Отзывы о OZON.ru

добрый день! помогите разобраться хочу узнать где моя посылка номер заказа 11234243-0001-1. на имя Шишков Алексей Георгиевич. прошу Вас срочно разобраться с моим вопросам. и позвонить по телефону 89248616715. в Якутске не знают где моя посылка. сервиса тут нету

---

Не понимаю, почему эти мошенники до сих пор работают? Делал у них заказ, опласивал электронными деньгами. Пришло на email "ваш заказ аннулирован, не прошла идентефикация владельца БАНКОВСКОЙ КАРТЫ". Какой банковской карты, если я платил Эл. Деньгами - не понятно. Деньги обратно они не вернули, и, судя по всему, возвращать не собираются.

---

Заказывал пароварку в этом магазине,ранее по интернету ничего не покупал.Дело в том,что мне был выдан подарочный сертификат Ozon.ru, поэтому пришлось заказывать именно там.И надо сказать,что я остался доволен работой сайта и службы доставки, товар доставили раньше предполагаемого срока, а на почтовый ящик пришло письмо с этой радостной новостью. Радует ещё то,что один из пунктов выдачи заказов находится недалеко от дома.Получил заказ так же без проблем.

---

позвонили вроде как 2го декабря, 19го сможете принять говорю смогу. отпрашиваюсь с работы сижу жду почти в 12 часов приходит смс извините на завтра в тоже время. звоню менеджеру а там даже толком ничего сказать не могут мы позвоним мы позвоним. вопрос заранее нельзя предупредить 18го. я сам 17го звонил уточнял сказали всё будет. а в обработке аж с 27 ноября. и что теперь до нового года вас караулить. с пластика только быстро списывают почти 25000 улетели влёт. больше никаких мегамаркетов №1 в интернете. чур меня чур. дальше ещё веселей 19 декабря должны были доставить, перенесли на 20 декабря, позвонили 20 опять в 11 00 сказали не можем, можем только в следующий четверг 26 декабря. итог вместо работы два дня(19, 20 декабря) караулю доставку ещё неизвестно, что будет 26 декабря. да на почту сегодня пришло 2 прикольных письма вот кусочек Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич! Мы рады сообщить Вам, что OZON.ru закончил обработку вашего заказа № 11108039-0002-1 и передал его в службу доставки. Заказ может быть отправлен в Ваш город не ранее 13 дек. Ожидаемая дата доставки не ранее 13 — 17 дек. Способ доставки: Обычная доставка в ответе написал,что динамо и год ждать не буду. ноги моей в этом магазине больше не будет пока 3 дня точно с работы отпрашивался от 2000-3200 в день = 6000-9600 убытков спасибо большое.

---

Получив заказ № 04996702-0001 16.12.13 на пункте самовывоза открыла коробку не отходя от ячеек и поняла что нет одного товара!!!! т.е оплатив весь заказ я поняла что меня кинули!!!! все обращения в службу поддержки результата не дают, постоянно один ответ "Ваше обращение рассматривается". товар который был получен тоже оказался отвратительного качества! надувной мяч, который должен быть круглый, оказался кривой по форме похож на яйцо!!!! это ужас!!!! это был мой первый и последний заказ в этом магазине!!!! Лохотрон полный!!!!

---

Раньше покупали там только книги, всё было нормально. Даже не думала, что буду писать отрицательный отзыв на "Озон". Но вот я купила звонок ЭРА C887. Качество оказалось просто ОЧЕНЬ скверное. Сломался за один вечер использования! За вечер приходило всего три человека, а кнопка звонка уже вся поцарапалась и почти прорвалась от ногтей. Из чего сделана? Из китайского одноразового пакетика? На третьем посетителе кнопка как-то вдавилась и больше не вылезла. И всё, больше не работает. От нажатия худенькой 14 летней девочки! Ну, стоит звонок не на столько дорого, чтобы ехать разбираться и требовать деньги назад. Но отзыв я решила оставить, чтобы другие это не покупали. Понятно, что отрицательные отзывы все не очень любят публиковать, поэтому специально прочитала правила, перед тем, как писать отзыв, всё в соответствии с правилами написала - не опубликовали. Зато тут же как по волшебству появился положительный отзыв на этот не слишком популярный товар. Делайте выводы о том, кто пишет на сайте "Озона" положительные отзывы, и куда деваются отрицательные.

---

Я так и не получила заказ сделанный в начале декабря в Москве. Сначала сказали, что заказ не влез в почтомат и предложили доставить курьером, потом прислали смс, что доставка отложена, потом позвонили и еще раз перенесли доставку т.к якобы товар не поступил на склад ( а что тогда не влезло в почтомат?) и это при том что на сайте товар в наличии и написано, что доставка возможна на следующий день. Что то с озоном не так, наверное скоро накроется, даже на сотрудников, которые бы врали посогласованнее денег не хватает...

---

Хотела отправить подарок в другой город. По телефону меня заверили, что это возможно. Но только после оплаты стало ясно, что у них не предусмотрено указание получателя, т.е. получить товар должна я. Мне предложили переоформить заказ по такой процедуре: оплаченный заказ они аннулируют, а деньги вернут через 6 дней. Просьба прислать ссылку на страницу сайта, где изложены эти правила, вызвала у сотрудника затруднения. Не делайте предоплату, останетесь без денег!

---

Заказал два небольших телевизора, так две недели мне "мозг взрывали" тем, что груз не вмещается в доставку. Четыре раза меняли сроки. Отказался вообще от заказа.

---

Заказывали планшет Samsung. Обманули три раза. При оплате через paypal обещали скидку и бонусные баллы. Скидку не сделали, баллы не начислили. Сразу после оплаты пришло сообщение, что деньги вернут, так как что-то не в порядке с банковской картой. Деньги не вернули. Через день позвонил, сказали, что деньги лежат в магазине на моем счёте. Это такой хитрый приём: покупателю некуда деваться, только тратить в мгазине. Ладно, повторил заказ, предварительно уточнив идет ли в комплекте клавиатура-докстанция. Сказали идет. Когда пришёл заказ никакой клавиатуры не было. Звоню. Какой-то молодой человек объясняет, что докстанция - это зарядное устройство, а никакой клавиатуры в комплектации нет. В результате я переплачно пять тысяч. Без клавиатуры самсунг атив смарт пи си стоит в интернет магазинах 16 тысяч а мы заплатили 21!

---