Отзывы о Ситилинк
Интернет-магазин бытовой техники и электроники — СИТИЛИНК http://www.citilink.ru
Так и Ситилинк. Заказывала несколько раз в течении года - никаких нареканий. Оформляли быстро, накладок с товаром не было, привозили вовремя. А тут видимо решили побастовать.<br />
Заказала компьютерную технику, оформила заказ в субботу. Мне позвонили и сообщили, что доставка будет в среду (!) то есть через 5 дней после оформления заказа. В этот же вечер ни с того, ни с сего подорожала одна из позиций в заказе, на просьбу разобраться в чем дело мне невнятно промямлили и сообщили, что разбираться будут в понедельник. Разобрались в понедельник сразу же после моего желания отказаться от подорожавшей позиции.<br />
Дождавшись среды, курьер не успел доставить мой заказ к 18:00. Ждать его никто не стал и заказ был снят.<br />
Ситилинк позиционирует себя ка дискаунтер с низкими ценами и это отчасти правда цены низкие.<br />
<br />
НО кто сталкнутся с сервисным отделом Ситилинка больше не приедут в этом магазин 100%. В договоре продаже написано что вы можите вернуть товар в течении 7 дней но на практике это не возможно даже когда товар откровенно бракованный (неработоспособный и присутствует производственный брак). При обращении в их сервис центр - там заявляют что коробка мятая, что на изделии присутствуют следы царапин и прочее, (некоторые люди говорят что царапины ставят в самом отделе). Короче с откровенным выражением глядя в глаза косят под дурачков.<br />
<br />
Далее никогда не заменят монитор, ноутбук, телевизор если имеются битые пиксели. (тот кто купил и попал знает).<br />
Заметил еще одну интересную особенность много товара в Ситилинке выпуска аж 2007, 2008 годов где он валялся можно только догадываться (в частности что покупал сам сд-ромы, оперативная память, мышки, компьютерные блоки питания).<br />
<br />
Технику не меняют и норочно затягивают со сроками ремонта а во многих случаях оказывается что потребитель сам сломал. !!!<br />
<br />
Вот так то не гонялся бы ты поп за дешивизной (скупой платит дважды а то и трижды) !!!<br />
<br />
<br />
Один из нормальных инет-магазинов в Москве. Первый раз покупал ноут когда они только открылись, и сейчас периодически если что из компов нужно берут там
Покупал от компьютера до компьютерной мышки,все без проблем и заморочек.Последняя покупка компьютерная мышь,оказалась не рабочая.Все без проблем,позвонил в ситилинк,приехал обратился в службу гарантии ,товар сразу проверили и дали выбор,замена товара или возврат денег.Деньги получил в кассе магазина.На все оформление и получение денег ушло 10-15 минут.А мышку тутже купил другую в ситилинке.Единственное неудобство:покупал через интернет,забирал рядом с домом,а сдавать ездил в основной магазин.
20 октября 2010 года на сайте оформила заказ WO268126, день доставки был назначен на 21 октября 2010 года с 15 до 18:00, от звонились с сайта сказали, что товар есть на складе и его действительно доставят 21 октября. Но 21 товар не доставили, я позвонила в Скайлинг в 18:30 стала с ними ругаться, мне сказали, что бы я не ругалась, что у них такая дешевая доставки и у них очень много заказов, а курьер стоит в пробке и перенесли доставку на 22 октября, но и 22 курьер не успел ….опять перенесли доставку, сегодня уже 26 октября, а от Скалинга ни ответа ни привета…До этого я то же делала покупки в этом магазине, так же доставка вместо с 15 до 18:00, была в 19:30!!!<br />
<u><strong>Не покупайте у них не чего!!! Ужасный магазин, хамоватые менеджеры и совершенно не ценят клиентов. </strong></u>
Ситилинк - это магазин, в котором руководство уверенно в своей безнаказанности. Скорее всего люди непростые. От кого-то. Вернуть бракованные товар - практически невозможно. На законы потребителя - никак. Купила телефон. Недорогой. 6700s. Не повезло . Брак сборки. Из телефона через 5 дней вывалилась в руку кнопка, приводящее в действие камеру. Поулыбались в гарантийном отделе. Поудивлялись. Идите в сервисный центр Нокиа. Сами ремонтируйте. А если возмущаетесь- пишите нашему юристу. Написала. И все. Вернее - ничего. Ни ответа , ни привета.<br />
Если не хотите геморроя с возвратом брака- покупайте, люди там, где поприличнее продавец, даже если дороже. Вспомните - скупой платит дважды. А сборка сейчас у всех недорогих моделей - фиговая. Так что вариант что понадобится сдавать - возможен.
