Отзывы о Связной

Заказал через интернет сайт телефон в кредит, банк одобрил, сотрудница Связного в г. Волгограде Анна, придралась к паспорту (паспорт был выдан на законных основаниях) и отказала в выдаче кредита. Я потерял два часа своего времени. Никому не советую покупать в Связном

---

Здравствуйте. Читаю отзывы и удивляюсь-одни только отрицательные. Мне наверное повезло, но я не могу написать отрицательно о "Связном". Приобретаю продукцию в "Связном" уже не первый раз и не один год, покупали и плеер, и телефоны, и видеорегистраторы. Вся продукция работает исправно. Только 1раз приобрели регистратор, а он сломался через какое-то время, так вот у меня БЕЗ ПРОБЛЕМ приняли его на экспертизу и через 10 дней пришла смс от компании, что да-регистратор не исправен-заводской брак-и я спокойно получила свои деньги обратно. Так что ни чего плохого не скажу про компанию "Связной". Наверное очень много зависит у нас от человеческого фактора...так кажется это называется. Спасибо.Всем удачи. А "Связному" процветания!

---

Спасибо большое сотрудникам магазина связной, который находится по адресу Кирова 90 г. Усть-Кут, за их внимательность в обслуживании клиентов! Отдельно хочется сказать спасибо Юлии, которая всегда приветлива и очень заботливо относится к нашим покупкам, будь то дорогой телефон или дешевое зарядное устройство,все продемонстрирует, проверит, аккуратно запакует! Не то что в соседнем магазине связной, на остановке, продавцы даже здрасти не скажут! каждый демонстротивно показывает,что он занят и ему не до тебя!

---

В прошлом году купил там смартфон, через три месяца он сломался. Ремонтировать я сдавать его не хотел т/к за кругленькую сумму отремонтированный товар я иметь не хотел. Написал претензию о расторжении договора купли продажи и отнес вместе с аппаратом в магазин. Продавец претензию вместе с телефоном принять отказалась, хотя по закону была обязана принять претензию и телефон. Через месяц написали отписку что мол в телефоне не найдено неисправностей т/к я не предоставил им телефон на экспертизу. Хотя продавец подписала мою претензию, а в ней был акт приемки передачи сотового. Пришлось обращаться в суд, суд я конечно выиграл. Звоню оператору узнать где и как я могу получить свои денежки, они мне отвечают что я их могу получить только через суд. приставов. Маразму этой компании я не перестаю удивляться, мало того что они проиграли суд, судом была определенна сумма в три раза превышающую стоимость товара и то потому что по закону больше нельзя, так они еще и отдавать эти деньги добровольно не хотят. Кроме того за день до судебного заседания звонил их юрист и пугал меня что я вообще ни чего не выиграю если не соглашусь на их условия. Люди отстаивайте свои права до конца и полностью, ведь таких наглых барыг надо учить обращаться с народом, чтоб в следующий раз они десять раз подумали прежде чем кого то послать. От момента подачи мной претензии до сего дня прошло семь месяцев!

---

O, да я смотрю, тут ни одного положительного отзыва нет!!! Жаль, что не почитала информацию заранее. Приобрела планшет в июне 2014. Была довольна покупкой, пока, ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ (!!!!!!) батарея не начала разряжаться за 7 минут. На мою претензию - полное презрение и непонимание в магазине, хотя "втирали", что это суперски качественная и АБСОЛЮТНО НОВАЯ вещь. Отказ в выплате денег или замене не смотря на мои мольбы - покупала планшет, чтобы взять с собой в поездку в конце августа, очень важную. Осталась без денег и без планшета на неопределенный срок. НЕ СОВЕТУЮ никому делать покупки в Связном. Обман, некачественный, б/у товар.

