Отзывы о Эльдорадо

Гадостнейший магазин, Эльдородо, я хочу сказать. До сих пор в голове не укладывается, как можно было сделать так, чтобы человек, который пришел в магазин, нашел консультанта и ткнул в ноут &quot;Заверните&quot;, в итоге плюнув, ушёл без покупки. (Магазин на Тушинской)<br /> Запугивать клиента и пытаться выставить его дураком: &quot;Там Windows в такой капсуле хранится, если вы что не то нажмёте, ничего не установится и это будет не гарантийный случай! Вы что, думаете что сами можете установить антивирус? Ну, мы же установим вам многие нужные программы, кодеки например&quot;. Пытались докузать, что в случае установки нелицензионной программы гарантия тоже перестанет работать. При этом делают страшные глаза и общая манера наезда во время &quot;стрелки&quot;.<br /> <br /> А под конец крайне удивились, почему я не хочу брать с витирины. Эксклюзивнейшие ноутбуки у них, однако, в одном экземпляре всего..<br /> <br /> А отцу вообще попытались продать пылесос без полного комлекта щёток (просто вынули из коробки) а вынутые впарить отдельно.

---

Облуживание в магазине Эльдорадо очень грубое после поломки компьтера даже нормально не разговаривают с клиентом.Во время покупки подходят и деньги вымогают ссылаясь на то что хорошую программу загрузят.

---

18.03.2012 Московская обл. г.Пушкино Пушкинское шоссе д.6а<br /> Монитор VIEWSONIC VX2250WM-LED<br /> Дата покупки: 17.03.2012г.<br /> Здравствуйте все!!! Хочу рассказать про &quot;прекрасную&quot; акцию утилизации старых вещей. Вчера с женой пошли в новый магазин Эльдорадо (адрес выше указан), хотели купить монитор.Зашли,выбрали монитор, продавец прекрасно распинался про выбранный нами монитор, я уже был готов его купить,но тут продавец нам объявил, показав на ценник, а вы знаете, что этот монитор можете купить по программе утилизации со скидкой двадцать процентов. И предложил привезти наш стары монитор. Мы воодушевленные это новость поехали домой за монитором, рассуждая как это классно, что можно и другие товары также купить. Приехав домой отключил у детей комп.,забрал монитор и сказал детям, что сейчас добрые дяди и тети поменяют вам старый на новый монитор. Приезжаем снова в магазин с монитором, нас с улыбкой встречает персонал, кто-то из покупателей воодушевленно тоже стали говорить, что вот видите можно менять старые вещи, ставлю старый монитор. говорю продавцу, что вот мы привезли монитор, он нас проводил к другой девушке, которая дала нам бланк для заявления. который мы заполняли в душном помещении и минут двадцать ждали когда его примут, т.к данная девушка где-то в зале бегала, берясь за разных покупателей вместо того чтобы разобраться с одним сначала.Получив копию заявления мы пошли к продавцу и тут началось самое интересное, начав оформлять покупку выбранного нами с ним монитора, он нам говорит извините ,но этот монитор по программе утилизации не проходит. Я ему говорю, но ведь на ценнике у вас написанно обратное, он нам предложил другой, начал оформлять, и как вы думаете, он нам опять говорит,что и этот монитор не проходит по этой программе, стал дико извинятся, но мне то от этого нелегче, я уже привез старый монитор в магазин, выбрал монитор и мне объявляют радостную новость, я попросил позвать директора. А директор оказывается не вкурсе, она сначала долго консультировалась у менеджера, узнавала последние новости по ценовой политике в своем магазине, смешно правда))))))). Потом она попыталась нам, что-то обьяснить, что у них акция на этот товар кончилась, но на ценниках то совсем другое и то что они не успели поменять, но это мои ли проблемы, они же меня сами попросили привезти старый монитор, хотя я хотел купить его так без всякой утилизации. У меня вопрос к администрации этой фирмы, чьи это проблемы, когда на ценнике указанно одно, а на самом деле другое????? А если бы я приперся с холодильником)))). Кто мне вернет потраченное мной время, деньги на бензин и расходы на амартизацию машины, и мои нервы. Лет десять назад в уголовном кодексе была такая статья ст.200 УК РФ обман, обсчет покупателя. Так вот уважаемая администрация ЭТО ОБМАН,но вашим продавцам везет эту статью отменили, а жалко. Хотелось бы верить, что вы разберетесь со своими продавцами и директорами, они портят рекламу вашей фирме. С уважением Константин. P.S. Поехал после вашего магазин в другой, спокойно купил хороший монитор,за хорошую цену, с бесплатной трех годичной гарантией от магазина.

