Отзывы о Мистер Дом

В понедельник16 декабря сделала заказ по телефону,дала все телефоны,доставку обещали на 19декабря.конечно ничего не привезли,и даже не позвонили.не связывайтесь с этим магазином,читайте отзывы

---

Что за отстой с доставкой???!!!! Ужасно! Вроде как товары для дома, которые по идее должны доставляться домой - люди работающие приходят домой никак не раньше 19ч. А у них, видите ли, доставка до 18 и без выбора интервалов. Что за бред? Интернет-магазины так не работают. Все-таки надо для людей все делать, для удобства. Операторы раздражительные и тупо повторяют шаблонные фразы, не отвечая на вопросы и не пытаясь разъяснить и разрулить проблему. В общем, пока не сделают нормальные условия доставки - буду всячески и везде поливать грязью! Далее. Сайт. Это вообще песня. Убивается каждые 15 минут. Без комментариев. Товары. Делаешь заказ, значит, выбираешь. Все есть в наличии вроде. А потом ОП и звонят говорят "ой, извините, этого товара нет в наличии". И хорошо, если звонят. Блин, была бы более актуальная информация - можно было что-то аналогичное выбрать и не тратить время.

---

1. Заказ оформила на сайте магазина, оплатила. Через три дня позвонили сообщили, что в наличии из 6 позиций только две. От заказа отказалась. Возврата денег пока жду ... С менеджерами связаться невозможно, операторы информацией не владеют , но старательно записывают и якобы передают менеджерам. 2. С сайтом у них проблемы часто не загружалась страница. 3. Присылают на почту регистрационные данные (хотя у них на сайте я не регистрировалась) видимо для дальнейшего спама.

---

С большой опаской , я рискнула и все же заказала новогодний подарок от коллектива ( а это еще больше ответственности) в интернет магазине . Я очень благодарна девочкам, которые общались со мной по телефону , имея терпение ко мне, с моими переживаниями . Товар пришел из Москвы в Белгород так быстро, я в полном восторге , Удачи и процветания вашему магазину .Спасибо большое !

---

Здравствуйте, Вас приветствует Екатеринбург! В жизни так часто случается, что когда нас не устраивает обслуживание, то мы сразу начинаем высказывать свои претензии, писать претензии ...Я же хочу выразить свою благодарность магазину "Мистер ДОМ".Моя история: закзала в интернете (причем город Екатеринбург) заказ в обработку поступил моментально, не успела отойти от компьютера, как пришла СМСка. На следующее утро я решила скорректировать заказ позвонив по телефону в головной офис, меня любезно выслушали и внесли соответствующие поправки (честно говоря и не расчитывала) -это меня очень порадовало. Следующий звонок был от оператора об уточнении доставки курьером. Курьер позвонил с утра и ,уточнив мои планы, мы договорились о времени доставки. Приехал очень приятный молодой человек в точно назначенное время, весть товар (посуда) хорошо упакован, выглядит еще лучше чем на картинке, ни одна коробка даже не повредилась, мы тутже все вместе с ним проверили, мне выдали чек. Хочу сказать большое спасибо магазину за работу и отношение к своим покупателям! Уже сделала следующий заказ, т.к. первый был с моей стороны пробный и доверять магазину можно! Большое спасибо, я очень довольна, расширяйте ассортимент и радуйте нас дальше! Единственный минус из всей моей истории это то, что сайт магазина очень часто виснет((( трудно сосредоточится на заказе и сделать заказ. А вообще все очень, очень устроило! Заказ №100393 Екатеринбург

---

Ужасный менеджер Алиса! Не понимаю персонал, который не заинтересован в том, чтобы продать товар и помочь покупателю. Позор всем вам и вашим сотрудникам!

---

Ужасный сервис. Оформил заказ для подтверждения пришлось звонить самому у них все менеджеры заняты. Подом через день звонят оказывается одного из пунктов в заказе нет в наличии. договорились о доставке остального. В результате время доставки переносили три раза. Больше в этом ДОМе не заказываю какие бы цены небыли !!!!

---

Артур,Сочи.Заказали интерьерные товары в этом магазине первый раз,оплатили после выставленного счета.После прочитанных отзывов очень переживали,но как оказалось,напрасно!Товар привезли даже раньше указанного в СМС срока и все целое,хотя товар был из стекла и фарфора,полностью укомплектованное.Благодарим сотрудников за хорошую работу,а магазин за хороший товар!Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

---

Магазин разочаровал. Много красивых и очень нужных вещей в каталоге, а по факту!.. 1) Нет четкого указания на сайте, что товар доставляется в пункт самовывоза только по предопллате. Понимаешь это лишь на заключительном этапе заказа. Тем,у кого нет карты и кто живет за пределами КАД, оплата сопряжена с определенными неудобствами. 2) Нет на сайте сведений о наличии товара, вроде все есть, а на самом деле - хорошо, если треть! 3) Покупатель тратит время на подбор товара, а затем оплачивает товар, которого нет в ассортименте! Ему приходит только часть заказа, а далее возврат денег. А при оплате по квитанции еще пятипроцентный сбор. Почему за не полученный товар комиссию должен оплачивать покупатель? И сколько ждать возврата, оплаченного квитанцией? Еще и идти получать его? Почему нельзя оплачивать товар по факту получения в пункте самовывоза? Заманивают покупателей прекрасными товарами и теряют их, предлагая такой сервис!

---

Отвратительный магазин! Сделала заказ детской посуды (самовывозом, то есть, по правилам магазина, с предварительной оплатой). Оплатила. Мне позвонили через 4 дня с извинениями, что товар оказался на складе один и бракованный. Тогда я попросила предоставить мне аналогичный товар, только в другой цветовой гамме. Заказ оформили как новый, но уже оплаченный заранее. А дальше молчание. Перезваниваю через 14 дней. Спрашиваю, что с заказом. Говорят, что я должна была его забрать несколько дней назад, а то что не предупредили меня о наличии моего заказа в пункте самовывоза, это мои проблемы. Предложили переоформить этот заказ как новый. Я дала согласие. Перезвонили мне на следующий день с извинениями, что... товар оказался на складе один и бракованный! Кольцо замкнулось или я это где-то слышала?! Я попросила вернуть мои деньги. Жду. Бегите от этого магазина подальше!!!

---