Отзывы о OZON.ru

Очень хороший магазин! Уже 2 года пользуюсь его услугами и не разу небыло проблем! Надеюсь и в дальнейшем будет так же! Всё удобно и разжёвано для всех категорий покупателей! друзьям и знакомым советовал и те кто что то покупал все рады и довольны. В нашем захолустье за такие деньги как на OZONe хороших товаров не купишь! А этот магазин выручает!

---

Мне очень нравится магазин, пользуюсь их услугами с 2009 года, пока ещё ни разу не подводили.

---

Разочаровалась в этом магазине после того, как в нескольких заказах оплатила позиции, которые были удалены в период формирования заказа. Фактически доставляли товар на одну сумму, а оплачивать пришлось больше, чем в сопроводительных документах. Думала, что уплаченные за аннулированные позиции заказа деньги Оzon переводит на пользовательский счет, а оказалось, что покупатель просто платит за товар, который ему не доставляли. В общем, похоже на мошенничество. Подумываю об обращении в Прокуратуру. Не рекомендую иметь дело с Оzon-ом, похоже, эта компания не дорожит своей репутацией и клиентами.

---

Здравствуйте! Возмущена отношением службы к заказам.<br /> 16 февраля заказ под № 02212715-0008-1 был отправлен в службу доставки, что подтверждается сообщением e-mail.<br /> Формирую следующий заказ и нахожу на сайте информацию о том, что пункт выдачи заказов в Новороссийске закрыт 16 февраля.<br /> Звоню на OZON.ru , специалист Ми(е)лана говорит, что поставила на очередь для выяснения, как и где получить мой заказ, ожилании 48 часов. Проходит более двух суток, ни ответа , ни привет. Звоню снова , та же самая Милана говорит, что по заказу тишина, предлагает снова меня поставить на ожидание 48 часов. Это издевательство или как?<br /> Если я делаю заказ, то мне эти предметы необходимы. А не просто так поиграться , понажимать на кнопочоки.<br /> Жаль, что придётся снова тратить время и оформлять заказ необходимых мне товаров на других сайтах.<br /> Отвратительно.<br /> Понимаю, что моё мяуканье, для компании как писк комара, тем не менее, отзывы оставлю, где только возможно.<br />

---

Делал заказ 16 января 2012 № 07394814-0001 и аллулировал его буквально через 5 минут, потому что понял, что заказал не то. Позвонил оператору и узнал как это сделать, я всё оформил и мне сказали ожидайте средства придут в течении 5 дней. Прошла неделя - звоню, мне сказали, что по закону ждите 3-4 недели и сказали что мы вам перечичлили средства ещё 17 января, я позвонил в Сбербанк, там посмотрели и сказали что никаких перечислений небыло. Вот прошёл уже 1 месяц, сегодня позвонил и сказал что прошли уже все максимальные сроки о которых вы говорили, мне опять сказали подождите до конца этой недели. Я думал, что этот магазин думает о своей репутации, но теперь я уже делаю выводы совсем другие.

---

Ужасный сервис! заказывал батарею прислали нерабочую( пришлось отправлять обратно! делать ксерокопию! вообщем чушь!две недели назад сделал заявку на вывод оставшихся средств! из личного кабинетаозон досих пор жду!!!!<br /> <br /> говорят что типа сбой аврия)!<br /> <br /> Не ожидал!!!!!=((((((((((((((((<br /> <br /> единственный плюс что операторы девчёнки вежливые! а так на письма отвечают через три дня!

---

Последний раз сделал заказ на ozon.ru.<strong> Ничего там не покупайте! </strong>Если уважаете свое время. <strong>Прошел месяц</strong> с момента оплаты, а покупку не получил и <strong>никто не знает когда</strong> она придет.<br /> Заказ № 03890210-0004 11 янв. 12 все отправления доставляются c 19 янв. 12<br /> Отправление № 03890210-0004-1 доставляется c 19 янв. 12<br /> Сегодня 13.02.2012 в местном отделении сказали, что ничего не знаем, что то с таможней. А последнее письмо от магазина пришло 08.02.2012, с обещанием быстро разобраться и дать мне знать ...<br /> Персонал только понтуется, и ведет себя снисходительно. Хер Вам, а не мои деньги. Будете понтоваться в бюро по трудоустройству с таким походом.

---

совершенно поддерживаю! Ранее пользовались услугами озона постоянно и были очень довольны качеством обслуживания. Но в последние полгода что-то приключилось. Невозможно дождаться когда товар будет укомплектован (хоть и обозначено, что он есть на складе), а уже дождаться.. когда он будет передан в службу доставки.. Например, мой заказ ожидает отправки службу доставки уже 4 суток.<br /> Магазин сильно испортился!

---

Сначала заказала кожаную дамскую сумку, оплатила сразу-картой,ждала,но через несколько дней пришло на почту сообщение-заказ аннулирован по причине отсутствия у поставщика,странно,потому что когда кидала в корзину-на складе была!Деньги вернули нам карту быстро,без проблем.Попробовала сделать еще один заказ-парфюмерию к 8 марта,оплатила также картой.В течении 3-х дней заказ был передан в службу доставки,в течении 5 дней-пришел на почту,живу в Тульской области.Так что первое неприятное впечатление сгладили.

---

Сделали заказ в интернет магазине ОЗОН OZON.RU 5 февраля 2012 года, номер заказа 05788962-0003 через 2 дня 07 февраля заказы аннулирую, аргументируя отсутсвием у поставщика данной категории товара, но каково было мое удивление когда зайдя на сайт во первых цена на данный товар изменилась во вторых товар продается как и продавался, вообщем ни единого заказа больше в данном &quot;магазине&quot; делать НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !!!

---