---

Ужасное отношение к покупателям. Покупала планшет samsung galaxy tab3 в интенет магазине связной.ру в Казани на татарстан, 18. Привезли в магазин, все нормально вроде оказалось, всё проверила тчательно. Но на этом радость от покупки закончилась. В день самой покупки обнаружила глюк, иногда подвисал напрочь сенсор, а точнее, экран блокировки.. Пытаешься его разлочить, тыкаешь , водишь пальцем по экрану, а фиг там. Думаю, ладно, ну глюкнул, с каким анроидом не бывает!(ну и зря я так подумала:(:( ).. на следующий день история повторилась. И только на 6день у меня появилась возможность сходить в магазин и заявить о браке. Пришла, доказать это, к сожалению, не смогла, ибо планшет живет своей жизнью, залочится ,когда ему вздумается..тобишь, периодичный глюк. Ладно..послали на экспертизу в моём присутствии в сц. Бумажку,т.е.направление ,мне сделалт только на следующий день(тянули время, ага). Сходила в сц, снова этот глюк не выявился, повторюсь, планшет живёт своей жизнью..Написали, что исправен, заверили, что глючил из за типа не обновленного ПО,хотя прошивка новая там изначально стояла. Отнесла в магазин бумажку. Пришла снова в сц, с целью проторчать там весь день, и при них блокировать/разблокировать, чтоб поймать момент, чтоб завис. Во 2раз ждать долго не пришлось, девушка глюк увидела, сказала, что брак,прошу выдать бумагу заверяющую, что он бракованный, мне отказывают, ссылаясь на то,что направление от магазина нужно.бегом лечу в магазин за ним. В итоге снова мне её делают только на СЛЕДУЮЩИЙ день и то.. не направление, а кукиш с маслом..Просто говорят, что во 2раз направления не даём, отправляем на экспертизу 20дневную. Ладно, думаю, там то уж точно выявят за такой срок то.Ага, и тут разочарование.пару дней назад приходит мне веселенькая смска от SAMSUNG о том, что РЕМОНТ(!!!)вашей техники завершен и т.д. и скоро приедет в магазин. Захожу, ошарашенная, на сайт связного, смотрю статус диагностики этой.. написано ,что завершено всё, аппарат исправен и скоро приедет, типа забирайте. Я в ярости.. зачем торговать браком, потом его не признавать! Мне жутко обидно за этот факт. и очень жаль, что приобрела так мною желанный планшет именно в связном. Один сплошной негатив, измотанные нервы и кучу израсходованного в пустую личного времени. Планирую идти в потребнадзор..А ваши подменные фонды, которые именуются планшетами, ужасно глючащие (как ими вообще пользоваться можно, интересно?) на этом всё.

---

В тему про электронные книги и хамство....12 мая 2013 года приобрели эл.книгу Effire Color book TR701 в отделении "Связной" г. Усть-Лабинск,ул. Ленина 87 корп.Д, при этом,как обычно милая девушка предложила приобрести доп. гарантию,т.к. "...электроника и лучше перестраховаться"-ок... купили и полис альфа страхование на 24 месяца (сразу скажу,что в Усть-Лабинске я не проживаю, была в гостях у сестры) Покупка совершена-счастью нет предела,уехала домой! Через неделю книгу начало "глючить" - выключается самопроизвольно после некоторого времени работы, не включается с первой попытки, сенсор плохо реагирует на прикосновения,но ведет она себя так не всегда((( передала книгу сестре,описала все проблемы и тут понеслось.......Продавцы сослались на то,что я видите-ли оставила кнопку подачи питания в "неправильном" положении и отказались забрать книгу на экспертизу(эта злосчастная кнопка не причем). Во второй раз мы обратились все с теми проблемами, продавец нас выслушал, взял книгу, покрутил ее в руках, включил-выключил и констатировал,что с ней все отлично!!! Сестра вернула книгу мне с сочувственным видом,мол ничего не поделаешь,на экспертизу брать отказались. Книга,к слову,как не работала в нормальном режиме,так и не работает! 13 мая 2014 года! я привезла книгу сама и,видимо была убедительнее сестры, у меня ее забрали,пообещав разобраться. Через неделю мне вернули всю ту же книгу со справкой о техническом состоянии (оптима-сервис),в которой было написано,что дефектов ходе проверки не выявлено!!! Я в ужасе! После экспертизы книга стала еще хуже работать,чаще выключается, сенсор тупит-это вообще как!!!! РАЗОЧАРОВАНА!

