Отзывы о OZON.ru

Заказала косметическое средство со скидкой в 25%. Скидка позиционировалась а-ля "Специальное предложение для вас по более низкой цене". По факту оказалось, что срок годности у купленного средства заканчивается через 2,5 месяца, т.е. произведен был аж в январе 2011 года, и скидка эта по причине "окончания срока годности". Пришлось выкинуть купленный крем в мусор. Просто меганегативный осадок остался, тем более, что вещь не самая дешевая, а ждать доставки пришлось несколько дней. Больше покупать ничего не буду в этом магазине.

---

В августе 2013 г. я заказал книгу в Озоне (заказа № 04793199-0001 от 16.08.13) и оплатил заказ с банковской карты. Через неделю заказ Озоном был аннулирован "по причине: товар отсутствует у поставщика". Деньги на мою банковскую карту так и не вернули, несмотря на мои неоднократные напоминания. Вместо ответа по-существу получил от них отписки типа "невиноватая я". Ясно, что деньги мои уже и не вернутся. Но важно не только это. Чтобы перевести деньги в Озон понабилось несколько секунд, а чтобы вернуть деньги за ими же невыполненный заказ и двух месяцев мало. В этом проявилось наплевательское отношение Озона к своей работе и клиентам. В интернете обнаруживается немало негативных отзывов о работе этого, по моему мнению, презренного магазина. Для них деньги, видимо, дороже честного имени. Никому не советую связываться с этим магазином Озон.

---

Когда то был нормальный магазин,сейчас отвратный.Видеоигры появляются намного позже конкурентов,а иногда и не появляются вообще.Заказал коллекционное издание нужной мне игры,и что вы думаете? аннулировали заказ в день релиза.Естественно в других магазинах заказать это издание уже не успеть так как оно ограниченное.И не в первый раз такое.Не рекомендую их услуги и сам отказываюсь

---

Доставка, например, 2 книжек в ОЗОНе составляет 349 руб. и это при условии, что мне еще надо доехать до пункта самовывоза. В других интернет-магазинах можно заказать 1 книжку и за доставку возьмут всего 20 руб. Раньше брали гораздо скромнее сумму за доставку. Вот и делайте выводы!

---

Заказала книги 27.08.2013 г. для сотрудников нашей компании, оплатила по карте. При заказе указали на дату доставки 6-8.09. 2.09. на телефон пришло уведомление, что книги уже в городе ( я из Самары) и со мной свяжутся в ближайшее время. Обрадовалась, книги нужны к предстоящему семинару, нужно было всем прочитать за неделю. 6.09., Это была пятница, позвонила сама на горячую линию, поскольку указала адрес офиса и доставку только в будние дни. Девушка, как это обычно бывает, вежливо дала телефон службы в Самаре. Позвонила туда, в ответ сказали, что перепадут курьеру и он свяжется. Мне никто не позвонил. Написала жалобу на сайт, никто не ответил. Наступил понедельник 9.09., звонка не последовало. Снова звоню на горячую линию. Мне снова отвечают, что свяжутся со службой доставки. Сегодня 10.09. книг нет, звонка нет. Очередной звонок на горячую линию, письмо на сайт. На письмо ответили, что в ближайшее время выяснят и ответят. Но все оказалось просто словами. Мои друзья сказали, что это обычное явление.

---

Неквалифицированный персонал, ложь о состоянии заказа, боюсь и на бабки кидают!!! Жаль, что связался!!!!!

---

Кратко . Электро товары покупать опасно!!!!! Коменты о некачественом товаре не пускают. Верить картинке ,описанию товара нельзя. Качество даже для китая ужас.

---

Не понимаю почему так все недовольны Ozon-ом? Не так давно наткнулась на акцию 3 книги + 1 за 1 руб. Решила не терять возможность и сделать заказ. Всё быстро, без нервотрепки. Конечно пришлось немного подождать из-за отсутствия товара на складе, но это заняло всего пару дней. Когда товар прибыл, то пришло сообщение на эл.почту где находится пункт выдачи, как быстро проехать и тд. Получила посылку быстро, без геморроя :) Книги в хорошем состоянии, с удовольствием читаю. Ни капли не пожалела и скоро ещё сделаю заказ! Единственный минус: когда я жила в маленьком городе, из-за отсутствия пункта выдачи товара доставка обошлась почти в тысячу рублей...

---

Заказала товар, и вот его так и нет, уже прошли все сроки , о которых они пишут, ну ладно подождать ничего, неделю, может две, но уже скоро будет месяц с заявки, ужасный магазин, нигде уже таких долгих сроков нет. В следующий раз точно не буду ничего там заказывать, легче найти где-то в другом месте тоже самое.

---

Абсолютно неквалифицированный персонал интернет-магазина... никто не владеет информацией... один сотрудник говорит одно, другой - другое, третий - третье. После получения заказа клиентом и его полной оплаты, на клиента просто плюют, даже на постоянного, особенно если дело касается возврата некачественного товара... покупателю просто забивают голову абсолютно противоречивой информацией и тянут время... деньги возвращать естественно никто не хочет. Как говорится, действует принцип: "Главное впарить, а там отбрешимся!". Не советую никому покупать на Ozon.ru что-либо... лучше чуть-чуть переплатить и купить в торговой сети магазина, зато будет хоть кому претензии предъявлять, не то что здесь. Плохой магазин в общем, лучше обходить его стороной, проблем меньше будет! Моя вот до сих пор решается, но ничего, я в суд обратился, там рассудят.

---