Отзывы о OZON.ru

Заказала стационарный телефон через магазин Озон.ру (номер заказа N 0650362-0001). Телефон был неисправен. И тут-то все и началось...: выдача товара была на метро Китай-город (близко к работе), для того, чтобы отдать телефон на экспертизу - пришлось ехать на метро Белорусская (там еще 15 минут пешком), экспертизу делали месяц, обещая связаться со мной... проходили недели, но после моих звонков так никто и не перезванивал.. За возвратом денег, спустя месяц, пришлось ехать на метро Динамо, а там на маршрутке 20 минут (ул.8-марта 14). Время работы сервиса и офиса возврата - будни с 10 до 17.00!!!Если Вы работаете и у Вас нет времени заниматься тем, что ездить по всей Москве, чтобы вернуть свои деньги - никогда не покупайте в Озоне технику! Ужасный магазин и ужасное обслуживание!

---

Заказала стационарный телефон через магазин Озон.ру (номер заказа N 0650362-0001). Телефон был неисправен. И тут-то все и началось...: выдача товара была на метро Китай-город (близко к работе), для того, чтобы отдать телефон на экспертизу - пришлось ехать на метро Белорусская (там еще 15 минут пешком), экспертизу делали месяц, обещая связаться со мной... проходили недели, но после моих звонков так никто и не перезванивал.. За возвратом денег, спустя месяц, пришлось ехать на метро Динамо, а там на маршрутке 20 минут (ул.8-марта 14). Время работы сервиса и офиса возврата - будни с 10 до 17.00!!!Если Вы работаете и у Вас нет времени заниматься тем, что ездить по всей Москве, чтобы вернуть свои деньги - никогда не покупайте в Озоне технику! Ужасный магазин и ужасное обслуживание!

---

У меня уже порядка 50-ти заказов в Озон (книги, диски, бытовые приборы) и проблем с магазином не было ни разу!! Своевременное и качественное обслуживание, нравится система бонусов, пересылка заказа свыше 1000 руб.-бесплатно. Исходя из прочитанных мной отзывов, негативные моменты чаще всего возникают в части оперативности доставки, когда хочется «побыстрее», в мегаполисах свои стандарты сервиса…) Для периферии точно рекомендую!

---

Самый Ужастнейший магазин во всём Рунете Писал на Яндекс-маркете ну понял что связка Лучшего поисковика и Лохатрорнщика крепка только не понимаю зачем это нужно Яндексу с ними сотрудничать. История такова делать нечего компьютер в классическом представдении честно говоря затр.....л И решил я поинтерисоваться Ачто Же такое Планшетный компьютер после гугленья Яндекса нашёл подходящий мне вариант на Виндовсе но н ив одном реальном магазине по крайней мере в моём родном городе такими устройствами не банчут а в через региональные айнет магазины визут в двое дороже. Ну Как говорится скупой платит Дважды и как оказалось Неопытный до этого момента Я. Нашёл Я Плир.ру и OZON.RU цена оказалась для меня привлекательной заказал на пунк выдачи в соседнем городе Оплату через Банк И воот на этом моменте у меня было странное предчувствие Но я их переборол Ну и Зря конечно. Пошёл в банк с меня взяли поверх 2% с перевода согласитесь это очень странно Ну и ладно через ДВА ДНЯ Приходит СМСКА О том что ваш платёж поступил на ваш пользовательский счёт Спасибо Важ заказ передан в Обработку. Включаю интернет Мне пришло письмо с благодарностью оплаты и Присписка Товара НЕТ В НАЛИЧИИ Ориентировочная дата прибытия на склад 2,10,2011 Легкое НеОдумение Что за дела небольшой срывик Набор номера поддержки OZON.RU Разговор с двумя не очень далёким Даже назвать их девушками язык не поворачивается а Шмарки токо ёщё закончившие среднюю школу А может и не заканчивали Кто Же это знает. Ответы что то: ""ВРОДЕ ТОВАР НАВЕРНИКА ПОЛЬЗУЕТСЯ СПРОСОМ или Я НЕЗНАЮ Не МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ" Хотя я сообщил этим СпециаЛистам номер своего заказал Логин и Имя Но Нет Такая Информация Не может переварится в их неокрепшем Мозгу. Ну ладно я не выкинул чек и квитанцию ноги в руки и В Банка отменять платёж. на слёдуйщий день пишу Форму обратной связи в поддержку о возврате МОЛЧАНИЕ в этот же вечер Пиши Негативный отзыв в Яндекс-Маркет О ЧУДО В СЕМЫСТИВЫЙ БОГ на следующий день звонит мой Сотовый телефон в Обед С ТВерским кодом города ЗАМЕТЬТЕ ЛЮДИ ТВЕРь а Не МОСКВА как написано в реквизитах на их САЙТЕ ozon.ru и тутже представился Менеджер Максим с фразой: ""Я ПО ПОВОДУ ВАШЕГО НЕГАТВНОГО ОТЗЫВЫ НА ЯНДЕС-МАРКЕТЕ" Главное не о возврате а на отзыв Ну в вкратце уговаривал меня он минут 15-20 не возвращать деньги оставить их на пользовательском счёте или оставить этот заказ в силе Который плавно перемается всё время на 10 дней вперед. Ну нет я отказался пользоваться этим магазином и возвращать мне деньги. Да ну ждесь меня обратная связь мягко говоря нервы оголила начали просить БИК Банка КПП ИНН хотя послал им фото счёта книжки и название структурных подразделений Ну за два дня всё Обошлось в Итоге деньги Вернулись На мой счёт но без Процентов уплаченной мною комиссии в Банке. А Вот укказанный ранее Код Твери Я начал капаться на Сайте и нашёл одну строчку Возврат денежных средств Для Юридических лиц 170540, Тверская область, Калининский район, Бурашевское сельское поселение, д. Садыково, № 1 "А" для бухгалтерии. Заключение этого рассказа Люди Будьте Бдительны когда совершаете покупки в виртуальном пространстве и Почитайте заранее Десяток отзывов о Магазинах То чего Не сделал Я заранее Вот и написал такой познавательный отзыв.

