Отзывы о Связной

При доставке в Связной магазин, цена изменяется , т .е как в розницу. Об этом мне сказали на 5 день ожидания. В правилах доставки об этом ни слова.

---

<br /> Сдала телефон в ремонт в &quot;Связной&quot; По платной услуге дополнительного сервисного обслуживания. Кроме того, что телефон задержали в ремонте на 2 месяца, аппарат не вернули до сих пор. Сегодня, после трех недельных переговоров с отделом рекламаций мне сообщили, что телефон возвращают без ремонта в связи с тем,что прошли все сроки. Дополнительное сервисное обслуживание сотовых телефонов осуществляется в течение 35 дней с момента обращения к Продавцу. Представители компании ведут себя довольно грубо. Дальнейшим действием для себя считаю, обращение в отдел по защите прав потребителей. Не ужели компании все равно мнение их клиентов про обслуживающий персонал и про компанию в целом?

---

В течение 3 суток пытался купить Скайлинковский телефон в Связном. Разместил 4 заказа. По 2-м заказам под предлогом - дозвониться не удалось заказы отменили. Хотя никто не звонил по второму заказу, а по первому сделали 2 коротких звонка в течение 5 минут, пока я был в метро. По двум заказы отменили по причине отсутствия товара. При этом 2 раза заказы принимали и назначали время и форму доставки.<br /> <br /> Можете меня поправить, но вывод один. Обман покупателя. Если товар зарезервирован под доставку, исчезнуть он не может.<br /> <br /> Для чего?<br /> Первое - (товара и не было)- получить предоплату, покрутить ее недельку, полторы, может на что другое потратит, или подороже что впихнем.<br /> Второе - (был, но ушёль) - они просто раздают тем, кто заказал платную или двойную платную доставку, или тем, кто ближе.<br /> Потому - никакой предоплаты, и никакой надежды на получение товара. Заказывайте там, где подороже, но народ честнее.<br />

---

<br /> СВЯЗНОЙ - БАНКРОТ!!!<br /> <br /> Купила неисправный телефон. Есть экспертиза, есть решение суда от 18.01.2010 ВС №000793036 мирового судьи суд.участка №20 Советского р-на г.Воронежа в МОЮ пользу.<br /> <br /> Денег НЕ возвращают, отписались, что меня включили в ЧЕТВЕРТУЮ очередь получателей.<br /> <br /> Общий ДОЛГ &quot;Связного&quot; - более 6.000.000 рублей!<br /> <br /> Возникает подозрение, что &quot;Связной&quot; торгует только &quot;СЕРЫМИ&quot; трубками и игнорирует законодательство о Защите прав потребителя!<br /> <br /> Суд и прокуратура этого НЕ замечают!<br />

---

Покупал Samsung I8000 заказ №422421. Обманули трижды!!!<br /> 1. На сайте было написано, что доставка в день заказа. Информация на сайте - ОБМАН, привезли только через два дня.<br /> 2. Специально спрашивал, что будет новый со склада? Оператор заверила - ДА. ОБМАНУЛИ, привезли в потертой коробке с сорванными самсунговскими пломбами, с чужими снимками в папке фотографий, как потом выяснилось.<br /> 3. Обещали в подарок расширенную гарантию или навигационный софт. ОБМАНУЛИ, ничего не дали. Видите ли я не перезвонил оператору вовремя.<br /> В общем, не наступайте на мои грабли, в сети есть более достойные магазины. А положительные отзывы о &quot;Связном&quot; похоже пишут только его сотрудники.<br /> <br />

---

22.10.2010 заказал в связном ноутбук, через час заказ подтвердили, назначили дату доставки на 27.10.2010 с 12:00 до 21:00, сказав, что курьер перед выездом свяжется. В день доставки с 17:00 стал звонить в связной самостоятельно, чтобы узнать будет ли сегодня доставка, звони трижды в 17:00, 19:00 и в 20:00 и каждый раз получал ответ &quot;Ждите, обязательно сегодня курьер Вам позвонит&quot;. Позвонили только 29.10.2010 и сказали что товар могут доставить 04.11.2010, даже не извинившись. За два дня с 27.10. по 29.10 другой инет-магазин доставил мне аналогичный товар точно в указанное время, т.е заказал 28.10 доставили 29.10., так что ИЩИТЕ ДРУГОЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!! СВЯЗНОМУ ПОКУПАТЕЛИ НЕ НУЖНЫ!!!

