Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

заказали коллиматор sturman 1х20 по 1820 руб, пришел товар мы заплатили 2120руб.совсем не тот и не по той цене намного дешевле,созвонились с менеджером магазина объяснили ситуацию нам сказали мы вам товар обменяем мы отправили товар обратно это было 07 02 2014 номер товара 6857717 и все не посылки и не денег нам не вернули.звонили несколько раз по номеру 8 800 775 98 98 нам каждый раз говорили мы разберемся перезвоните завтра,сколько можно возвращайте деньги нам обратно!

---

У меня не сложились отношения с магазином. Муж решил на 8 марта сделать подарок, сказал выбирай мультиварку. В ночь с 7 на 8 марта заказали( Заказ № 7437105) с самовывозом с ул.Александра Невского, потому что на сайте стоит - "есть в наличии". Ввели код на подарок, мелочь, но приятно. Собрались уже днем выезжать за товаром, а тут смс - "товар прибудет завтра", звоню: "Как так?", отвечают: "А вот так". Ладно приехали назавтра, выносят мультиварку, подарка нет. Спрашиваю: "Как так?", отвечают: "А вот так". Мелочь, но не приятно. Думаю, зачем мне товар с плохой историей? Не взяла. Дома позвонила, высказала обиду. Меня успокоили и сказали "Давайте перезакажем, все будет, и подарок будет", перезаказали (Заказ № 7451609 ).Забрать я должна была до 18 марта, но вначале ехать никак не хотелось, а потом была занята и не смогла. Опечалилась, что не забрала, вдруг чудо!, 20 марта утром приходит смс "Товар готов к выдаче". Звоню "Вы ничего не перепутали, товар был до 18 марта. Но если не ушел, я его заберу." Девушка Катерина отвечает "Проверила, товар ждет Вас." Счастливая приезжаю в тот же день за заказом. Молодой человек отвечает: "А товар еще вчера вернули." Спрашиваю: "Как так?", отвечает: "А вот так". Вот теперь думаю, зачем мне магазин с плохой историей?

---

Собирался в ваш магазин! Но прочитал отзывы и огорчился как вы работаете отвратительно!!!

---

по моему заказу мне неоднократно давалась ложная информация. Постоянно говорилось, что товар на складе, надо оплатить, я оплачивал, после сего сообщалось, что товара нет и он придет через пару дней. Потом сообщалось, что не через пару дней, а через пару недель. Предлагалось выбрать другой, но дороже. И доплатить. Потом история с другим товаром так же повторялась. Последнее сообщение было, что товар придет (если придет) 2 апреля. У моего друга по другой позиции такая же история. Все это выглядит как мошенничество. Если в ближайшее время мне не вернут деньги, я пишу заявление в прокуратуру, копия в Роспотребнадзор и и УБЭП.

---

заказал 21 февраля графический планшет wacom cintiq 13hd, очень много пришло смс, с тем, что он есть на складе и всё такое (вообщем обнадёживающе) и тут уже приходит смс, что сроки поменялись, а заказывал в срочном порядке и на сайте написано 5 дней дата доставки, а выходит, если с переотпрвкой, то две недели заказ №7280491, если он в сроки не придёт (судя по отзывам) сразу иду в другой магазин

---

Заказал аккумулятор внешний (заказ 7236875 от 17.02 2014) в подарок на 23 февраля. Заказ приняли со сроком доставки 21.02.2014. Товар не доставили и причину не сообщили. 24.02.2014 днем пришло сообщение на почту, что товар будет доставлен 25.02.2014, а ближе к вечеру еще одно сообщение, что товара нет в наличии. Потом перезвонили, сообщили, что сроки доставки аккумулятора неизвестны и попытались предложить аналоги. Очень похоже на развод, принимают заказ, тянут время, а потом предлагают другой товар, который есть в наличии. Не советую связываться с этим магазином, можете оказаться без подарка на праздник и очень испортить себе настроение.

---

продают товар б/у, проверить не дали, выдали коробку и сказали: "Седующий", обменивать отказываются. Воспользовались тем, что получала товар девчонка молоденькая. Не настояла чтобы открыли и показали. Покупала термопот(чайник+термос), отправила в пункт самовывоза дочь. Открыла коробку дома вечером, чуть в обморок не упала. На корпусе потертости(там где насос), там где защелкивается крышка какие то порезы(видимо кто то что то вскрывал или чинил). Сама крышка защелкивается с большим трудом через раз. Зато сам термос ниже новый. Слепили видимо верх б/у, низ новый. На следующий день муж поехал обменивать. Ему сказали, сами виноваты, проглядели, товарного вида нет, обмену не подлежит. НЕЧИСТОПЛОТНЫЙ магазинчик. Полное разочарование. Есть фирмы, которые продают товар после ремонта, но там честно говорят об этом и цена значительно ниже. Но здесь же сплошной ЛОХОТРОН. Мы еще даже не проверяли, работает или нет. В общем деньги выброшены. Придется пользоваться б/ушным товаром. Очень обидно. Номер заказа 7186543 от 18.02.2014

---

Сделал заказ №7254235 (Телефон HTC ONE, две пленки и чехол) Все позиции на сайте отображаются как в наличии, самовывоз и доставка на завтра. При звонке менеджеру выбранных пленок и чехла в наличии не оказалось, пленки предложили заменить на аналог, чехол унесли в другой заказ на ожидание. При оформлении заказа я указал что меня интересует только ненарушенная заводская упаковка. Курьер привез грязноватую вскрытую коробку, под пленкой на телефоне много пыли - ощущение в лучшем случае витринного образца. От телефона отказался, взял только пленки. Плохо :(

---

Ужасный магазин!!! 23 дня везут чехол для телефона!!!! Несколько раз предлагали привезти другие модели, я согласилась, но чехол жду до сих пор. На почту только и приходят сообщения:" Уточняем сроки отправки по вашему заказу №6926833: заказ будет отправлен 13 февраля. Ориентировочная дата получения в городе: 13 февраля." Иногда и вовсе забывают даже это написать.... Приходится звонить и напоминать о себе. Думаю, опять перенесут. Операторы конечно вежливые, но на этом все плюсы магазина кончаются.

---

заказ №6803575. Являюсь постоянным клиентом, приезжала еще на ул Башиловская д 1, но с таким хамством встречаюсь впервые. Купила чехол для телефона Samsung Galaxy, который не подошел, решила вернуть 4 февраля на ул А Невского, подошла к менеджеру, который сидел в наушниках и смотрел в монитор- дала чек и чехол, он что-то начал говорить глядя в монитор, попросила говорить громче, он выкинул мой чек. Удивилась такому отношению-попросила дать жалобную книгу, подошла женщина-администратор и сказала, что жалобная книга отсутствует, т.к. находится на проверке. Попросила назвать фамилии -она отказалась, звоню по тел 8-800-5559898 объясняю ситуацию, при этом все 6 чел "сотрудников" громко смеялись и разговаривали

---