Отзывы о Связной

Заказал на сайте товар, мне 4 раза переносили сроки доставки - в сумме пол месяца, в итоге я отказался. Связной - полные идиоты!!! Не верте их срокам доставки в интернет магазине!!! Не покупайте там ничего, они вам просто не продадут, не привезут и всё!))

---

Решила приобрести в Связном SE Vivaz U5. Заказала в интернет-магазине, мне перезвонила девушка-менеджер, все аккуратно-вежливо-услужливо узнала, оформила. Претензий никаких. Заказывала в субботу. На сайте громогласно объявлено - "доставка на следующий день!". Уточнила у девушки-менеджера, относится ли это к доставке в выходные дни. Ответ горячо положительный. "Конечно! Завтра же доставим телефон!". Естественно, в вс мне его не доставили. Более того - никто не удосужился позвонить и сообщить, что курьер задерживается, или "извините, сегодня не успеваем". Звонила сама под вечер, так как встал вопрос - ждать курьера или уезжать в кино. Ответ меня поразил: Ждите, курьер задерживается. И это в 19:20, хотя доставка заявлена до 18:00. Ждать не стала. И не зря. Никто так и не позвонил, телефон не привезли. Зато в пн позвонил вежливый молодой человек и пояснил: "курьер до вас вчера не дозвонился". Такие банальные отговорки, мягко говоря, раздражают. Мне, собственно, не так уж срочно был нужен этот телефон, но элементарно позвонить, извиниться и сообщить, что доставки не будет - это по-моему не роскошь, а просто уважительное обращение со своими клиентами. Тем более телефон не 200 рублей стоит. Отказываться от этого заказа не стала, сижу жду, сказали сегодня привезут (пн). Но это вторая аналогичная "неудачная доставка" мне. В первый раз подумала - мало ли что бывает. А оказывается у них это не исключение, а весьма частое явление. В следующий раз точно не буду там ничего покупать. Не оправдывают симпатии своих покупателей.

---

Вчера утром решила купить телефон,позвонила в интернет магазин,оператор Ольга все корректно и доступно объяснила,вежливо приняла заказ,этим я осталась довольна.Заказала телефон примерно в 12,на руках он уже был в 19,30 и это стандартная доставка.курьер конечно задержался,но заранее предупредил об этом,позвонив мне.В целом я осталась довольна обращением со мной и покупкой,товар отлично выглядел и был упакован без претензий,если спросят готова ли я еще раз купить в этом магазине что либо,отвечу-Да.

---

<br /> Покупал Nokia 5530. Цена очень низкая + пользуюсь у них программой &#39;связной бонус&#39;. Все отлично кроме доставки. Телефон в хорошем качестве. Доставка очень не обрадовала. Обещали привезти на следующий день. Пришлось ждать 2 дня. Ужас какойто. Проблема в том что в абоненской службе заказов не могут связаться с курьером, т.к. доставку осуществляет совершенно независищая от связного служба доставки. Я не мог узнать когда приедет курьер, я не мог узнать где он вообще есть...<br />

---

В мае месяце очень захотелось мне купить SE Vivaz.Он продавался только в связном и только через интернет магазин. Чтобы заказать вивас по номеру 8-800-7-000-777 пришлось несколько раз звонить, потому что как оказалось каждый оператор говорит мне разную информацию.Ладно, купила.<br /> Через пару дней у телефона проявились недостатки: он не принимал 2 дня входящие звонки по неизвестной причине,блок клавиш включался не с первого раза, при включении камеры появляется на полэкрана картинка главного меню и так далее!!Сдала телефон в сервисный центр, забрала через неделю, они поменяли ПО и написали что тел исправен.Хотя сразу после включения телефона он уже начал выдавать мне сюрпризы!<br /> Написала претензию, принесла в магазин в Автово (Стачек,57 помоему, не помню точного адреса.)Принял администратор Артем!На следущий день обещал отзвониться.Звонка не было, зашла туда сама через 2 дня,они с трудом нашли мою претензию,сказали через 10 дней будет ответ.Претензию я принесла кстати 2 июля!!<br /> До 4го августа меня не было в городе и ответа тоже не было.Я приехала в этот магазин, а его там нет!! Зашла в другой (Стачек,94А), там мне сказали что тот магазимн уже ДАВНО закрыли!(Т.Е.они закрылись и мою претензию выкинули видимо!)<br /> Вообщем, простояла в и продождала когда эта девушка созвонится с этим Артемом, оформит еще раз запрос на возврат мне моих денег за телефон.<br /> На следущий день девушка позвонила и сообщила мне что нечего запугивать компанию Связной всякими притензиями с ссылками на статьи!)<br /> Кстати хочу отдельное &quot;спасибо&quot; сказать Артему.Молодой человек просто решил разговаривать со мной неуважительным тоном.И еще он либо хотел меня каким то образом оскорбить либо он действительно не знал что такое Закон о защите прав потребителей!Вот такой замечательный магазин связной! Больше ни за что в жизни не приду туда!<br />

