Отзывы о OZON.ru

Товарищи, хвалящие OZON, подумайте о том, что вам просто очень повезло, раз вы получили всё и во время и в хорошем виде. Согласна с тем, что если и заказывать там что-то, так только книги. А вообще, заказала недавно ряд товаров, ряд из которых должен был поступить через 21 день после оформления заказа, однако, дата поступления одного из товаров всё переносится и переносится на более дальний срок, и так прошло уже 2 недели... В результате - жду и надеюсь на лучшее :) Но самое неприятное это то, что теперь товар нельзя заказать наложенным платежом - требуется предварительная оплата. В общем, не защищен наш потребитель по всем направлениям :(

---

Фактически заказывать можно только книги - хорошие цены, относительно удобная доставка. С электроникой натолкнулся на такую неприятность - купил телефон, он проработал пару месяцев и отказал сенсорный экран. С возвратом, разумеется я опоздал. Да и вернуть фактически невозможно. А теперь, когда полез оставлять отзыв даже страницы с товаром не нашёл. Хотя по многим другим позициям они там годами висят. Вывод - покупайте только те товары, которые не жалко оставить в случае поломки/непригодности. С электроникой лучше не рисковать.

---

Хочу поделиться и я своей историей. Перед майскими праздниками заказала в этом магазине мобильный телефон (знаю, что покупать лучше вживую в специализированном магазине, но нужная мне модель отсутствует в розничной продаже, нашла только на ozon) в подарок другу. Касаемо оформления заказа и доставки товара претензий не было, всё достаточно просто и быстро. Заказ привез курьер, поэтому проверить его я смогла только на наличие внешних повреждений, коих не оказалось. Когда пришлось включить телефон, выяснилось, что он не включается, аккумулятор вздут, только индикатор реагирует на зарядное устройство (экран постоянно мигает какими-то 5%). Питая оптимистические надежды, что аппарат просто сильно разряжен, поставила его на зарядку на всю ночь. К утру ситуация не сильно изменилось, мигали уже 10%))) Зная, что у данного магазина проблемы с возвратами, обращаться к ним скорее всего не буду, отнесу в СЦ и куплю новый аккумулятор. Не знаю по чьей вине аппарат неисправен, производителя или всё-таки продавца. Просто неприятна сама ситуация, что отправили товар, не проверив его перед этим, либо проверили, но решили не заморачиваться. Никакой электроники больше там заказывать не буду, т.к. по факту гарантий никаких нет, и к кому обращаться с претензиями, непонятно. Поняла, что это сайт для тех кто покупает книги, игрушки и т.д.

---

самый отвратительный магазин и самое ужасное обслуживание!!!!

---

canon power shot SX230HSлучший!!!!!!!!ПОКУПАЙТЕ!!!!!!не пожалеете=)))Я ДОВОЛЬНА=)

---

Осторожней заказывайте. доставка ноутбука из обещаной недели превратилась в месяц! по телефону врут! говорят завтра, завтра, а в итоге товар еще не отправляли. Говорят 3 дня на комплектацию. Комплектацию ноутбука! в общем, не хотите почувствовать себя лохом - не покупайте в озоне.

---

Покупал в озоне пару раз книги, сработали хорошо. Достаточно быстро доставили в Саратов. Курьер созванивался и книги получил без задержек.

---

Раньше я регулярно заказывала товары на Озоне не только лично для себя, но и для организации, в которой работала. И вот сегодня я не дождалась своей покупки... Курьерская служба меня обманула с датой доставки - мол, курьер не успел. Конечно, может кому-то это покажется глупостью: я заказала книгу и несколько бытовых вещей, но, в любом случае, с их доставкой у меня были связаны планы. Причем, коллега рассказала, что и ее в этом году тоже обманывали курьеры Озона. В общем, я расстроена и покупать что-либо на Озоне больше не намерена. Они не уважают своих покупателей!

---

Я возмущена действиями курьера Ozona. Он сегодня позвонил, сказал, что уже рядом, но как выяснилось он прошел мимо указанного адреса. Я вынуждена была долго и подробно объяснять ему маршрут. Он с трудом нашел указанный корпус, ему оставалось только подняться на третий этаж. Я Вышла на площадку, чтобы встретить его, но никого там не нашла,спустилась на улицу, но и там его не оказалось. Позвонила и знаете, что услышала : " Я вас так и не нашел и уехал! Я доставлю вам заказ в понедельник!". Это по-человечески непорядочно! Этот заказ я действительно жду, но если честно, такое отношение отбивает всякое желание пользоваться услугами Ozona в дальнейшем. Позвонили в службу поддержки, они связались с курьером. Тот им нагло наврал, что якобы ждал меня 25 минут, а я не вышла. Доставку перенесли на следующую неделю Ребенок остался без подарка. А как же : "Клиент всегда прав"? Это- непрофессиональная работа. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С OZONом.

---

очень дешёвый сервис обслуживания!-покупал там Htc просрочили аж 2 недели!!!ужасные болоболы а не дельные люди там на ходу...

---