---

Отличный магазин! Все доставили вовремя, весьма доволен ценами, спасибо! Консультация нормально, доставка вовремя, скидочную карту приложили, вежливые продавцы.

---

<br /> Удобство заключается во всём. В хорошем описании товара, в часто многочисленных комментариях к товару. Магазин имеет многочисленные офисы по всей в России и даже в моём небольшом городе есть прекрасная возможность дойти и забрать свою покупку. Это не почта России, где не приятные тёти грубят, хамят и куча бумаг. Здесь же 2 росписи и ты со своей покупкой на руках. Удобно, что оплатить товар можно с помощью интернет кошельков, не все магазины балуют такой возможностью. Процесс покупки опять же удобен и прост. Когда товар доставлен в город, вам звонят с Озона, звонят с офиса в вашем городе и ещё приходит смс. Прекрасно ! Такую покупку не пропустить ни разу.<br /> Я покупал блендер и мобильный телефон. Всё оказалось рабочим, без каких-то глюков. Магазину большое спасибо. Буду продолжать пользоваться их услугами.<br /> <br />

---

Заказал 10 авг квартирную сигнализацию (N2229), мне позвонили практически сразу, уточнили адрес доставки, попытались впарить какую-то карточку которая сделает меня счастливым всего за одну тысячу руб и когда я отказался сказали что товар мне практически выслан - поэтому сидите ровно и ждите звонка из почты ЕМС.<br /> 29 числа (через 19 дней!!) я решил поинтересоваться судьбой заказа и с удивлением узнал что мне никто ничего отправлять и не собирался...<br /> Пропущена куча времени отказывался от других предложений и в результате остался ни с чем... грустно<br /> <br /> в общем вывод напрашивается сам - OZON.ru кидают клиентов<br />

---

Уже более года пользуюсь услугами интернет-магазина Ozon.ru. В основном покупаю фирменные и лицензионные CD, DVD, винил, книги, иногда парфюмерию. Никаких нареканий по качеству приходящих товаров никогда не было. Заказы оформляются проще некуда, оплатить можно в течении пары минут через Qiwi-кошелек не выходя из дома. По срокам доставки тоже никогда проблем не было. Живу я на Дальнем Востоке поэтому посылка приходит дней через 15-17 (а поверьте - это быстро для нашего региона). Если товар на складе и вы оплатили заказ, то в течение 2 дней он будет передан в службу доставки. Заказываешь на сумму более 1 тыс. рублей - доставка бесплатно (по предоплате конечно). Заказывать технику, тем более телефоны и прочее, я бы не стал. Все-таки такие покупки нужно совершать в специализированных магазинах где своими глазами товар можно увидеть и потрогать, прежде чем покупать. В общем, отличный магазин, если что понравилось из богатого ассортимента ozon.ru - смело покупайте. За все товары не скажу, но с тем, что я покупаю - проблем никогда не было.

---

Заказывал в озоне мышь - SteelSeries Kinzu, все как по плану сказали - сделали 6-7 дней доставка, мышь пришла через 6 дней, при моих вопросах в озон, отвечали очень вежливо и корректно, никакого мошенничества там нет :) Так что покупайте там спокойно

---

<br /> Меня возмутили усовия доставки. Курьер-199р, самозабор-99р. Нормально? Я сама прусь туда забираю и ещё плачу за это? В топку ОЗОН! Полно интернет магазинов, где и курьер бесплатный, не говоря уже о самозаборе. Да и цены тут не ниже, чем в других. А если ещё почитать отзывы о &quot;кидалове&quot; в этом магазине...нафиг-нафиг...<br />

---