---

ужасная доставка и пофигистическое отношение в сервисной службе. заказал платную доставку. в день доставки поинтересовался когда ждать гонцов. мне сказали что диспетчера не знают и связать с логистикой не могут. больше того, если они приедут а меня не будет, то второй раз они мне доставлять не поедут.

---

<br /> Всегда слышала плохие отзывы об Эльдорадо и не ходила туда.Но вот приспичило,т.к.там было то, что мне нужно.Только время потеряла..Выбрала чайник,выбирала минут 20,никто не подошел.Потом разыскала консультанта и та с недовольной физией подала мне чайник в коробке.Я сказала,что хочу посмотреть его и понюхать.А она мне &quot;Вы на витрине что-ли не посмотрели!&quot;Я говорю: &quot;Витринным чайникам фиг знает сколько лет и даже если бы и был запах,уже давно выветрился&quot;.Она буркнула,что в отделе отпуска товара мне покажут его.А дальше ещё веселее.Подошла на кассу,кассир мне уже пробивает чайник,я говорю: &quot;Я посмотреть его хочу&quot;!А она :&quot;Только после покупки&quot;.Я говорю &quot;И что мне кота в мешке брать&quot;.Да,говорит:&quot;Берите кота в мешке&quot;! Не,это вообще нормальное обслуживание?! Я туда больше ни ногой!И вам не советую!(Эльдорадо на Пятилеток).

---

Заказала в субботу с утра, с самовывозом, чтобы на выходных забрать. Пришлось регистрироваться, так как по телефону заказ с самовывозом оформит нельзя, что меня уже удивило (т.е. уточнить наличие товара сразу не получается, к сожалению в последнее время часто информация о наличии товара на сайтах не достоверна). Ну да ладно, это уже мои придирки. На сайте написано ждите ответа, о смене статуса, который в течение двух часов должен измениться. Через сутки ни чего не поменялось. Позвонила по горячей линии уточнить. Сказали, чтобы я попробовала этот заказ отменить и сделать новый, мол, возможно у них технические неполадки. Отменила....сделала новый заказ... в итоге тоже самое, через два часа тишина....через сутки тишина. Звонить больше не стала. В итоге купила в другом магазине, гораздо быстрее и удобнее. Вообще для покупок техники, пользуюсь в основном интернет-магазинами, с такими странностями ни разу не сталкивалась. Услугами этого магазина пыталась воспользоваться первый раз, увы, на мой взгляд, не удачно.

---

Хочу рассказать историю как я собрался купить ноут в эльдорадо.<br /> Зашел я в магазин эльдорадо и присмотрел себе ноутбук, через 5 мин ко мне подошел продавец , я сказал, что я хочу купить ноут,<br /> далее там бла бла бла и продавец начал впаривать мне гарантию доп надежности и установки винды. Я ему сказал, что мне не нужно, так как я сам в этом разбираюсь и, в случае чего, есть две недели на обмен и сервисная гарантия в случае дефекта, к тому же операционка на этом ноуте должна быть установлена изначально и диск с драйверами для ноутбука должнен идти в комплекте. На что он мне сказал, что ни драйверов, ни винды предустановленной нет. Я не поверил и сказал, что можно посмотреть, что в комплект входит, а он сказал, что это можно сделать только после покупки. Потом я спросил, смогу ли я обменять ноут, если вдруг в течении двух недель я обнаружу битые пиксели, на что он ответил, что допускаяется 5-6 битых пикселей, если они не располагаются на 1 кв.см. Я просто уже сталкивался с битыми пикселями и это поверьте раздражает ( до этого я без проблем осуществлял возврат разной техники, в т.ч. и ноут с битым пикселем в М-Видео). Я сказал: &quot; Что за хрень ты мне впариваешь, я знаю о защите прав потребителя и попробуйте не обменять товар или не вернуть деньги&quot; Тогда я позвал манагера, мне показали на человека у стойки ,он также сказал что допускается такой дефект . Я не стал покупать кота в мешке и ушел оттуда разочарованным.<br />