При доставке заказа привезли не тот товар. Поменять отказываются, предлагают приехать и сдать, затем купить новый. По форме обратной связи идут отписки, кстати без подписи ответственного лица. Т.е. подписанные "СИТИЛИНК".<br />
Не стоит связываться с таким торговцем категорически.<br />
Можно обратить внимание что четверть! отзывов о магазине на яндекс-маркете - резко отрицательные.
Хотел купить , фигушки потеряли ещё одного клиента ! ха !<br />
<br />
здесь люди тратят деньги которые зарабатывают не просто , и возможное не за один месяц а вы смеете так себя проявлять !<br />
<br />
сегодня купил телефон в ситилинке:<br />
задался целью найти 5230 РОСТАТовский подешевле. обзвонил много магазинов (где-то 40% из них не работают в выходные-> трубку не брали, а телефон нужен сегодня). Большая часть магазинов на вопрос "есть ли отметка РСТ?" ответили "конечно нет"(был один,который посмеялся еще). А из тех, у кого в описании на сайте написано,что аппарат РСТ, двое не взяли трубку (цена у них немного ниже - рублей 100-200). Ситилинк оказался третьим по цене, но первым, работающим в выходные. Звоню туда, отвечает очень хладнокровная брутальная женщина. не скажу,что грубо, но и Сюси-пуси не развела по телефону. на все вопросы ответила.<br />
Доставка 390 рублей (дороговато помоему) и только на завтра. ТЕЛЕФОН НУЖЕН СЕГОДНЯ. поехал к ним сам до станции Чиркизон. там бесплатный автобус привез меня к самым дверям магазина.<br />
сначала на кассу - оплатите. Возникает вопрос "разве я не могу посмотреть товар прежде, чем отдам вам деньги?!?!", на что мне кассирша абсолютно без эмоций (вероятно та же женщина ,что и по телефону отвечала мне) ответила "у нас нет зала для презентаций. потом можете вернуть товар по заявлению"... читаю на окне - возврат только при наличае паспорта (с собой не было). ну ниче, думаю, никуда ж они не денутся в случае чего... оплатил. щас сижу и думаю - вот бред!<br />
подхожу к выдаче товара - мужик приносит мой аппарат и задает вопрос "осмотр бУдем делать?" (а это не бред?!?!). вобщем при мне вскрыл, все показал, все рассказал, на все вопросы ответил. ВЕЖЛИВО. "его надо было на телефон и на кассу посадить" - подумал я.<br />
автобус обратно до метро довез.<br />
товар - все нулевенькое, все в упаковочках, в наклеечках, все номера совпадают, все отметки РСТ есть. это для меня самое главное. а недочеты в обслуживании - мне от этого ни холодно ни жарко. зато дешевле на тыщу,чем в обычном магазине.<br />
удовлетворен покупкой полностью.<br />
<br />
пс: в "достоверность описания товара" поставил 4 только за то, что фотография другого телефона стоит.<br />
Побольше бы таких магазинов. На страничке все четко и понятно. Весь демонструемый товар есть в наличии. Процедура заказа постая и удобная. Есть бонусная программа для постоянных клиентов. Примечательная особенность в том, что есть оффлайн магазин и точки самовыоза, количество которых постоянно растет. Привлекательные цены при отличном качестве сервиса. Покупал там уже много раз - никаких нареканий. Всем рекомендую!
Распределение рейтинга
18%
10%
15%
16%
41%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!