---

<br /> Первый раз Заказала по интернет магазину фотокамеру canon EOS1000D Kit, заказ приняли, через час позвонили и сказали, что в наличие его нет. Ладно, все бывает. Заказали другой, заказ приняли и опять звонок и этой фотокамеры нет в наличии. Попытались заказать через содрудников магазина &quot; Связной&quot; г. Усинск Р-ка Коми, девушка которая взяла трубку, сказала, что фотокамер canon 1000D в наличие аш 2. Сотрудник этого магазина сделал заказ на наше имя, заказ должен был быть 24 октября.. Перед этим, где то 20-21 октября, я позвонила и мне сказали, что заказ наш отправили и будет он ориентировачно 22-23 октября. В этот день, 24 октября, нам позвонили и сказали, что по техническим причинам заказ не поступит 24, а придет только 2 ноября. Просто уже не было настроения и мы пошли в магазин Связной, рассказали ситуацию сотрудникам магазина и они прямо при нас связались с интернет магазином, где им сказали, что да, наш заказ переносится на 2 ноября. Все это еще пол беды, а самая хорошая новость нам поступила 25 октября, когда раздался очередной звонок с интернет магазина и нам сообщили, что таких фотокамер canon EOS 1000D Kit нет в наличие. Как это так может быть, разве можно после этого верить.<br />

---

Купил один раз в связном телефон нокиа 6300.батарея быстро начала садится,в аське не сижу,в инете не лазию.только пара звонков и смс.в 15.00 телефон полностью разряжался.я пошел в тот же связной,где покупал телефон.мне сказали что это такая особенность модели такая,что он быстро разряжается.и в телефон вставили другой аккумулятор.но ситуация с ним опять повторилась.тогда я решил сдать телефон на экспертизу.телефон был в безупречном виде,без царапин.сотрудница попросила отдать телефон для описания внешнего вида,она сама каким-то образом сделала на нем пару царапин.ругался с ней.потребовал книгу жалоб и оставил свой номер телефона.телефон отдали на экспертизу и деньги вернули.и через неделю мне перезванивает директор этого магазина и говорит,что хорошо что я написал жалобу,сами сотрудники едят в москву,покупают по дешевке паленые китайские телефоны и продают их.с тех пор связной за 3км обхожу стороной.а тем,кто все-таки хочет купить в этом магазине телефон я советую подумать 1000 раз,прежде совершить такую глупость.

---

Хочу рассказать историю свою. Долго являюсь постоянным клиентом Связного. переехала в СПБ, сама экономист. являлась руководителем филиала шубного производства. в общем, в связи с переездом возникла необходимость поиска работы. Моё резюме рассмотрела компания связной и пригласили на собеседование на вакансию менеджер по продаже фин.продуктов. я пошла. Девушка Катерина-слов нет- умничка, очень компетентный сотрудник и приятный человек. первый отбор прошла я. прихожу на второй и что мы (35человек) видим?!- толстозадую, звезданутую тренершу, видимо чем то неудовлетворенную в жизни. Девочки, с которыми мы познакомились на тренингах, ушли после того как это невежество стало всех провоцировать и нести несуразицу. Зовут ее Натали...наталья, наташа. в общем, мы не то, чтобы на работу в связной к таким сотрудникам устраиваться не пошли, но и обслуживаться как-то не хочется, ассоциации неприятные. Да, кстати, после каждого тренинга нужно было полы в аудитории мыть.. круто, я приехала на своём авто, видимо у фирмы денег не хватает на техничек, чтобы бедные пришедшие на работу потенциальные сотрудники мыли полы.. ужас в общем. реально!!! фу

---

Очень и очень расстроен &quot;качеством&quot; вашей работы.интернет магазин Связной.<br /> <br /> Ваш заказ №389315 от 04.10.10 принят.<br /> В течение 1 часа с Вами свяжется сотрудник Интернет-магазина.<br /> Если с Вами не связались, пожалуйста, позвоните нам по бесплатному номеру 8-800-7-000-777 (круглосуточно), указав номер заказа.<br /> <br /> Связался сотрудник .Доставка на дом.Через некоторое время перезвонили,по тех.причинам курьера нет, договорились забрать из пункта г.Н.Новгород<br /> пл.Горького д.2 помещение объяснить где точно находится дом и что рядом не смогли,номер телефона нет.<br /> Ладно нашли.Приехали.Очередь два чел три сотрудника ждем,через полчаса не выдержав спросил по заказу.Девушка ничего не делающая балдеет,стоят клиенты пофигу.<br /> Оказалось она занимается.Ура...вот он телефон, ребенок светится от радости.Увы увы.В комплекте отсутствует флэш карта.Тел один,что делать девушка не знает.<br /> Созваниваюсь со справочной договариваемся доставка на завтра с14 до 18 часов соглашаюсь.<br /> И вот сегодня 11.10.2010 отложив дела жду.время 16-47 тишина звон. все в работе и дороге ждите.время 17-30 звон. уже все скоро позвонят.<br /> время 18-45 звоню ну не знаем курьер не отвечает может завтра,господа мне время очень жалко.<br /> 19-13 оооо чудо звонит курьер +78435706854 все мы уже в дороге,только телефона у меня нет он у другого курьера как только привезет &quot;и рак на горе свистнет&quot; сразу доставлю.<br /> время 20-43 спать уже пора,тишина день потерян.<br /> Господа и дамы так нельзя. противно и грустно просто,в душе к сожалению совсем другие эпитеты в ваш адрес.<br /> Желание связываться с такой паршивой фирмой увы нет.<br /> Благодарю.<br /> Александр.<br />

---