Отзывы о OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru — более 4 000 000 товаров по выгодным ценам с быстрой доставкой http://www.ozon.ru/
Господа!!По заказу №10192899-0006-1 от 16.05.2014 г я приобрел у вас клавиатуру Defender I Space C-875 Nano Blac /код экземпляра 1009298702 / , но в упаковке не оказалось инструкции по использованию этой клавиатуры либо хотя бы описания "горячих клавишей".Считаю, что это недоработка изготовителя клавиатуры. Поиск в интернете мне не дал результатов.Прошу вас помочь найти эту инструкцию или указать место, из которого я смог бы ее скачать БЕСПЛАТНО.а ТАКЖЕ сообщить адрес этого изготовителя, чтобы я мог представить им претензию за некачественное оформление своего товара.-Казарин А.А.
Заказал коллекционное издание игры Call Of Duty: Ghosts. Мало того, что пришла с опозданием на три недели, так ещё оказалась недоукомплектованной! Прихожу в пункт выдачи, проверяю товар. Всё отлично, никаких заметных дефектов, коробка упакована в пленочку, издание как с витрины! Довольный оплачиваю заказ, прихожу домой, распаковываю и бац! Коробка, в которой должен был находиться браслет (входит в издание как сувенир) пустая!! Абсолютно! Положили пустую коробочку, а браслета нет... Позвонил в круглосуточную службу, сказали ждать 48 часов. Прошло уже гораздо больше времени, но ответа не последовало. Написал письмо в "обратной связи" пишет "произошла ошибка Ваш запрос в настоящее время не может быть обработан". Буду звонить ещё и ещё, пока нет никакого результата...Очень расстроен. Позор, ozon.ru! Друзья, будьте осторожны ! Проверяйте ваши заказы прямо в пункте выдачи! Разворачивайте и просматривайте всё! Осматривайте ваши товары до мелочей! Желаю удачи.
УЖАСНЫЙ САЙТ,ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
ну, что сказать, если товар просто не пришел. прошло недели три с момента отправки заказа, ну и наконец-то он пришел. (по крайней мере, на сайте было написано так). после чего мне звонит курьер и спрашивает, свободен ли я на следующий день и могу ли я принять и оплатить товар, на что я отвечаю положительно. на следующий день курьера нет. На другой день снова звонит курьер и снова спрашивает про завтрашний день, я снова отвечаю положительно, Ну и далее по отработаной схеме, курьера нет, потом еще раз то же самое, зате уже никаких звонков, на сайте написано, что в мой город товар доставлен. С того момента прошло какое-то время, и вчера мне приходит сообщение об анулировании моего заказа, якобы из-за того, что я отказался от товара.
Вывод: не имейте дело с озоном. У своих знакомых интересовался, тоже много чего не пришло.
Лучше придти в магаз и там купить, чем ежели заказывать кота в мешке
Люди-озон-это-натуральные-хамы-и-бездари-не-покупайте-тут-ни-чего!!!!!!!!!!!!!!!!
Семь лет чайнику смотрите сами - https://www.youtube.com/watch?v=8vR-nuLje0s
Просто прочитайте мою переписку с магазином. Читать снизу вверх:
Здравствуйте! Вы очень разочаровываете меня! После того как я уточнил про 48 часов прошло уже 19 дней! Сколько мне еще ждать "немного" ?
Больше никогда не буду иметь с вами никаких дел.
14.03.2014, 15:16, "customerservice@ozon.ru" :
> Добрый день, Сергей!
>
> Благодарю за Ваше обращение.
>
> Ваш запрос находится на контроле ответственного сотрудника.
>
> Как только информация будет уточнена, Вам поступит ответ.
>
> Прошу Вас немного подождать.
>
> Надеюсь на Ваше понимание и желаю хорошего дня.
>
> С уважением, Карина
> Специалист Службы по работе с клиентами
> Онлайн-мегамаркет №1 OZON.ru
> www.ozon.ru
» Здравствуйте! Прошло уже более 48 часов.
