Отзывы о OZON.ru

Задумал купить хард внешний на террабайт, по превычке полез на озон, заказал. Через пару-тройку дней шел мимо компьютерного магазина (довольно крупно-сетевого), ну подумал "зайду, гляну, тут то сколько стоит?" (до этого момента в голове всегда была аксиома - в интернете дешевле!!!). Ошибся я на 300 рублей, вопрос не в деньгах, деньги не великие, просто само собой разумеещимся всегда было - ну дешевле в интернете ДОЛЖНО БЫТЬ!!! Оказывается дешевле в магазине и ждать ни чего не надо. Ради интереса прикинул цены еще кое на какие девайсы, ОЗОН-ДОРОЖЕ, чем компьютерный магазин в моём доме!!! Он потерял свою актуальность.

---

Если нужно что-то заказать в интернете, то в первую очередь смотрим, что может предложить OZON.ru. Потому как в наличии всегда огромный выбор товаров и приемлемые цены. А еще быстрое исполнение заказа и еще быстрейшая доставка. Качество товара хорошее, соответствует информации с сайта.

---

Являемся постоянными покупателями. Проблем с возвратом денег, либо обмена товара нет, главное все делать в соответствии с ЗоЗПП, а не сетовать и ругать. У нас была проблема с электрогрелкой - написали претензию, в установленные законом сроки нам ответили, за счет продавца провели экспертизу и нам вернули деньги. Никаких эмоций, как в обычных магазинах, все спокойно. Конечно подарки необходимо заказывать минимум за месяц, самому спокойнее будет, да и товар вовремя придет. Так что, ничего плохого сказать о данной услуге не могу. Желаю Всем приятных покупок, а что бы спокойно решать возникающие при покупке проблемы необходимо ознакомиться с Законом о Защите Прав Потребителя.

---

не выполняют срок доставки и не могут сказать где находится заказ в данное время уже оплаченный, операторы кормят завтраками, не знаю зачем они нужны просто поболтать и мягкой форме вас послать подальше, не один раз на пункте выдаче отдавали не мой заказ не проверяли элементарно паспорт, очень рискуете и нервами и деньгами.

---

Отправляют не тот товар и разница в денгах 1000 руб.Оплатил 7300руб а товар пришел не тот и по цене, у них в магазине-6300 руб.

---

Я заказала диск,его не было на складе и там написано "поступит на склад через 10 дней после заказа" ну я думаю 10 дней не такой уж и срок,ну заказала еще 10 июня,сначало было написано - 22 июня прибудет на склад,обрадовалась,а вот кукишь Дата прибытия на склад начала уходить далеко в июль 29 июня 1 июля 4 июля 5 июля 7 июля 9 июля 12 июля Я написала в поддержку и О БОЖЕ статус заказа сменился на Ожидает отправку на службу отправки с 5 июля Написали вес,краткий код.Ну все думаю,дождалась,на склад пришло. А вот фиг мне Пришло письмо что типо идет то с импортного склада,поэтому прибудет он на склад к концу июля,моей злости не было придела.Тогда какого черта там написано ДАЖЕ НА ИМПОРТНЫХ что придет через 10 дней == Это был мой второй и последний заказ на этом сайте.

---

Покупал телефон для жены. Очень понравился. После нескольких месяцев работы никаких нареканий нет. Телефон очень быстрый и надёжный. Особенно понравилось качество связи и великолепное изображение экрана. Решил что куплю себе такой же.

---

Озон (ozon.ru) 10-й день заказ висит в статусе "ожидает отправки в службу доставки c 07 июня 13". В коллцентре каждый раз (3 раза в течении недели) говорят, что сейчас все отправят и мягко "посылают прогуляться подальше". На сообщения в форме обратной связи не отвечают. Напрашивается только один вывод - магазин плюет в лицо своим клиентам.

---

Странные люди пишут отзывы.. Ежу понятно, что брать технику в интернет-магазине без представительства в вашем городе риск и с возвращением и гарантийным обслуживанием... А сейчас это и по деньгам не всегда выгодно--юлмарт, энтер, яндексмаркет смотрите...Ясно, что в первые три дня заказ не будет обработан, на что вы рассчитываете покупая подарки меньше чем за 2 недели? Неделю обработка, а если нет товара, то отказывайтесь от него--часто его и не будет. Проверено.. Доставка доВоонежа 7-10 дней...А так хороший магазин, неплохой выбор книг, особенно букинистических--тут равных Oзону нет.. Плюс безделушки--расчёски, кремы, бритвы, мыло-ненавижу супермаркеты, плюс постоянно про эту фигню забываю напрочь...

---

Заказал 28 мая 2013 года в данном магазине ноутбук asus n56vz (номер заказа 09906481-0001-1), оформил самовывоз № 11832 в пункте выдачи заказов (ПВЗ) по адресу г. Москва, ул. Большая Новодмитровская д. 14 (в районе станции метро Савеловская). 29.05 получил смс о доставке товара и 30 поехал забирать. В ПВЗ мне выдали коробку, предложили заплатить и идти себе с миром. На мой вопрос о проверке товара ответили тем, что у меня будет две недели на то чтобы сделать дома. Я настоял, у меня взяли в залог полную стоимость и дали проверить на рабочем столе в офисе. Вскрыв коробку обнаружил, что находящийся там ноутбук уже давно б.у. - даже просто по внешнему виду (какие либо защитные пленки, обычно присутствующие на новой технике подобного плана отсутствовали полностью, на корпусе наблюдались некоторые царапины), да и куплен он был по документам 03.12.2012 г.; - сломался - был сдан в ремонт в феврале, о чем имелись соответствующие накладные с перечисленными неисправностями (эти документы я сфотографировал); - аккумулятор был разряжен до абсолютного нуля (если он в таком состоянии был с февраля, а это скорее всего так и есть, то ему просто конец), были и другие, более мелкие признаки. Моему возмущению не было предела. Как нибудь пояснить произошедшее сотрудники не могли и стали выдвигать версии, что это я сам заказывал уцененный товар (уж это точно не так, или может быть OZON.RU продает использованные товары ни как не сообщая об этом на своем сайте). В итоге я отдал коробку, забрал деньги и попросил "Книгу отзывов и предложений" для того, чтобы выразить мою "большую благодарность" о потраченном времени (да и деньги на дорогу мелочь конечно, но но сам факт) и написать обо все этом. Однако по не понятной мне причине книга в сразу же пропала, и как сотрудники ее не искали, и на первом этаже, и на втором - не нашли!!! Да..., я сюда больше ни ногой!!! Игорь (Московская область)

---