---

что можно говорить об &quot;эльдорадо&quot;,если бывшие продавцы данного магазина(лично знаю двух) говорят-никогда ничего здесь не покупайте.в своё время не послушал и долго плевался.холодильник три раза увозили в ремонт,причём каждый раз в ремонт забирать его не хотели из-за неправильно оформленного в эльдорадо сертификата дополнительного сервиса.который,кстати,переоформлять эльдорадовцы отказались.<br />

---

Купила в интернет-магазине эльдорадо 26 декабря телевизор LG LED 32LW4500 (3D) к Новому году. Привезли, включать не стали, так как телевизор холодный с мороза нельзя. Забрали деньги, уехали. Мы через час включили телевизор и увидели на экране черное пятно. Позвонили в службу сервиса, телевизор забрали у нас на экспертизу на следующий день (27 декабря). Через 3 недели вернули с заключением, что поломка произошла из-за &quot;ненадлежащей эксплуатации&quot; и ремонт за наш счет! То есть магазин где-то уронил этот телевизор и нам сплавил его! Так что не связывайтесь с этими бандитами, а мы этого дела постараемся так не оставить, собираем документы для подачи в прокуратуру, а если потребуется, то и в суд.

---

Те кто не хочет читать мою историю советую перейти к выводу.<br /> Купили ноут, был замечен глюк-через какое то время тачбад глючил, ему казалось что кто то уже косается его, погружение в сон и возвращение налаживало- это,как потом выяснилось, было с покупки.К большому сожалению мы не предали этому значение(пользовались юсб мышью). Где то через месяц комп начал тупить я сделал восстановление винды, после этого ноут заработал на ура, но глюк с тачпадом остался, еще оказалось, что винда(7ка) была криво установлена(до восстановки иконки прибавления звука, отключения тачпада и др по середине экрана не было, после, они появились(в настойках этого изменить нельзя и перед установкой винды тоже))через год полтора пользования внутри ноутбука что то отломалось(я сидел в инете как вруг из компа полетело что то типа дыма я сразу не понял что это, поэтому выключил компьютер, запаха дыма не было, я решил что это пыль.Отключил сеть, мыш и немного потряс, внутри было слышено как что то билось об стенки.Надеясь на то что я ошибаюсь я включил ноутбук, все нормально работало, через 2 дня это повторилось и больше не было. Через месяц появилась новая беда на этот раз с картридером, при подключении адаптера с флешкой экран становился синим и что то было написано на английском(я не помню что), потом компьютер перезагружался и кое как открывал рабочий стол, но флешка читалась.<br /> <br /> Мы наконец от поехали его сдавать в ремонт приехав я показал видео где показано как комп реагирует на флешку, они привили &quot;мастера&quot;(заметьте я написал в кавычках так как этот олух пальцем в небо попасть не может) этот даун(по другому не скажешь)сделал умный, самоуверенный вид первым делом сказал, что мы не правильно эксплуатируем компьютер, хотя мы его оберегаем как дитя, потом сказал матиршиное слово(у него речь такая; теперь понятно кого беру на работу в эльдорадо) первое что я ему рассказал про глюк тачпада(но так как это случается через время, мы не застали этого)он отговорился что это вирусы на это я ему ответил что этого не может быть так как я форматировал жесткий диск, но он настоял на своем. Второе, я ему рассказал про поломку внутри ноутбука и предложил ему немного потрясти, чтоб услышать, &quot;мастер&quot; сказал что это у всех компьютеров так(но блин не из всех же пыль летит). Про картридер он тоже отговорился вирусами. Аз да еще он спросил меня играю ли я в онлайн игры(может оттуда вирусы понахватал) я сказал нет, оно посмеялось типа я лох деревенский.Мне реально хотелось набить ему рожу(несмотря на то что мне 15 лет). Ах да из их объяснений я понял, что они не налаживают ни программные поломки ни механически-тогда что они чинят.<br /> <br /> Исходя из этого я могу с полнейшей уверенностью сказать, что в эльдорадо работают безграмотные, необразованные, наглые, беспардонные люди, которым лишь охото набить животы и кошельки.<br /> Да в эльдорадо наверняка работают нормальные(хорошие) люди, но их так мало и вряд ли они занимают высокую должность.

---