Отзывы о М.Видео

<br /> Зашёл в м-видео на Алексеевской купить тостер(думаю - куплю лучше уж в магазине, чем на рынке - магазин всё таки! Да ещё известный магазин!). Консультант не смогла внятно ответить на вопросы о функциональности кнопок тостера - сказав: &quot;мы сами вот никак разобраться не можем&quot;. На кассе, при оплате, мне сказали, что если мне нужен будет пакет, то это платно! Я был поражён!!! На рынках электронной техники и то пакеты бесплатные!!! Пучок зелени-кинзы за 10 рублей на продуктовом рынке и то в пакет положат!!! Я уж молчу о том, что выбор тостеров (по сравнению с рынком) оставил желать лучшего - пришлось выбирать, как говорится из того, что было!!! Так что судите сами!!! И это не первый неприятный случай, случившийся с нами в м-видео!

---

21 февраля 2011 года заказала электронную книгу Wexler book T7001. Заказ приняли, доставку назначили на 23 февраля. На следующий день позвонила и попросила перенести заказ на другой адрес. Заказ якобы был перенесен.<br /> В день доставки я позвонила уточнить в какое время ждать курьера - выясняется, что доставка едет на первоначальный адрес. Об этом я узнала вовсе не из службы доставки, а от самого курьера. Из магазина мне так никто и не позвонил!!!Сама дозванивалась в течении сначала 20 минут в магазин, потом еще 20 минут ожидания пока выясняет причины и что делать. И в результате &quot;мы не можем доставить Вам сегодня. Можем предложить перенести доставку на завтра&quot;. При этом деньги, в случае отказа, на банковскую карточку вернутся только в течении 3-х дней. Учитывая, что вещь мне была необходима именно 23 февраля в качестве подарка на день рождения, я оказалась просто в тупиковой ситуации - ни денег, ни подарка. Спасибо большое, за испорченное настроение и праздник!!!<br /> Впредь после такой нервотрепки заказывать через Ваш магазин вряд ли что-то буду, и друзьям не посоветую!!!

---

Жуткий магазин!!!!<br /> Мне два раза привезли стиральную машинку с браком - первый раз был кривой барабан, ее заменили. Второй раз привезли машинку с дырявым шлангом!!!!!<br /> Звонишь им по телефону - трубку не берут! так что приходится дозваниваться через Москву1<br /> Менеджер об обмене товара говорит что-то абсолютно противоположное тому, что говорит юрист в обществе прав потребителей.<br /> Кассира не дождаться, продавца-консультанта нужно искать 15 минут.<br /> Грузчики - хамы, каких я в жизни своей не видела. За все пытаются вытянуть деньги - машинку бракованную отключить - за дополнительную плату, в ванную машинку занести за дополнительную плату!<br /> Больше в этот магазин никогда не обращусь. Это не покупка, а потерянные деньги, время и нервы!<br /> <br />

---

всем привет купил сплит систему самсунг и сертификат на три года поработала система год и начались головные боли вызвал мастера приехал какойто чел поковырялся все раскавырял и уехал подождал я месяц и позвонил в мастерскую мне ответели что апарат уже списан надо приехать и забрать дефектную ведомость забрал и поехал в м видео отношение хамское таких у нас сейчас нет пишите заевление остовляйте как появяться приходите оформим обмен или едьте в другой магазин м видео может там есть хочу сказать сертификат это развод

---

Хочу поблагодарить специалиста по обслуживанию клиентов магазина М.видео ТЦ Премьер города Архангельска Шмелеву Ларису Николаевну за добросовестную, квалифицированную работу. Лариса Николаевна отнеслась к нашей проблеме обмена электической плиты неформально, с пониманием и уважением, помогла в разрешении многих проблем, возникших в этой ситуации. Желаю Ларисе Николаевне крепкого здоровья, успехов в труде, личного благополучия, а диреции фирмы М.видео- больше таких работников как Шмелева Лариса Николаевна. Иванова Татьяна Егоровна, город Архангельск.

