) После непродолжительных созвонов обещаются быть в 18.00-19.00... Потом тишина....) Звонок в 22-00 Стояли где-то в пробке связанной с репетицией парада на красной площади... ну Х.З. где и сколько они там стояли, но факт что в 00-25 я своего холодильника так и не вижу, Оху..ть не встать, они его что из Китая волоком что-ли тащат?))) Заказывайте и наслаждайтесь, всех вам благ))) И спасибо за очередной прекрасный день и бессонную ночь коллективу М.видео)))

---

Собственно это отзыв не о данном фотоаппарате, а попытке его купит в М.Видео. Увы, на данном ресурсе теперь нельзя оставить отзыв о работе данного магазина. Видимо шквал негатива заставил М.Видео раскошелиться....<br /> Итак. Увидел этот фотоаппарат в М.Видео. Цена не то чтобы дешево, но зато, думал пощапаю...проверю... Но не тут то было. Давно я не покупал товары в крупных магазинах! Оказывается почему то я должен сначала КУПИТЬ товар, а только потом проверять его исправность и приемлимость его характеристик для моих нужд! Я то, по-наивности, считал что нужно сначала оценить товар и проверить его работоспособность, а только затем отдавать свои кровные 34 твс.руб! Девушка, а затем и молодой человек, призванный ею на помощь, клялись мне, что аппарат исправен и мне не придется его возращать! Честно говоря мне не понятна логика! При покупке товара заполняется гарантийный талон с указанием в нем номера и даты продажи. Примут ли у меня в ремонт аппарат фирменная гарантийная мастерская?! Примут ли у меня тут же в магазине возрат товара если он меня не устроит? Ведь талон уже испорчен! Ну в общем принцип товариСча Бендера - утром деньги - вечером стулья! Напоминает криминальный развод &quot;на доверии&quot;! Я так думаю, что аппарат взяли бы у меня на ремонт!! И уж если бы он был последним - то НАВЕРНЯКА!<br /> Продолжаю. Продавец на мой вопрос: а как же мне удостовериться в исправности фотоаппарата предложил заплатить то ли 450 то ли 500 руб и их специалист произведет проверку, КАК ОНИ УТВЕРЖДАЮТ, ИСПРАВНОГО ТОВАРА!!! Ну не абсурд ли я должен заплатить деньги за проверку уже купленного у них товара, который, как они божились, исправен!! А вдруг он окажется неисправным?! Мне придется его сдавать, покаупать новый и еще раз..два..три платить эти деньги.... Такой наглости я не ожидал!!!<br /> Продолжаю. Когда я спросил у того специалиста, который должен был проверить исправность моего фотоаапарата, как он собирается проверять фронт/бек-фокус. Он непонимающе уставился на меня (ну прямо как в тех же &quot;12 стульях&quot;- голубой воришка, вороваший в приюте у старушек).<br /> На сим я попрощался с этим магазином и думаю надолго!!<br /> Может я излишне категоричен, но мне кажется ничего необычного я от них не хотел!! (Пи Си: Я живу в 100 км от этого магазина и ближайшего сервиса).<br /> Резюмирую для тех кто дотерпел: будьте бдительны и не идите на поводу у таких вот моральных уродов!!

---

<br /> Я работала 4 дня в ооо мтк сфера курьером это от магазина м видео транспортная компания. Во первых график работы 9-00=18-00 но реально с 12-00 до 21-00 . Потом никто не говорил при устройстве на работу про штрафы. Я уволилась и сегодня поехала за деньгами и мне на 1000р менбше дали сказали это штраф за не выход на работу хотя я позвонила рано утром и сказала о том что я увольняюсь . Мне никто не сказал что я буду оштрафована на целых 1000р.Для меня это юольшие деньги так как я мать-одиночка и каждая копейка на счету.Так что я очень разочаровалась в этой фирме и в этом магазине.Нткогда сюда на приходите работать и покупать товар. Я уж точно не буду покупать ничего...<br />

