Отзывы о Сотмаркет

здавствуйте,оставлял отзыв на яндекс маркете,но его почему то там нет,там только положительные отзывы. Итак за две недели до нового года сделал заказ. Заказ был сделан в начале недели, сразу позвонил менеджер и подтвердил наличие всех позиций. Я сказал, что оплачу в конце недели, прекрасно сказал менеджер, они его заказ соберут за это время и, как только придут деньги, сразу отправят. В начале следующей недели я оплатил заказ полностью, позвонил и мне подтвердили, что все проплачено. Заказывал фотообъектив и принадлежности на сумму 48 690. Конечно, никто мне ничего не выслал, начались какие-то проверки качества, хотя кэнон даёт гарантию два года. Потом оказалось, что товара нет в наличии, и как только он придет, они сразу же отправят, получается меня обманули когда подтверждали заказ. И это было регулярно, то одно, то другое, продолжалось это полтора месяца, за это время цена на заказ возрастала два раза. Итог: не доплата 13000. Очередной раз звоню, спрашиваю почему так получилось и где гарантия, что когда я доплачу, всё не повторится снова. Опять услышал заверения, как только пройдет проплата, заказ СРАЗУ ЖЕ отправят, я еле себя сдерживал, чтобы не перейти на хамство и личности. Надо отметить, персонал САLL центра не грубый, но правды не скажут, просто делают сброс, особенно по выходным дням. Заказ пришлось аннулировать, теперь надо вернуть деньги, что-то мне подсказывает, тоже будет геморно.как предпологал с возвратом денег тоже проблемы, на сегодняшнее число21.0214.деньги так и не пришли,хотя заявку на возврат приняли29.01.14 и в течении 10 дней средства должны были перечислить Хочется отметить менеджера Юлию Костромину, внимательный и отзывчивый сотрудник, луч света в темном царстве. Попрошу руководство магазина поощрить её. Итог: хотите потратить нервы и время, вам в Сотмаркет. Номер заказ 6585059.старался быть объективным Спасибо за внимание, надеюсь больше никто не вляпается, так как я. Валерий

---

С сайта этого якобы магазина удалиться нельзя, спам вам обеспечен, поэтому НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ваш основной эл.адрес. Все цитаты магазина о якобы быстро решаемых проблемах при написании на специальную почту лишь красивый отмаз, из людей дураков делают. Читать противно!, а они как на зло и отвечают будто ничего серьёзного не произошло, и звонят так же якобы всё хорошо и они ни в чём не виноваты, и пишут на эл.адрес в том же духе. Единственное что ОТЛИЧНО могу продавцы этого якобы магазина, так это ПУДРИТЬ мозги покупателем. Скупой платит ДВАЖДЫ! Помните об этом!!!

---

Заказал телефон, iphone 5s, сумма немаленькая, решил не рисковать и выбрал наложенный платёж-вот уже неделю слышу одно и тоже:от одних менеджеров что всё отправлено. Просишь трек номер-говорят щас уточню,переводят в режим ожидания и связь обрывается, от других нет, он на складе. На вопрос почему так долго не отправляете-транспортная не забирает. Я позвонил в транспортную-сказали у интернет магазинов они никогда не забирают, они сами привозят. Подумайте прежде чем сразу оплачивать!

---

Сделал заказ 31 января. На календаре уже 16 февраля, а товар купленный еще мне не прислали. Первый и последний раз имею дело с этим интернет-магазином.

---

Я никогда не пользовался услугами этого магазина...У нас в Волгограде он не в рейтинге! Много жалоб и претензий...Но хотелось подарить подарок жене к 8 Марта...И нашел на странице этого сайта Сотмаркет телефон HTC Butterfly. Сразу скажу без реклам..Сайт оформлен очень хорошо! Все понятно...Но это все обертка! Заказал телефон...Оформил самовывоз...Номер заказа 7084089...Кроме телефона заказал еще универсальную зарядку для Ipad..Телефон пришел через три дня...Меня об этом проинформировали...Пришел на выдачу товара..У нас в Волгограде это на улице Калинина 13...Молодая девушка достала грязную коробку и вытащив от туда телефон...испортила сразу мое представление от этой эфории...Телефон был без защитных пленок...Так как это была модель для Японии..То в комплектацию идет только телефон.документы и коробка...Телефон имел такое состояние как б/у...Да еще и не включался...На мой вопрос к сотруднице выдачи что этот телефон был в использовании...Она ответила что нет...Но грязная коробка ...документы неупакованные...Все говорило об обратном! До Нового Года я покупал Ipad на Ozon. Так курьер мне привез домой запечатанную коробку...Я открыл при нем и только потом отдал деньги...Вот сервис! И это не реклама! Я конечно отказался от заказа...И написал несколько отзывов на их сайте...С вопросом почему у них такое отношение к покупателю? Ответов пока не было!

