Отзывы о М.Видео

Зашла в м. Видео, чтобы купить телефон. Выбрала, попросила консультанта рассказать о нем что-нибудь. На что получила ответ: &quot;идите к главному продавцу&quot;. Нашла главного продавца. Попросила. Он ответил &quot;сейчас&quot; и куда то исчез. Прождала минут 15, в итоге ушла в другой магазин. Такого безразиличия к клиенту я не видела никогда! Вывод: больше ни ногой в этот магазин! И вам не желаю, потом еще 10 раз пожалеете!<br /> p. S. В другом магазине было даже дешевле! За что такие цены набивать не знаю! Если бы был магазин нормальный, можно было бы и подороже купить, но тут не за что просто!

---

Я просто возмущена тем,как обслуживают покупателей в М.Видео в г.Йошкар-Ола.Заменить бракованый товар там просто невозможно.Купила телефон,который раз в день непроизвольно отключается-брак,как говорится,на лицо.В течение двух недель с начала покупки обратилась в магазин.Продавец прикинулся полным дебилом и педложил мне дождаться того момента,когда телефон непроизвольно отключится...Но это же не реально!!! Мало того,что продали брак,так еще и морально издеваются!Ни в каком другом магазине такого беспредела я еще не видела-Закон для М.Видио вообще не существует!!!<BR>

---

Периодически покупаю товары в М.Видео, и заметила один очень большой и постоянный минус. Либо гарантийный талон не заполнен, либо он вообще отсутствует в коробке с товаром!<br />

---

Просто в шоке,ни в одном магазине такого невстречал!Недавно хотел у них купить аксессуар для личного авто,нашел где он есть,самый ближайший магазин по пути был М.Видео на Щелковском шоссе д.100,зашел!!!,Ура нужная весчь есть,и по цене приемлема!,подозвал менеджера,и тут все желание у меня отпало!,информацию приходилось из него чуть ли не клещами тащить!,когда наконецто я выяснил что что это за аусессуар,он оказался последним на ветрине,на вопрос долго ли он стоит в ответ мне было сказанно:- Наверно давно,может месяца 4!,и менеджер уходит(ни в одном магазине не видел чтобы менеджеру было безразлично купят ли у него товар или нет),всё выпадаю в осадок,разворачиваюсь и ухожу!!!!,Оценка магазину 4,менеджерам по продаже автомобильных аксессуаров 0!,кто их на рабо ту то взял???<BR>

---

Хочу поделиться впечатлением после совершения покупки в магазине «М.Видео Менеджмент» по адресу г.Н.Тагил, ул.Фрунзе д.13. 19 декабря 2009 года, около 20-00 определившись с покупкой я с семьей подошла к кассе, оплатить товар. Кассир Фазиева, (№ 43), касса № 2 говорила с нами, а сама смотрела в монитор. На вопрос «чего?», она все-таки повернувшись в нашу сторону, дерзко ответила, «Ни чего, а что». И дальше продолжала грубить. На вопрос, почему вы хамите? Она логично ответила, потому что я девушка, а вы мужчина (это было сказано моему мужу), «и вообще я что, должна перед вами танцевать». Когда её попросили пригласить администратора, она сказала, идите, ищите. И она была права, администратора не было. Нам пришлось ждать минут 20,пока по телефону найдут администратора. В результате мы пообщались по телефону с Ильей. Так нам представили человека, на другом конце трубки. Кассир Фазиева, пояснила, что оказывается, это мы ею поливаем грязью. Но после разговора с Ильей кассир нам все-таки отбила чек. Когда мы пошли получать товар, одну из коробок нам выдали всю в пыли. На просьбу обтереть коробку с товаром, нам сказали, что у них ни чего нет. В результате испорченного настроения, еще и пришлось чистить пуховик. Хотя с выбором покупки продавцы консультанты нам помогли определиться. Не смотря на вечернее время, они спокойно и вежливо нам рассказали о плюсах и минусах выбираемого товара. Но желание совершать покупки в магазине «М.видео Менеджмент» пропало.

---

В конце января в М.Видео г.Сургута я купила фотоаппарат. Консультант обслужил хорошо. Предложили купить сертификт программы дополнительного обслуживания на 2 года.. Купила, т.к. было заманчиво поменять фотоаппарат в случае полпмки.<BR>В декабре 2009 года фотоаппарат сломался. Коробки, естественно, нет, гарантийный талон уже где-то потерян, но все кабеля и диск на месте. Пришла в магазин. написала заявление. и мне ПОМЕНЯЛИ фотоаппарат на другой. И у меня опять рабочий фотоаппарат. И я опять купила сертификат. Вдруг пригодится.<BR>Не знаю кому как - а мне понравилось.<BR>