»
» 10.03.2014, 10:44, "customerservice@ozon.ru" :
»> Добрый день, Сергей!
»>
»> Благодарю за обращение.
»>
»> Мы не можем снизить цену на товар "Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах". В данном предложении участвуют магазины, являющиеся российским юридическим лицом и имеющие не менее 1000 отзывов на Яндекс.Маркете.
»>
»> Я передала информацию о стоимости товаров "Китайское исследование. Результаты самого масштабного исследования связи питания и здоровья" и "Маркетинг в социальных сетях". В случае возможности мы постараемся снизить цену на данные позиции.
»>
»> Желаю удачного дня.
»>
»> С уважением, Валерия
»> Специалист Службы по работе с клиентами
»> Онлайн-мегамаркет №1 OZON.ru
»> www.ozon.ru
»» Здравствуйте! Есть несколько книг, на которые действует гарантия низкой цены и которые дешевле в других магазинах.
»»
»» Вот эта книга на ОЗОНе: http://www.ozon.ru/context/detail/id/18498381/ . В другом магазине: http://www.setbook.ru/books/1587555.html?from=livelib .Разница 52 рубля.
»»
»» Книга на ОЗОНе: http://www.ozon.ru/context/detail/id/22283594/ . В другом магазине: http://www.e5.ru/product/kitayskoe_issledovanie_rezul_taty_samogo_masshtabnogo_issledovaniya_svyazi_pitaniya_i_zdorov_ya_10312560/?utm_campaign=knigi_zdorovoe_i_dieticheskoe_pitanie_adventum&utm_medium=cpa&utm_source=livelib.ru&utm_content=10312560 . Разница 104 рубля.
»»
»» Книга на ОЗОНе: http://www.ozon.ru/context/detail/id/21137340/ . В другом магазине: http://www.e5.ru/product/marketing_v_social_nyh_setyah_10253108/?utm_campaign=knigi_otraslevoy_marketing_adventum&utm_medium=cpa&utm_source=livelib.ru&utm_content=10253108 . Разница 64 рубля.
Сделал 1 покупку в Озоне. Что я вижу при получении товара в пункие выдачи: в товарном чеке: реквизиты продавца: мелким фрифтом-ООО "Интернет решения" Москва, Чапаевский пер.14.- "товарный чек не является фискальным документом и основанием, подтверждающим оплату заказа, требуйте кассовый чек у продавца". У какого продавца? Продавец Озон, получил в пункте выдачи. Кассовый чек у кого требовать- где получал, в пункте выдачи? Ну дали мне чек- совсем другое ООО- ООО "коммаркет". К нему претензии предъявлять ежели чего? Ни ИНН, ни ОГРН Озона не указывается. НИЧЕГО больше! На печати: филиал ООО "Интернет решения в Тверской области". Ни ОГРН, ни ИНН! Такая печать- наверное самонаборная. ВСе решается типа через сайт. Шарагина контора где то в Тверской области!!!??? Где? Думается, что это заведомо тупик для покупателя, ежели чего случится!
Еще дают пустые обещания. Типа дарим 500р за указание даты рождения в личном кабинете. Не позднее 8 дней укажите, подарок получите не позднее чем за 7дн. И здесь пока обман. Ну указал как требуют. У фиг мне- Типа у нас техсбой- подождите! Вообщем магазин на бумаге, даже не бумажке. С таким магазином не только судиться- претензию отправить некуда! Товар пришел без книги рецептов- и здесь, если бы сам не написал- они бы никогда сами не извинились. А теперь пишут, что как только книга поступит- мы ее вам типа вышлем. Можно верить такому продавцу, который прячет свои реквизиты, работает как посредник?
VS 520 - Супер, надежная, простая в управлении готовит просто вауууу)))
Распределение рейтинга
22%
14%
19%
17%
28%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!