---

Заказ 6969299 на 70 000 рублей был заказан 25.01.2014 на сайте было написано доставим послезавтра курьером. Неделю ждал говорили в транзите уже везем в понедельник будет. В понедельник выяснилось ни кто ни чего не вез товара нет и будет через неопределеное время предлагают подождать или потратить на что другое. Я говорю хочу назад деньги вы меня обманули. Хорошо говорят вам пришлют формы возврата после их заполнения вам перезвонят. Не форм ни звонков не было 5 раз сам звонил. При переключении на отдел претензий говорило нажмите 1 и вам обязательно перезвонят и не кто не звонил после этого. Наконец после дозвона через дни все таки форму выслали. В которой написано если что не так в форме я плачу 10 процентов от стоймости заказа. Я ее заполнил выслал. Денег нет до сих пор вначале говорили ваша форма рассматривается, потом поставлены в очередь, потом оказывается приняли положительное решение, но деньги даже от себя еще не перевели уже 3 день после положительного решения. В итоге сколько уже времени я не имею возможности купить в другом магазине, да и на сайте я им сказал все также стояла моя позиция доставим послезавтра курьером. Хотя уже все знали что они этого не сделают. Судите сами. Магазин продает воздух и затягивает всячески возврат денег крутят ваши деньги. Еще немного и я подам в суд на них.

---

делала три заказа с разницей примерно в 12 часов полезные подарки сыну Валентину ко дню святого Валентина все подарки соединились в один заказ и получила я их очень быстро-через 4 дня в новосибирске на вокзальная магистраль 16 заказ 7036849 я удивилась большой очереди-время обеденное. Подумала-каким спросом пользуется магазин. Ребятишки молодые приветливые быстрые- очередь быстро исчезала.В одном из подарков-электродрели оказался недокомплект я расстроилась но девушка помогла мне-мы сделали перезаказ и ОН ПРИШЕЛ ОЧЕНЬ БЫСТРО-на пятый день... Да еще электродрель прислали с нового прихода и она была выше ценой но с меня не взяли доплату. А самое главное я поздравлю сына с именинами полным подарком как и хотела.Я считаю Сотмаркет магазином очень высокой организации труда. Некоторые мои подруги подбирают уже сейчас подарки к 8 марта в Сотмаркете.СПАСИБО ВАМ!!!

---

Ненавижу ваш магазин !!! Я напишу куда следует о том как вы обдуриваете людей !!! Мало того что постоянно обманываете с датой доставки, так теперь по вашей вине мой ребенок остался без подарка в свой день рождения !!! Не можете работать - закройтесь тогда !!! С таким обслуживанием вам не место в торговле !!!

---

Здравствуйте. Напишу про ужасный магазин "сотмаркет". Мой заказ 7035791. Было заказано: наушники Ritmix RH-300 12 шт (6 шт. белого цвета и 6 черного) + наушники HP H2000 4шт.. Первым делом почему то у нас не срослось с заказом, т.к. его разбили на три части. + ко всему каждую часть предлагали подвезти отдельно. ЗАЧЕМ??? При составление заказа, обговорили, что бы все собрали вместе, связались и обговорили доставку. Дальше больше..... Вечером был звонок, Девушка Анна сообщила, что мол опять заказ готов, как выяснилось, что недосчитались наушников в заказе(хотя все обговорили по несколько раз) и опять же разбили заказ. После выяснений, мне объявили сумму, намного дороже. ОКАЗЫВАЕТСЯ, пока мой заказ висел в ожидание, в это время повысились цены на сайте и каким то боком коснулись меня! В следствие чего пришлось отказаться от такого развода..... БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА И ЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.

---

Прислали не то ,что заказывал,к тому же не исправное(зарядка для ноутбука).То,что заказывал,так и не прислали,Мошенники.3 месяца пытаюсь вернуть деньги,не получается.Они вину признали,но законы не соблюдают,придется подавать в суд.

---