---

К этому магазину отношусь предвзято, в сетевом магазине давно ничего принципиально дорогого не покупала. А тут совершила покупку и мне повезло, хочется надеяться, что сотрудники учли все негативные замечания и исправились.<br /> <br /> Итак, был нужен нетбук, и я на сайте увидела модель АСУСА за 10990 рублей. Такой цены не было ни в одном магазине. Позвонила только с одной целью: уточнить в какой магазин лучше подъехать, чтобы модель была в наличии. Мне вежливо предложили привезти домой, сказали, что доставка бесплатная. Я запереживала: а как смогу ли отказаться если что. Меня успокоили, сообщив, что только все, проверив, я смогу купить или не купить модель.<br /> <br /> В назначенный день приехал курьер. Привез. Я проверила все что можно и нельзя6 и на пиксели, и все разъемы. Парень терпеливо ждал и только потом обмолвился, что у него у дочки День Рождения.<br /> <br /> Может мне просто повезло на хорошего, порядочного курьера, но большое ему спасибо. Жалко не помню номера заказа, хотя сразу после покупки я написала в магазин с благодарностью за свой заказ. Надеюсь, мальчика премировали!<br /> <br /> А тебе, потенциальный Покупатель, советую не расслабляться и проверять товар так же тщательно &ndash; ведь Ты имеешь на это право!<br />

---

У нас в казани закрылся оператор CDMA и мне пришлось срочно покупать для родителей телефон. так поставил на уши весь &quot;свзяной&quot;, ибо мне нужен был телефон с громким звонком, большими клавишами и большими цифрами на экране. выбирали почти час - 55 минут, сравнивали все телефоны. Наконец выбрали телефон за 990 руб, нокио, с громким и пронзительным звонком и с большими кнопками. Вообщем я доволен, все били очень вежливы, предупредительны, но в конце( минут через 40) нервишки у некоторых уже стали сдавать. И их можно понять - столько раз открывать и закрывать витрины, из-за идиотской практики - октрыл, достал и сразу закрыл.

---

Все на высоте оплата, оформление, описание и т.д. все доводится до конца. Тоесть могу скзаать что в магазине работа с клиентами ижет просто прекрасная. Легко и просто и доступно для любого человека.<br />

---

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Испортили два Дня рождения, нервы и здоровье. Попробовал заказать фотоаппарат. Пообещали привезти через 10 дней за 13990. Жду. 10 дней, 20, месяц, полтора...<br /> Уж выучен наизусть номер заказа и после десятков звонков с &quot;завтраками&quot;, моих взываний к совести, споров до хрипоты со &quot;специалистами&quot; - ПРИВЕЗЛИ!!!<br /> <br /> Путь был до того тернист, что я не верил счастью. В очередной раз пообещал девушке &quot;ПОШЕЛ ПОКУПАТЬ, теперь точно не подведут, ЖДИ ПОДАРКА&quot;!<br /> <br /> А не тут то было: ЦЕНА САЛОНА НА ФОТОАППАРАТ 19990! О_о<br /> <br /> Откуда!? Кто эти наценки придумывает? И без того немалая цена фотоаппарата, взлетела на 6 тысяч!!! Сказали что в Волгодонске нет представительства интернет магазина. Если б заказывал в Ростов-на-Дону - цена была бы как на сайте. Но его пришлось везти за 250 км в салон г. Волгодонск и вот, это обошлось в 6 тысяч рублей??? Такси в Ростов стоит 2500!!!<br /> <br /> &quot;Цену салона определяют маркетологи&quot;.Они школу вообще закончили? В провинциальном городе пытаться продавать мыло за 20 тысяч!?<br /> <br /> В общем - подвели очень сильно. Два месяца ожидания вместо обещанных 10 дней, а в итоге - совсем не то, что обещали. P.S. Слово &quot;Специалист&quot; в кругу моих друзей стало нарицательным. Теперь мы так называем безответственных, кивающих по любому поводу на других, некомпетентных людей.<br />

---

заказал Samsung GT-B5702 Duos Black по цене 6990 доставка оговорена на следующий день приняли заказ перезвонили сказали что не могут доставить в указанное время еще позже набрали и сказали что телефон был последний и оказался бракованный соответственно облом с покупкой а телефон к стати так и висит в продаже !! если почитать отзовы то это не единичный случай а жаль хорошее имя и так себя морает !

---