---

Здравствуйте!У меня вообще проблема-проблем.При покупке товара оформила карту связной-клуб.Пришла домой и решила ее зарегистрировать-активировать через комп.Не удалось.А проблема вся в том,что карта УЖЕ оформлена на другого человека.Позвонила по указанным на карте и сайте телефонам,проблему решили.Все я владелец.Через какое то время решила расплатиться картой в магазине,тоже удачно.Но потом через пару недель,нужны были ОКИ на соц.сеть,и тут я вспомнила про карту.Зашла в личный кабинет,причем не удивительно я в него все таки зашла,но персональные данные уже УВЫ не мои,а точнее ФИО и номер телефона.Звоню в службу поддержки,разговариваю,мне обещают все вернуть на свои места,соглашаюсь и прежде чем повесить трубку задаю вопрос: И часто у ВАС такое бывает с картами,на что получаю нормальный и адекватный ответ:_ДА!!! Это просто сбой в системе. Понимаю что один раз,это случайность,а вот второй раз это уже закономерность!!!! Не берите эти карты,выгоды нет ни какой,пример:Если товар по акции в салоне,то за него нужно платить наличкой,и тогда вы приобретете его со скидкой.Но если вы захотите расплатиться и наличкой и картой связной,то ни о какой акции речи быть не может.А как говориться х... на х.. менять,только время зря терять!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

---

Здравствуйте!У меня вообще проблема-проблем.При покупке товара оформила карту связной-клуб.Пришла домой и решила ее зарегистрировать-активировать через комп.Не удалось.А проблема вся в том,что карта УЖЕ оформлена на другого человека.Позвонила по указанным на карте и сайте телефонам,проблему решили.Все я владелец.Через какое то время решила расплатиться картой в магазине,тоже удачно.Но потом через пару недель,нужны были ОКИ на соц.сеть,и тут я вспомнила про карту.Зашла в личный кабинет,причем не удивительно я в него все таки зашла,но персональные данные уже УВЫ не мои,а точнее ФИО и номер телефона.Звоню в службу поддержки,разговариваю,мне обещают все вернуть на свои места,соглашаюсь и прежде чем повесить трубку задаю вопрос: И часто у ВАС такое бывает с картами,на что получаю нормальный и адекватный ответ:_ДА!!! Это просто сбой в системе. Понимаю что один раз,это случайность,а вот второй раз это уже закономерность!!!! Не берите эти карты,выгоды нет ни какой,пример:Если товар по акции в салоне,то за него нужно платить наличкой,и тогда вы приобретете его со скидкой.Но если вы захотите расплатиться и наличкой и картой связной,то ни о какой акции речи быть не может.А как говориться х... на х.. менять,только время зря терять!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

---

В воскресенье, 10 августа, сделала заказ на телефон Sony Xperia ZR. Самовывоз из офиса на Ленинградском проспекте. В понедельник утром пришло СМС, заказ на месте, можно приезжать. Приехала, а мне говорят, что позиция в компьютере заблокирована и отгрузить товар мне не могут. Расстроенная, уехала, недоумевая, почему нельзя было об этом меня предупредить, что бы я зря к ним не ездила. Сегодня утром позвонила по общему телефону, объяснила ситуацию, спросила, решилась ли проблема. Сказали, все решилось, заказ отгрузят. Я приехала второй раз, меня полчаса держали, что то там пытались сделать, а в итоге - опять заказ не отдали, та же проблема. Теперь жду завтра курьера. А мое отношение к компании Связной резко изменилось. Проблемы бывают у всех. Но надо предупреждать о них, а не гонять людей зазря. А такой бардак и наплевательское отношение к людям меня очень расстроил.

---