Отзывы о Ситилинк
Интернет-магазин бытовой техники и электроники — СИТИЛИНК http://www.citilink.ru
Ползуюсь услугами этого магазинва третий раз, последнии два - прямо перед новым годом, проблем не было, мне понравилось.
Решил заказать ноут в этой шараге. Уже в процессе дозвона, понял, что это действительно шарага, т.к. ожидал на телефоне 28 минут, все это время, девушка мне рассказывала, какой я в очереди и сколько мне еще нужно ждать, пока менеджер мне ответит. Подходит моя очередь и вместо манагера, я услышал короткие гудки. Все-таки созвонился с манагером и заказал ноут самовывозом после 18-00 c ТЦ «Савеловский», 2-й этаж, павильон 2С10. На следующий день пришла смс, что товар доставлен на пункт выдачи.… Круто! Приезжаю. Вижу очередь и ларек. Ларек описывать не буду, т.к. он точно такой же, как и в предыдущем отзыве, 5х5, два чела там и все в коробках. Ни проверить товар, ни подключить - возможности по-ходу нет! Стоим ждем. Выходит парень и говорит, что мол уточняйте сразу, есть ли ваш заказ или нет, а то, мол, я простоял час, а мой товар не подвезли. Тут я насторожился. Стоим дальше. Подошла моя очередь, называю свой код, чел порылся в компе, стал искать ноут, который я заказал, делая вид, что где-то должен быть. Порывшись в коробках, заявляет, что заказ не подвезли и что он ничего сделать не может, т.к. я типа тут сижу и выдаю то, что мне привезли, все вопросы в центральный офис. Ну что ж ... в центральный так в центральный. Купил ноут в другом магазе и нисколько не жалею.<br />
Ребята, вы хотя бы вывешивайте список на стекло, какие заказы не привезли, чтобы народ не закидал ваш "ларек" яйцами.<br />
Сделал заказ в ситилинке. Позвонили сказали, что мой товар зарезервирован и его завтра доставят. В день доставки позвонил какой-то юноша и сказал, что заказанный товар почему-то теперь не нашли на складе и, что заказ придет когда нибудь потом . Меня удивила такая ситуация, когда сначала товар есть, а потом его сразу нет. Я стал названивать по указанному на сайте телефону 780-20-02, чтобы выяснить как мне дальше быть с этим заказом. Однако дозвонится не удалось, хотя я ждал в их очереди и несколько раз дожидался момента когда был первым, но после этого мой звонок просто сбрасывали.<br />
Пока дозванивался почитал отзывы об этом магазине и понял, что такая ситуация для него типична. Плюнул и отменил заказ.<br />
<br />
Сделала заказ ноутбука в ночь с 26 на 27 декабря. 27-го целый день ждала звонка из интенет-магазина (обычно все магазины перезванивают для уточнения заказа), тишина. Решила позвонить сама, по телефону, указанному на сайте. Наконец таки мне ответили и сказали, что товар привезут завтра (28 декабря). Завтра (28 декабря) целый день прождала доставку, в итоге, около восьми (!!!) вечера мне позвонил курьер и сказал, что у него якобы сломалась машина и он доставит мне товар завтра (29 декабря). Сегодня (29 декабря) опять сижу, жду доставку, потому как просила привезти в первой половине дня... тишина. Около 15 часов позвонил курьер и сказал, что привезет товар, не знает когда точно, но СЕГОДНЯ. Опять сижу, жду. Около 18 опять звонок курьера... начал мямлить, что привезет около 9 вечера, я согласилась. И закончилась эта тянучка тем, что только что (полдевятого) позвонил всё тот же курьер и сказал, что сегодня он мне опять не привезет.....<br />
Я всё понимаю.... Новый Год... пробки на дорогах.... НО Я ПЛАЧУ ЗА ДОСТАВКУ!<br />
В МОСКВЕ СУЩЕСТВУЕТ ТАКОЙ ВИД ТРАНСПОРТА КАК МЕТРО!!!! МОЖНО ПОДНЯТЬ СВОЙ ЗАД И ПРИВЕЗТИ ТОВАР ХОТЯ БЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! ТЕПЕРЬ ИЗ-ЗА ТАКИХ МУДАДЯЕВ КАК ВЫ, ПРИДЕТСЯ БЕГАТЬ ПОСЛЕДНИЕ 2 ДНЯ И ИСКАТЬ ПОДАРОК! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТОРАЧЕННОГО НА ВАС ВРЕМЯ!<br />
В целом всё неплохо. Удивляет - И ДАЖЕ ВЕСЬМА, правила торговли. При неисправности только что купленного товара его не обменивают на аналог, а заставляют сдавать в ремонт. Получается покупаешь кота в мешке и это заставляет искать альтернативу продавцу.
В целом хорошо работают, иногда бывает привозят немного не тот товар но оччччень редко, было всего 1 раз из наверно 100. По поводу кто-то там писал удорожания позиции, извините договор вы не заключали что бы товар был продан вам именно за эту цена, а если за 3 дня рубля обвалится на 5р тогда что? Колебания валюты заложены в цену, она подымается очень редко, часто просто цена остается такой же даже если вырос доллар за 3 дня. По поводу кто то там писал заказ идет 5 дней, если заказали в субботу да еще и вечером, то заказ начинает обрабатываться в воскресенье, а если в вобранном товаре есть товар который есть только на складе (не на Амурской) то он едет 2 дня на Амурскую и день с Амурской в другие точки, умейте правильно выбирать товар если не хотите долго ждать его доставки.
Около 10 покупок сделал в этом магазине- и только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы.Претензии у покупателей возникают видимо вследствии неосведомленности и невнимательности. Это МАГАЗИН САМОБСЛУЖИВАНИЯ! Что ВЫ ВЫБРАЛИ- ТО И ПОЛУЧИТЕ ( ТОЛЬКО САМИ ПРОВЕРЬТЕ ТО ЛИ !). Ассортимент, цены и скорость обслуживания- основные козыри магазина. Как-то делал заказ по интернету после 12 часов , а после 15 часов в этот же день (!) он уже был в точке выдачи на Рязанке. Суперскорость! А за качество товара отвечает производитель. У меня с возвратом (винчестер)никаких проблем не было! Через месяц по гарантии вернули деньги- тут же купил другой марки. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ! А КОНКУРЕНТАМ НАДО У НИХ ПОУЧИТЬСЯ , А НЕ ПАСКВИЛИ ПИСАТЬ!
Совершал не однократно покупки в данном магазине, последней из них был монитор Samsung P2370XL, сделав преварительный резерв по телефону и узнав о стоимость подехал непосредственно в магазин. Цена и налачие оказались октуальными, выдача купленного товара производилась в течении 5-7 минут, для сравнения в OLDI всегда приходится ждать не меньше 15. Вежливость, а самое главное итерпимость не оставляет никаких нареканий, говоря оператору много лишней информации, это я уже понял позднее, он не переходил в небрежный тон. Так что считаю качество на высоте.
Менеджеры очень грубые, на вопросы не отвечают, бросают телефонные трубки, внимальность отсутсвует.
<br />
Покупал там блок питания самовыозом. В отличие от Юлмарта магазин очень просторный, цены чуть ниже. Покупкой доволен, в седующий раз буду покупать в Ситилике.<br />
Распределение рейтинга
18%
10%
15%
16%
41%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!