---

<br /> Потрясает хамское отношение к клиентам при доставке. Само время доставки &quot;шикарное&quot;. Либо с 10-16, либо с 15-22. То есть на работе я так понимаю надо брать отгул.При оплате доставки указала что смогу быть дома не раньше 19.30, также продавец поставил отметку о звонке ЗА ЧАС до приезда доставки.За час позвонили, ага. Только &quot;обрадовали&quot; что они уже на месте и якобы ждут уже полчаса и что товар уедет на склад.На мои попытки возразить, что звонок за час подразумевает, что в течение часа я буду на месте мне еще нагло заявили что звонили и раньше, но я не брала трубку. Прямо чудеса в решете! От всех звонки принимались, кроме доставки. В общем, вместо отдыха после тяжелого рабочего дня пришлось ехать в магазин и переносить доставку аж на 4 дня! Итог: не делайте покупок в М.Видео!Берегите нервы и время!

---

Не понятно для чего рекламировать то, чего нет и не предвидится в наличии. Поездки на Савушкина и Академика Павлова за указанными кондиционерами вызвали искреннее удивление у продавцов-консультантов. По этим ценам их не было нет и не предвидеться. Оказывается это продаются поцарапанные половинки кондиционеров, которые М-Видео предлагает агрегатировать с ДРУГИМИ половинками ДРУГИХ производителей. Супер. Эльдорадо отдыхает. МЭ- ВИДЕО, мне бензин жалко.<br /> <br />

---

Купил в М.видео (г. Омск) блендер, оформил сертификат на 3 года. Через полгода сломался веньчик для коктейлей. Принёс в сервисный центр (www.videomir.com (http://www.videomir.com)) 11.12.2010 г. Без проблем приняли но до сих пор немогут ничего сделать. Как объяснили мне в сервисном центре, ждут ответ от магазина &quot;М.Видео&quot;. Как дождутся - мне сообщат. Прошло уже 56 дней со дня подачи. Всё это очень медленно. Нужно ли вам это? Чтобы подтвердить свои слова, можете просмотреть на странице http://www.videomir.com/inquire/ (http://www.videomir.com/inquire/) состояние &quot;ремонта&quot; моего венчика (Номер квитанции: 386375, серийный номер устройства: 816).<br /> Кроме того, сервисный центр забрал у меня чек. В один день с блендером я купил ещё и стиральную машинку (с сертификатом), которая сейчас издаёт странный шум. Мне бы вызвать мастера (бесплатно), но я не помню номер сертификата (он указан в чеке, который забрали в сервисном центре). Жду и нервничаю.......

---

Зашли сегодня на свою голову в магазин М.видео (Краснодар). Сотрудники магазина не понимают в товаре. На вопрос есть ли камеры со скоростной съемкой, три раза переспросили не высокого ли это разрешения. Нет, сказал мой муж, не высокого и прочел лекцию этому &quot;специалисту&quot;. При распечатке товарного чека, информация отпечаталась в другом поле, мы спросили, поймут ли на кассе такой чек. На что молодой человек ответил в хамской манере, что это вы тут плохо видите, а там видят нормально. От ПДО мы отказались, на что молодой человек сказал, что товар у нас поломается обязательно, а сервиса нет. Я сказала, что вам обратно принесем, по закону, на что он ответил, типа, мы не примем.<br /> Я не знаю, где они набирают таких сотрудников, хамов и неучей. Ведь продавцы - это то, по чему судят о магазине. Больше туда, ни ногой! М.видео стало похоже на Эльдорадо.<br /> <br /> Честно старалась не писать матерных слов, хотя сказать очень много хочется.

---

Здравствуйте у меня тоже была история не очень приятная !!! Я так же как и вы купил в М видео тв тюнер ! когда спросил о его работе и качестве,мне объяснили что отличный и легок в управлении и пользование !!!! НО когда Я начал им пользоваться выясняется что ТАМ НЕ СЛОВЕЧКА НА РУССКОМ Языке!!! Ещё он постоянно выдавал сначало звук а потом с задержкой в 1-2 секунды изображение !!! Обратился в сервис центр Где мне сначала отказывали его менять и после того как Я настоял на этом Сказали: Сходите и выберите другой1 Я знал что у них нет других на данный момент все же пошел и вернувшись настоял на возврате денег!!!!! Вернули через пару месяцев!!!! Больше не шагу К НИМ !!!!!!! И другим советую туда не ходить!!!!

---