Отзывы о Эльдорадо

отвратительно работает служба доставки. должны были привезти духовой шкаф и газ. поверхность товарный чек 3204007 12 марта 2014 прождала целый день никто не позвонил . Обращалась по тел 8 800 555 11 11 тоже никакой помощи не оказали обещали позвонить жду звонка спасибо за шикарное обслуживание

---

Магазин либо сервисный центр при гарантийном ремонте а конкретно бош и тошиба умышленно удерживают товар в течении 45 дней

---

Здравствуйте, 6 марта приобрела телевзорphilihs42pfl3018 в магазине Санкт-петербурга №32 , Ленсовета,97. В упаковке не нашла инструкции на русском языке. Разбирались сами, но не все было понятно. 11 марта обратилась в магазин с просьбой дать мне инструкцию на русском языке и столкнулась с ннескрываемым грубым и пренебрежительным отношением. Сначала меня спросили, зачем мне нужна инструкция, мол они ее никогда не читают и так все понятно. Потом администратор объяснил, что у этой фирмы инструкция в телевизоре, включайте и читайте,а если что непонятно звоните в сервисный центр и вам все объяснят.Выходит по каждому вопросу я должна звонить в сервисный центр? Вобщем в течении часа мне удапось все-таки получить инструкцию , но какой ценой! Мне пришлось убеждать, что мне не 20 лет и я не настолько продвинута, как молодое поколение, чтобы с маху понять. В результате покинула магазин с инструкцией и с повышенным давление. Разве так должно быть или я просила не инструкцию, а секретные данные ЦРУ? Честно говоря не хотелось бы в дальнейшем сталкиваться с таким обслуживанием!

---

Спасибо за ответ. С ситуацией по приобретению TV разобрались. Персонал довольно учтивый и смогли договориться по внеочередной доставке во второй половине дня. Всё привезли и проверили,,,прежние заботы отошли прочь....Возможно произошёл сбой, как сейчас говорят "человеческий фактор".

---

Продолжение приобретения телевизора в ТЦ "СКАЛА" - ЭЛЬДОРАДО Самара. Не дождавшись доставки купленного товара в оговоренное время, продолжили звонить Гоше Куценко и операторам.... Их ответы ОзАдАчИлИ !!! - "Какой № бланка доставки"? - называю - "У нас НЕТ таких обозначений!!! Мы используем БуКвенные и ЦиФровые номера!!! Напрягаюсь - вот ОН бланк... Срочно.... В магазин - Смена Другая))) Объясняю всё ОчЕрЕдНоЙ раз: о том что два дня назад купил TV, оплатил нал, 43000 т.р, сказали привезут... вчера,,,,вот !.. Звоню третий день,,,Пытаюсь найти свой товар. Стали искать ВМЕСТЕ ))). "Где товарный чек" ? - "Вот" - "Тут чек только на сетевой фильтр за 629 руб. А где на TV" - "Не знаю,,,нам выдали вот эти бумаги,,, мы не в курсе какой пакет документов должен выдаваться при покупке товара, - к тому же ВаШ "проверяльщик чеков" на входе всё посмотрел и поставил штамп, ничего не сказав!... Думают,Ищут,..Предлагают перенести доставку на другой день. Отказываюсь. Предлагаю оформить возврат денег..Теперь отказываются ОнИ. В итоге - вроде договариваемся, что привезут в течении дня))) 10.03.14г. 15-00час. Ждём)))

---

Выбрали и оплатили телевизор в ТЦ "Скала" Самара, отдали более 40000 тыс.руб. Оформили доставку на 9 марта, заверили, что доставка будет бесплатно и без проблем. Ведь место доставки в 15 мин, от магазина. Уже!!! 23-00 час, всё ждём!!! Ни звонков (дали два номера телефона) ни писем. Звонили по вписанным московским номерам...Гоша Куценко рассказал о акциях и скидках, а операторы посоветовали ждать.Ждём! ТаК Что!!! какой Уж ТуТ отзыв(((.

---

7 марта решила себе сделать подарок, купить бытовую технику на кухню: холодильник, индукционную панель, духовой шкаф на 60 000 все Bosch, налички не хватило, пришлось оформить кредит, в рассрочку не получилось, т.к. она на эти товары она не распространялась, и при оформлении началось вытягивание денег! Мне одобрили кредит в Альфа банке, при условии, что я куплю Альфа "хранитель" за 900 рублей! Это три наклейки, на паспорт, на телефон, на ключи с номером телефона, по которому надо звонить при утере, тот кто найдет тоже позвонит на телефон на наклейке и вам вернут потерявшуюся вещь, а тот кто найдет получит вознаграждение. Пришлось купить наклейки за 900 рублей!!! Но дальше мне предложили установку на технику за 3600, а у меня есть кому устанавливать! У меня вопрос почему это вдруг гарантии на товар не будет только потому что я отказалась от ваших услуг? Товар был продан не с витрины, а заказан с удаленного склада, т.е. с Москвы. Почему это мне магазин не поставит в гарантийном талоне штамп о покупке, потому что я отказалась от ваших дорогих и ненужных мне услуг? Что это за вытягивание денег? Самое смешное, что услуги по установке производит не сервизный центр, а какой то паренек (ИП) который просто купил лицензию, и то еще надо проверить, есть ли она! Это все происходит в городе Вологда. Цены заоблачные в магазине, в общем пожалела о покупке, надо было на сайте, там экономия получилась бы 5 000, теперь жалею. Праздник испорчен, предвкушаю проблемы!

---

на 8 марта наши женщины выбрали подарок на сайте эльдорадо .Поехали покупать блендоры ,а в магазине такого нет .Спросил другой похожий какой выбирали женщины.Но вот какая штука- все цены которые написаны на сайте со скидками,в магазине в нальчике на 60%больше и не каких скидок.А продавец предложил хотите по ценам сайта сделайте заказ через интернет(когда я в магазине стою) и вы его получите ,через неделю.Ну и что делать сегодня 7 марта,купил что дали .Но чувство что меня развели как мальчика.на 1000 обули.Не кому не советую покупать в магазине эльдорадо вся реклама магазина сплошное враньё ну а цены полный !!!!!!

---

на 8 марта наши женщины выбрали подарок на сайте эльдорадо .Поехали покупать блендоры ,а в магазине такого нет .Спросил другой похожий какой выбирали женщины.Но вот какая штука- все цены которые написаны на сайте со скидками,в магазине в нальчике на 60%больше и не каких скидок.А продавец предложил хотите по ценам сайта сделайте заказ через интернет(когда я в магазине стою) и вы его получите ,через неделю.Ну и что делать сегодня 7 марта,купил что дали .Но чувство что меня развели как мальчика.на 1000 обули.Не кому не советую покупать в магазине эльдорадо вся реклама магазина сплошное враньё ну а цены полный !!!!!!

---

Заказал подарки на 8 марта. Пылесос и блендер. На пылесос сделали скидку по МАРТ10. На следующий день поехал забирать. На витрине магазина цена была дешевле на 800 рублей чем по акции со скидкой!!! Нет доверия этому магазину!!!

---