---

<br /> 2 января решили купить родителям плазму. Лучше бы не решали. С этого момента геморроя было до конца праздничных дней.<br /> Информация на сайте гласила. что нужная нам модель в достаточном количестве имеется во всех магазинах.....первый неприятный момент - около 14.00 не удалось дозвониться ни до магазина на Ленинском, ни на Славянском бульваре, ни на Сухаревской.....2 из трех магазинов, типа, круглосуточные.<br /> Рискнули приехать на Ленинский. При входе с нами мило поздоровались и напрочь забыли о нашем присутствии. Попытки обратить на себя внимание кого-то из толпы &quot;консультантов&quot; к успеху не привела. Сами выбрали товар(нужной модели телевизора не было, взяли ДВД плеер) подошли к кассе, где мадам старательно изучала в зеркале достоинства/или недостатки, кто знает?/ своего лица. Потребовала какую-то бумагу, которую дают продавцы, была просто послана, зашевелилась быстрей. С картой Виза она до этого момента, похоже знакомы не была. Все свершилось с третьей попытки!<br /> В ночь с 2 на 3 января заехали на Славянский бульвар за все тем же телевизором. В наличии ОН был, но у сотрудников не было желания отвлекаться на нас от разговоров о Новом годе. Опять скандал. Вялое шевеление с недовольной рожей и, вот, телевизор нам вынесли. Попросили проверить, так технику везем за 200 км....отказ, типа у них ВСЕ проверено.<br /> ТЕЛЕФИЗОР ФИЛИПС ОКАЗАЛСЯ С БРАКОМ! - не сохранял настройки. Бесконечные звонки в м видео за консультацией(результат - ноль!), в Филипс....сказали просто вернуть в магазин.<br /> 6 января приехали возвращать. Отдел возврата работает с 10.00, сотрудник неспеша появился в 10.25. До этого на наши вопросы о работнике сотрудники не отвечали, а охранник просто нахамил.<br /> Товар мы вернули, деньги на карту перечислили через 3 дня. СПАСИБО МАГАЗИНУ ЗА ИСГАЖЕННЫЙ ПРАЗДНИК.<br /> <br /> особого внимания заслуживает &quot;горячая линия&quot; м-видео. Находясь в роуминге, вынуждена была из-за их же косяков звонить. &quot;Замеччательный&quot; сотрудник Иван, на которого попадала несколько раз без хамства и швыряния трубок разговаривать просто не может. Анастасия - некомпетентна ВООБЩЕ(на любой вопрос искала ответ к кого-то поблизости), Надежда не оставила нам надежды на дальнейшую дружбу с м видео, заявив, что и без нас покупателей навалом.<br /> <br /> Звонила и службу клиентской поддержки. Меня внимательно выслушали, пригнесли извинения, пообещали разобраться и отзвониться о результатах....и тишина.<br /> <br /> Короче, люди! НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ В М ВИДЕО - ЭТО БЕСКОНЕЧНОЕ ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ!<br /> <br /> Кстати забыла сказать, что это не я такая невезучая. 2 января на Ленинском при мне было 3 конфликта с покупателями. В ночь со 2 на 3 кроме меня игнорировали еще и мужчину на Славянском. : при возврате, рядом стоял мужчина некогда оформивший кредит и тщетно ожидавший сотрудников банка. Так вот, на его вопрос о рабочем дне сотрудников банка(спросил спокойно) секьюрити его просто послал!<br /> <br /> Не верю, что хоть кто-то из администрации магазина читает наши страдания. Поэтому просто желаю им такого же &quot;процветания&quot; как и их отношение!<br />

---

<br /> М.Видео в ТРЦ &laquo;Гагаринский&raquo;. Как и во многих крупных магазинах продавцы-консультанты &ndash; дети, мало знающие о товарах, с важным видом повторяют телевизионную рекламу, вопрос чем отличается один товар от другого вводит в ступор, правда, сравнив цены, они уверенно заявляют о том, что более дорогой товар конечно лучше, на вопрос &laquo;Чем?&raquo; снова пытаются впасть в ступор, особо упертые выражают недовольство пофыркиванием (перед покупкой лучше не поленитесь, посмотрите в Интернете описания и отзывы, не доверяйте продавцам в таких магазинах, они несут полную чушь) Покупали стиральную машину. Продавец убеждал в достоинствах конкретной модели, якобы меньше всего возвратов из-за брака согласились купить именно ее прошли для оформления &ndash; продавец сообщил, что такой нету, а та что на стенде единственная и уде продана после чего удалился. Появился другой продавец &ndash; &laquo;Вам помочь?&raquo; - &laquo;Помочь, хотим как эта&raquo;&hellip; продавец удивленно: &laquo;А почему не такую же а не ее?&raquo;, отвечаем, &laquo;так у вас таких нет, уже пытались купить&raquo;, продавец проверив что-то по компьютеру: &laquo;Есть, несколько штук на складе, правда на центральном, доставка через несколько дней&raquo; и тоже удалился, через некоторое время появился третий продавец &laquo;вам помочь?&raquo; объяснили, что хотим, снова удалился на некоторое время, вернулся счастливый: &laquo;Вам повезло, такая стиральная машинка есть, вот она на витрине&raquo;. Покупаем, оплатили покупку, в отделе где выдают товар, нас снова обрадовали: &laquo;На нашем складе еще несколько штук есть, сейчас вывезем запечатанную&raquo;. Прекрасно. В момент выдачи другой продавец не участвовавший до этого в общении с нами я явным неудовольствием и на повышенных тонах: &laquo;Вам же сказано, только одна в зале, берите оттуда, на складе только брак&raquo;. Продавец выдающий товар: &laquo;Да они сами не знают, я вам нормальную запечатанную новую привез&raquo;. Проверять ее конечно же продавцы ен стали, &laquo;ну не станешь же стирать в магазине&raquo;. Несколько раз его спросили &laquo;Точно не брак?&raquo; нас заверили, что М.Видео брак не продает. Доставили стиральную машину домой и оказалось, то М.Видео продает не только брак, но и технику бывшую в употреблении под видом новой. Стиральная машина, которую нам продали была со следами использования, вероятно она сломалась и ее просто вернули в магазин, а нам ее снова продали. В итоге мы конечно вернулись в магазин и обменяли стиральную машину. Но ведь при этом никто даже не придал этому инциденту значения. Ну значит для М.Видео норма продавать б/у технику под видом новой. Вывод: Цены в М.Видео высокие, качество обслуживания низкое, работа магазина не организована, реальное количество товара продавцы-консультанты не знают, не говоря уже о характеристиках продаваемого товара.

