Отзывы о Эльдорадо

Здравствуйте, сделайте пожалуйста на вашем сайте, когда будут в продаже товар. А то получилось так, что не было денег, не смогла купить. А теперь деньги есть, а товара нет( А этого товара я не могу больше нигде найти, а так хочется (

---

хочу купить швейную машину Зингер 7469, в магазине эльдорадо в г.Орехово-Зуево их нет, продавцы посоветовали заказать на сайте, чтобы им привезли, ведь прежде ,чем купить надо посмотреть глазами, а где? Ехать в Москву - это много времени отнимает. По интернету посмотрела характеристики - понравилась, но только производитель и сборка Бразилия и обязательно с вышивальным блоком, а вот потрогать ???? и подержать в руках???? если возможно уважте. К стати стоят машины оне и 160, но опять же по цене как 7469, но не указано есть ли вышивальный блок, а для меня это важно.

---

Здравствуйте. Купил по интернет-акции ночь (-10%) стиральную машину Хотпойнт-Аристон 5050в заказ №7811758 от 2014-01-24 19:18:56 магазин Эльдорадо-Гэлэкси в г.Улан-Удэ, улюБалтахинова с первой стирки издает едкий запах горящего пластика как можно сдать или обменять на другую стиральную машину?

---

12/12/13 мой любящий муж купил мне на Новый год подарок.Утюг.НУ ЛЮБЛЮ Я ГЛАДИТЬ!Как полагается, положил под ёлку...Понятно.что 1,2 числа мне было не до глажки, а потом душа не стерпела и я решила чего- нить гладануть...Сначала всё шло неплохо...И неделю я наслаждалась...А потом ОН ПОТЁК!Да как! Заливая всё жёлтыми пятнами.Ладно,бывает...Обратились в магазин,где покупали(Люберцы,т.ц. Светофор).Сотрудница магазина,к которой мы обратились,разговаривала со мной так,как-будто я ей миллион долларов пятый год не отдаю.Короче,нам предложили сдать в ремонт это "чудо техники".Таким же чудом 10 января у меня приняли заявление о том, что я не хочу иметь дома за свои деньги отремонтированный товар.Но сейчас уже 29 января.И ответа нет. Я так понимаю что господину Ечину П.В,директору сего магазина,недосуг общаться с простыми смертными.Он решил скромно прикинуться шлангом и не отсвечивать.Дорогой друг,не дай Бог,конечно,Ечин П.В.!Я не думаю. что окажись Вы на месте моего мужа, были счастливы тем,что Ваша супруга обладает отремонтированным Новогодним подарком.Нет ответа?Не беда!Есть РОСПОТРЕБНАДЗОР И СМИ! С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ!УЖЕ НЕ ВАШИ ПОКУПАТЕЛИ.ЦЕЛУЕМ.

---

Странно, что к Эльдорадо отношение сейчас негативное. Да, когда то года 4 назад можно было вполне пролететь так, что судами всё заканчивалось, но последние пару лет весьма изменился магазин. Или может быть это только у нас в Горно-Алтайске он такой правильный? Я не знаю. Последние годы приобретал много чего у них через интернет магазин и никаких проблем не возникало, ни с доставкой в указанный срок, ни с качеством самого товара. Что бы не быть совсем голословным, вот что я у них за последнее время приобрел и все нормально работает: №1924240 —Кофеварка ROWENTA ALLEGRO ES 060, Настольная лампа CAMELION KD-319, Штатив CONTINENT TRIPOD B1 №3369649 — Компьютерная мышь LOGITECH Wireless Mouse M705 Silver №3693742 — Микроволновая печь SUPRA MWS-1834TW №3695809 — Wi-Fi роутер ASUS RT-N10U №5431382 — Клавиатура RAPOO E9050 White И жду сейчас, прибудет 2-го февраля: №7952138 — в статусе "Заказ передан на исполнение" 27.01.2014 19:30:49 Игровая мышь + коврик QUMO Dragon War Astra G2 Вот такие дела. И Эльдорадо рядом, и я рад.

---

Здравствуйте,сегодня купили в Вашем магазине в городе Новомосковск(Тульская обл) варочную панель,но не это главное.Чтобы купить этот товар мы ждали продавца 25 минут,причем народу не было(за исключением 3-х человек).Обратились к парню(продавец),но он нам ответил,что это не его товар.Подаждали еще,в торговом зале даже не к кому было обратиться,чтобы попросить жалобную книгу, ни одного администратора или старшего продавца.В итоге мы обратились к девушке,которая занималась продажей сковородок.Она нам тоже сказала,что это тоже не ее товар,но она нам его пробьет."Спасибо ей".ОЧЕНЬ прошу принять меры!!!

