Отзывы о Эльдорадо

Здравствуйте! Проживаю в г.Саранск. 12.052014 решила приобрести инвекторный кондиционер. В «Эльдорадо» ул. Коваленко, 8а. продавцом-консультантом (Ендоловым Максимом Геннадьевичем) была предложена марка SAMSUNG AR09HQFNAWKNER по цене 16999руб.( по акции установка бесплатная с 25апреля по 25 мая). В товарном чеке №1126451 от 12.05.2014 отдельно установлена на кондиционер 11499 и установка 5500?????? . 13.05. была произведена доставка товара. 14.05.2014г. техники, которые пришли устанавливать кондиционер, сказали, что он не инвекторный, есть расхождения с заводскими параметрами. На мое обращение в Эльдорадо заменить на инвекторный, мне было предложено доплатить 8000 руб. или получить деньги обратно, что ЭТО ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР(т.е. продавец повесил не тот ценник). Господа, наверное Вы не знаете, что по закону, какая цена стоит, по той и должны продать товар. Надеюсь, что рекламация (ID 0005079407) оформленная в Контактном Центре решится в мою пользу.....хотя читая отзывы вряд ли.

---

эльдорадо в тц «рио» г.коломна – ужасный магазин и обслуживание. на днях мои родители (а им под семьдесят лет) выбирали холодильник. молодой продавец так быстро навязал покупку, что они только дома поняли, как их развели (других слов нет, это самое приличное в данном случае). холодильник оказался дорогой 20000руб. с дисплеем на двери(бесполезный для старых людей) и не очень хороший (по отзывам в интернете эта модель шумновата ). на кассе при оформлении в чек добавилось 3000 руб. за гарантию на 3 года и доставка-установка холодильника дома (вкл. в розетку и уст.температуры) 1600 руб. чек предъявили итого и только потом объяснили за что они взяты эти суммы. им не сказали, что эти услуги на их усмотрение и можно от них отказаться. а за такие деньги можно было бы не только холодильник купить. с нормальным холодильником первые 3 года(и даже больше) ничего не случается, считаю это выброс денег (пенсионерам они не лишние). доставка была только на конец недели и на следующий день мои родители решили поменять холодильник на попроще и отказаться от навязанной услуги гарантии за 3000 руб. вот тут началось! и холодильник по «акции» возвращать нельзя, и от гарантии отказаться нельзя (они же в подарок получили аж коробку стирального порошка и начислены бонусы !!!), и даже девушка на стойке сервиса сразу не хотела давать бланк заявление на возврат. добившись этого бланка, они выслушали, что рассматривать его будут дней 10 и не факт, что примут решение в пользу покупателя. потратили нервы мои родители зря , пожалев оставшееся здоровье, плюнули на все и оставили как есть. а , да еще пришлось оплатить 632 руб.(и то это со скидкой вообще услуга стоит 900руб). за перестановку двери т.к. в этой модели она была не так как нужно. мне очень жаль, что я в другом городе и не смогла им помочь! учитывая что товар не покидал магазина, вопрос с возвратом денег можно было решить за 5 минут, согласно законодательства рф о правах потребителя, но в этом магазине видно он неработает!

---

На прошлой недели умерла моя хлебопека Scarlet SC 400 отроботав верой и правдой 8 мес стала зависать поменял по программе Экспресс сервис - на новую и заключил новый договор на экспресс гарантию, хотел выразить благодарность работникам сервис службы г.ВОЛГОДОНСКА за качественное и внимательное обслуживание а так же магазину Эльдорадо за программу Экспресс Гарантии! с ув Артем Николаевич

---

в Эльдорадо мной был куплен холодильник. Доставку я оплатила и оформила. Мне обещали, что доставят с 10:00 до 14:00. Время указано в карточке доставки. Товар в назначенное время не был доставлен. Ужасно разочарована работой магазина. Совсем не уважают клиентов, у меня нет времени сидеть весь день и высиживать когда его привезут, есть более важные дела, зачем тогда время доставки спрашивают? если товар в течение дня привозят.

---

очень жадные магазины,при заказе через интернет магазин разводят на большие % по кредиту,если покупаешь прямо в магазине разводят на свои услуги(которые на хрен не нужны)и это при акции 0-0-24,вообшем продавцы нацелены как можно больше взять денег с покупателя.

---

При покупке спут. тв, обротил внимание на то что все коробки были распечатаны, на вопрос к продавцу почему он ответил что на складе проверяли комплектность. Такое возможно?

---

Сегодня 27 апреля 2014 г. попытались по акции "утилизация" сдать старый пылесос и приобрести микроволновую печь в магазине "Эльдорадо"г. Буденновск Ставропольского края. Принять старый пылесос у нас отказались и предложили отвезти его за 140 км в г. Пятигорск. Объяснение - этот магазин в акции не участвует! Разве акция распространяется не на все магазины сети и почему об этом не указывается в рекламе акции. Купили микроволновку в другом магазине и постараюсь больше услугами сети магазинов "Эльдорадо" не пользоваться.

---

Я понять не могу, почему вы все на Эльдорадо катите бочку то? Вот я живу в Горно-Алтайске, наш Эльдорадо рядом с моим домом, поэтому я с ним часто якшаюсь. И что? Блин, вот последний мой заказ, служба Эльдорадо проследить и ответить может, только зачем ей отвечать, если на что жаловаться? Вот: Заказ № 10507990 от 08.04.2014 20:15:08, это уши Sennheiser HD 215-II. Они ВЕЗДЕ настолько дороже, что не знаю. да,и у них они через два дня после приобретения в интернет-сагазине стали на тысячу дороже. То есть я их приобретал по старой цене с 20% акционной скидкой и они мне обошлись в 1570 с чем то рублей. И вот самое интересное, сразу забрать не мог, ну деньги тупо ждал получения, а они уже повысились по цене и стали вместо 1900 с чем то 3099. Я получив деньги шел с номером заказа в магазин с легким мандражем, - а ну как скажут, увы, теперь они стоят больше. НЕТ!!!, они вынесли их мне по прежней стоимости. Вы вы можете хоть что говорить о Эльдорадо, а вот наш Эльдорадо в Горно-Алтайский, я считаю самый цивильный в нашей стране. Это не реклама, я вот натурально ссылку на фото чека прикладываю - http://i55.fastpic.ru/big/2014/0427/1e/fcd0a30d7eb4c82d8d06f8e11876821e.jpg

---

Безобразное обслуживания!!!!!!!! не советую.

---

Здравствуйте! 27,03,2014г. мной был приобретен утюг Braun в магазине Калининграда на ул. профессора Баранова. После включения утюга дома, оказалось что товар имеет неисправность. а именно: при выключении лампочки звук каратыша. К тому же при глажении очень сильно накапливалось статическое напряжение, бельё просто "вставало" горизонтально. Как вы понимаете, товар был явно неисправен и получить разряд тока в перспективе не хотелось. К тому же и цена утюга даже со скидкой была 2256 рублей. 02 апреля я сдала данный товар всё в тот же магазин, написав заявление с просьбой заменить товар на другую модель или вернуть деньги. 25.04,2014г. мне позвонили из магазина и предложили забрать отремонтированный утюг. Несмотря на то, что я не просила ремонтировать утюг, в сервисном центре была проведена чистка терморегулятора и утюг мне вернули без заключения проверки качества и без акта экспертизы. В Роспотребнадзоре мне сказали что магазин 100% не прав и я должна обратиться в суд. Как мне "достучаться" до руководства? или действительно выход один - обращаться в суд? Елена.

---