---

о наличии товара кривые данные, там где по телефону говорят в наличии,там нет! в магазине к телефону не подходят,либо бросают трубку. посетил три магазина два в сзао один в митино,клиент им не нужен, молоденькие консультанты не могут внятно ответить на вопросы, все дёрганые,нервные.М видео не всё равно, им всё по.....й!!!

---

Я такого ужасного и хамского обслуживания ешё не встречал. Заказал доставку холодильника. Мне оператор сообщил, что доставка будет 27.12.2011 г. с 9.00 до 21.00ч. Прождав целый день в пустой, только что отремонтированной квартире до 20.30 вынужден был уехать ни с чем. Только в 20.20ч. мне позвонил курьер и сообщил, что он находится очень далеко и вряд ли привезёт холодильник. Связавшись с оператором в 20.52ч., я высказал ему все претензии. Послушав меня он сказал, что свяжет со службой доставки и переключил меня, прекрасно понимая, что они работают до 21.00ч., Так оно и случилось, никто трубку не взял. Я на их сайте написал свой отзыв о работе сами понимаете отрицательный, но видимо сайт так устроен, что мне ответили заказа такого они не видят. Кстати если до этих работяг дойдёт мой отзыв пусть посмотря заказ 649627. Я никому не буду рекомендовать этот хамский магазин.

---

Покупали свч-печь, на раздаче нас продержали целый час. Когда принесли товар, оказалось, что он распакован.сами наверное им пользовались. Деньги правда вернули.

---

25.10.11 отдал в гарантийный ремонт нетбук Acer. Вернули 17.11.11, исправный, но! БЕЗ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА, СЕТЕВОГО ШНУРА И БЛОКА ПИТАНИЯ!!! Магазин в Химках, (Мега). Квитанция №8727.

---

В августе 2010г. мною был куплен ноутбук. Через 5 мес. он перестал включаться. Я отдала его в гаран. ремонт, его починили, он стал включаться, но пошли полосы по экрану и через какое-то время переставал включатья вентилятор и он жутко грелся, мне пришлось опять идти к ним и сдавать в гаран. ремонт.<br /> После второго ремонта, распоковав ноут дома я обнаружила что проблема с полосами и перегревом осталась. Я опять через какое-то время пошла и сдала его в ремонт. (это было 1 августа 2011)<br /> Через месяц мне позвонили и сообщили что я могу прийти и забрат свой ноут. Я пришла и мне дали бумажку , что в ремонте мне отказывают в связи с неправильной эксплуатацией. Открыв ноутбук при сотруднике М-видео, мы обнаржили с ним скол возле кнопки эскейп и потертости на нижней крышке. Я написала претензаю и потребовал вернуть деньги.<br /> Они мой ноут отправили на экспертизу качества, через месяц пришел ответ, что он исправен.<br /> При сотруднике М-видео я включаю ноут и через 1 мин идут полосы по экрану и вырубается система охлаждения (спрашивается чо за экспертиза была проведена).<br /> Я снова пишу претензию, все там описываю, пишу имя сотрудника М-видео как очевидца. Они отправляют запрос в фирму производителя. И сегодня 16 ноября по тел говорят что вам отказано, приезжайте и забирайте ноутбук.Буду судиться.<br /> ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ТО ТАМ ПОКУПАТЬ!!!!!!!!!!!

---