---

г.Нефтеюганск 10.01.2013 купила в вашем магазине телефон Самсунг гелакси С3 за 21989руб. В декабре 27 числа 2013года он выключился и не включался,программное меню не запускает. Телефон ни на что не реагирует. телефон находится на годовой гарантии! 28.12.2013года отнесла его в магазин с чеком и всеми документами что мне выдали на ремонт. Продавец сказал что ремонт будет в сервисном центре в течении 45дней. Уже 10.01.2014года мне пришло сообщение что я могу забрать телефон. Я пошла, мне выдали телефон в том же состоянии в котором я его отдавала на ремонт. И дали заключение центра в котором написано что обнаружено в разъеме следы жидкости. И ремонт на платной основе. Но я в воду его не бросала, и никаким другим способом вода туда попасть не могла! Телефон был подарок-я пользовалась им аккуратно! Во первых ваш магазин не выдал мне взамен на срок пока будет ремонт моего телефона, аналогичный телефон, так еще мой телефон держали у себя пока истечет срок гарантии!? Что за отношение у вас? Уже не однократно ваши магазины допускают такие ошибки! Я знаю что в телефоне нет никакой жидкости! Прошу принять меры, либо мне придется обращаться в суд с иском о возмещении мне материального и морального вреда. Номер квитанции о приеме 502863 от 28.12.2013г. магазин № А556.

---

Добрый день! 6 января мной был куплен телефон HTC one mini (silver) , оформила через интернет-магазин, приехала за ним сама в интернет-гипермаркет в Саратове, оплатила наличными. Через 3 дня использования телефона стали появляться трещины в пластиковой части на задней стороне аппарата. Через день трещин стало еще больше, проявились по всему периметру , очень мелкие. Оказалось что это распространенная проблема у телефонов данной модели именно в серебристом цвете( пластик некачественный) , пришла в эльдорадо 12 января с этой проблемой, девушка очень дерзко стала со мной разговаривать: "и что вы теперь хотите?". Естественно я ответила,что хочу возврат денег, на что она мне швырнула заявление, я стала писать его в свободной форме, после чего она мне сказала,что в этом заявлении мне естественно откажут,а ждать решения 10 дней. Я в шоке порвала заявление , забрала телефон и ушла домой. 13 января я позвонила в компанию HTC , где мне оператор очень вежливо сказал отдавать телефон на экспертизу, все сервисные центры были оповещены об этом браке и мне обязаны вернуть деньги. Я вернулась в этот же день в Эльдорадо и той же самой девушке заполнила форму о проверке качества, на что мне весьма ехидно она заметила: "это не даст результата". То есть она мне заявила,что я сама наделала этих трещин на телефоне. Проверка качества длится 20 дней, прошло уже больше недели,я переживаю.Ваш персонал не смог мне помочь с моей проблемой, так еще и сбивал с толку!

---

купил в эльдорадо в городе Волжский в ТРК планеталето, (бульвар Профсоюзов) телефон Apple iPhone 5 16 Gb , купил его по уценке за 17 тыс рублей, продавец сказал что телефон ВРОДЕ как ремонтировался там был засвет матрицы, никаких дефектов при покупке я не заметел, через три дня я увидел этот засвет экрана вверху экрана , (хотя продавец сказал что он ремонтировался), через несколько дней заметил что не работает сенсор( при разговоре экран должен гаснуть а он не гаснет ) , пришёл с неиправностью, мне сказали неси в сервис эйпл, я поехал туда, отдал на экспертизу, мне отказали в гарантийном ремонте, пришел в эльдорадо, с отказом, написал заявления на возврат, они осмотрели телефон, увидели что пошли лучики вверху экрана (в сервисе мне сказали что как раз таки это от засвета матрицы, что телефон ложили на что то горячее потому образовались лучики), и такой важный говорит что "ааа все ясно это он туда лазил " от чего я был в шоке, хотя в посторонние сервисы я его не отдавал и сам не лазил... приняли заявление сказали жди 10 дней... вот уже 8й а ответа нет ... рассматривают на последнем дне(БЕЗОБРАЗИЕ). Откажут пойду в защиту прав потребителей, а потом в суд! Печально что у вас такая репутация!

---

г.Нефтеюганск 10.01.2013 купила в вашем магазине телефон Самсунг гелакси С3 за 21989руб. В декабре 27 числа 2013года он выключился и не включался,программное меню не запускает. Телефон ни на что не реагирует. телефон находится на годовой гарантии! 28.12.2013года отнесла его в магазин с чеком и всеми документами что мне выдали на ремонт. Продавец сказал что ремонт будет в сервисном центре в течении 45дней. Уже 10.01.2014года мне пришло сообщение что я могу забрать телефон. Я пошла, мне выдали телефон в том же состоянии в котором я его отдавала на ремонт. И дали заключение центра в котором написано что обнаружено в разъеме следы жидкости. И ремонт на платной основе. Но я в воду его не бросала, и никаким другим способом вода туда попасть не могла! Телефон был подарок-я пользовалась им аккуратно! Во первых ваш магазин не выдал мне взамен на срок пока будет ремонт моего телефона, аналогичный телефон, так еще мой телефон держали у себя пока истечет срок гарантии!? Что за отношение у вас? Уже не однократно ваши магазины допускают такие ошибки! Я знаю что в телефоне нет никакой жидкости! Прошу принять меры, либо мне придется обращаться в суд с иском о возмещении мне материального и морального вреда.

---