---

Купил как то в Августе месяце телевизор в М Видеа г. Йошкар-Олы. Дороговат конечно по сравнению с другими фирмами. Продавщица успокаивать. Вот вам нада еще совершить три покупки, чтоб получить бонусную карту. Лана взял флешку, диски CD-RW. Оформили программу бонус. Продавщица миленьким голосочком пообещала, что через три недели сможете реализовать карту. Лана ушел довольный. Прошло пару месяцев, прихожу в М Видеа. Достаю карту, думаю пылесос куплю. А мене заявляют,что карта не пришла регистрацию. Лана, спрашиваю по какой причине, продавщища из милой девушки превратилась в собачку, посоветовав позвонить по телефону 8-800-200-777-5. Голос на том конце провода посоветовал подождать еще неделю, оправдавшись на технический сбой. Пришлось купить пылесос за свои деньги. Продавщища занесла покупку на карту, заявив, что ента сумма тоже будет внесена в карту как бонус. Прошло еще пара месяцев, звоню. -Как девушка насчет бонусной карты? Оказалось никак. Просто по тому же телефону 8 800-200-777-5 ответили, что карта №7973 5362 не прошла регистрацию, пообещав что будет зарегистрирована через три дня. ДОРОГОЕ РУКОВОДСТВО М ВИДЕА. НЕ ДУРИТЕ НАРОДУ ГОЛОВУ!!!! НЕ ВРИТЕ НАРОДУ ПРО ВСЯКИЕ БОНУСЫ ОПРАВДЫВАЯ СВОЮ СПЕКУЛЯТИВНУЮУЮ ЖАДНОСТЬ!!!!! За науку спасибо.<BR>С огромным неуважением ваш бывший покупатель. Богданов. г. Йошкар-Ола.<BR>

---

В ноябре прошлого года(2008) я приобрел в магазине М-Видео на ул. Свиридова холодильник, стоимостью около 32000 рублей.<BR>За эту покупку мне дали бонусную карту на 1000 рублей к следующей покупке (пообещав, что она будет активирована примерно через 3 недели).<BR>Через месяц после первой покупки я приехал в тот-же магазин купить сотовый телефон и две карты памяти (на общую сумму около 10000 рублей), при оплате на кассе я предъявил полученную ранее карту на скидку. Кассир взяла с меня полную сумму за покупки (без скидки по карте), сказав, что моя карта ещё не активирована, и направила меня к столику выдачи бонусных карт, где мне было предложено написать завление и ждать ещё около 3 недель решения (с ремаркой: "Что, может быть, бонус вам всё-же начислят!").После таких слов и предложения что-то писать, я отдал оформленную на меня бонусную карту сотруднице по выдаче этих карт со словами: "Спасибо, мне таких услуг не надо".<BR>На магазин М-Видео остался очень большой осадок, покупки в нём я буду совершать только при полном отсутствии альтернативы.

---

не давно приобрел технику в магазине М. видео.<BR>те люди которые хают продавцов сами не смотрят что покупают попросили бы друзейприехать и помочь в выборе покупки. Менеджер по продажам в магазине находящемсяпо адресу Г. Белова в Москве был культурен уверен в себе да конечно не которыевопросы поставили его в сомнения, а во всем остальном и с оформлением молодойчеловек молодец. Дальше началось как обычно в нашей стране звонит службыдоставки мы не можем у нас нет возможности и так далее в этом же духе сразводом на деньги.<BR>проблема появилась далее когда их отшили и сказали что есть чек в которомуказана доставка и это их проблемы хоть на руках пускай несут. специалиста поснятию дверей не оказалась оказывается то что менеджер делает заявку та службавообще ее игнорируют. мы покупатели обязаны звонить и договариваться а то что заявкаоставлена в магазине их это не интересует. далее звонок по красивому номеру777-777-5 берет молодой человек переводит на клиентский отдел с клиентскогоотдела далее и по кругу в течении 30 минут надоедает кладешь телефон и снова набираешьпрекрасный номер созваниваешься с клиентским отделом и заново все поясняешьперед тем как снова отправить в дальнейшие разговоры со всеми в подряд чтобывсе узнали вашу проблему самое основное сказать ХАРЕ ПРИКАЛЫВАТЬСЯ ВАША ФИРМАЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР, А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И ЭТО ВЫ БУДИТЕ ЗВОНИТЬ А НЕ Я.посмотрим чем закончиться далее обязательно допишу.<BR>

---

История об из магазинов М. Видео. Совсем недавно, я зашел в этот магазин поинтересоваться ассортиментом техники, а именно нетбуками. На полках конечно было выставлено большое количество моделей, но ни 1 продавца-консультанта рядом не было. Я пошел в зал, где таковых можно найти, и попросил мне рассказать от интересующей меня модели нетбука. Презентация товара мне совершенно не понравилась, общение продавца с клиентом было на уровне, как разговаривает&nbsp; "друг с другом", то есть никакой сдержанности в общении. Что касается описания товара, это полное отсутствие интересующей информации, перечислены лишь названия некоторых деталей компьютера и место производство товара.Поэтому за это ставлю 3, можно было бы подробнее описать продаваемую ими технику. Да и цены, конечно, на порядок выше, чем в альтернативных магазинах, зачем покупать здесь, если на 1 этаже этого же ТЦ в фирменном магазине, ни чуть не хуже эта же техника по стоимости на 20% дешевле.

---