Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

хороший магазин, все устраивает, покупаем часто через него, цены в адеквате

---

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Выбрал товар и оплатил, после выставленного магазином «Сотмаркет» счета, заказ №8386815 (прибор ночного видения), но сразу после поступления денег на их счет, получил уведомление о том, что оплаченного товара нет в наличии. Далее последовало предложение от данного интернет магазина доплатить за товар аналог, в связи с отсутствием выбранного ранее, так как стоимость предложенного аналога превышала стоимость ранее выбранного товара, что ,собственно, мной и было сделано. Но после поступления дополнительной суммы за аналогичный товар, поступило сообщение о том, что и этого товара нет в наличии и мне предлагается еще один аналогичный товар, но уже с ценой меньшей двух ранее оплаченных товаров, то есть на их счете осталась переплата. После чего мной были направлены, на e-mail магазина, заявления о возврате переплаченной суммы и копия паспорта, по образцам предоставленным самим «Сотмаркетом». Срок 10-ти рабочих дней уже давно истек. На мои звонки сотрудники отдела качества обслуживания каждый раз сообщают о том, что мои заявления переданы в обработку и не позднее чем завтра все принадлежащие мне денежные средств переведут на мой счет, но все остается по прежнему. Ознакомившись с другими отзывами о данном интернет – предприятии меня поразил размах данной «идеальной» мошеннической схемы. Граждане будьте осторожны, не попадайтесь на уловки этих мошенников, а мне остается обращаться с исковыми в суд и в прокуратуру…

---

Крайне разочарован работой данной организации. 04.082014 заказал усилитель Pioneer A-20-K заказ N 8604803. Вежливый сотрудник заверил, что 05.08 могузабрать заказ в пункте выдачи после смс извещения. В течение недели меня кормили обещаниями, что вот-вот, и заказ можно будет получить. В итоге получил сообщение, что товара нет на складе, а не менее вежливый сотрудник позвонил и предложил выбрать, что-нибудь другое. Спрашивается- зачем голову морочили пустыми заверениями про доставку на пункт выдачи, необходимость техническоц прверки товара и прочее. Проблему решил обратившись в другой магазин, доставили без проблем в оговоренное время и дату. Жаль потерянного времени, вряд ли когда обращусь в Ваше заведение за покупкой. Алексей Шатунов.

---

Не стоит заказывать в этом магазине ничего, а тем более с предоплатой. Вам своих средств без суда не вернуть. Заказ № 6966667 от 25.01.2014.Прислали контрафактный Iphone5 (не разлочен, наклейки с номером заказа переклеены, коробка не родная).Возврат. Переделал документы на возврат 05.06.2014,прошло почти два месяца (положено 10 дней) –деньги не вернули .Обман покупателя продолжается уже полгода, с момента заказа.

---

Честно говоря никогда не сталкивалась с данным магазином. Хотела заказать телефон (на самом деле просто поглядеть, а потом решить брать или нет). Телефон не айфон и не другие известные бренды, наш. Но почитала здешние отзывы...хорошо что меня потянуло их почитать! Спасибо вам люди! Вы спасли меня от траты времени, нервов ( а я и так нервная) и денег! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! И сочувствую тем, кто попался на развод искренне сочувствую!

---

Нашла свой старый отзыв с ответом магазина (см. январ 2012 года). Отредактировать не смогла, напишу еще раз. Ответ магазина - дополнительный минус ему. Получается, что клиент у них не прав всегда. Написал отзыв, походово изложив суть событий - опять не прав. Он что-то там ДОЛЖЕН был сделать иначе. Он врет, ему все давали. Уважаемые, я вам НИЧЕГО не должна. И более обязуюсь не беспокоить вас ни при каких обстоятельствах. Терпения и спокойствия вашим клиентам.

---

Где мой заказ 8308541 и 8270897??? Я оплатил это все еще 23.06.2014г и еще переплатит за срочную доставку, вся сумма вышло около 70 000 рублей! Ваши лжеменеджеры, которые друг друга уже через минуту не знают, обещали доставить эти заказы сперва до 30-го июня, далее сказали до 5-го июля, потом другие ваши менеджеры говорят 7-8 июля, теперь они говорят через 6-7 дней, т.е. 13-14 июля получу! У меня с госорганизацией заключен договор и уже срок с моей стороны давно вышел, они теперь собираются расторгнуть со мной договор, а вы меня подставили!

---

После заказа планшета мне позвонили и я подтвердил покупку. Должны были отправить через день, в пятницу, но без объяснений перенесли на понедельник ( уведомили по смс). В понедельник снова облом! В общем звонят через неделю и говорят что оказывается данной модели вообще у них нет ( это просто уже даже не смешно). Окей! Договорился по телефону об аналоге, но и его отгрузку переносят уже четвертый раз причем никто ничего не объясняет. Все это очень похоже на издевательство. Отвратительный магазин... Первый раз в нем заказываю и уж точно последний.

---

Берегите деньги, время и нервы,не стиоит заказывать в этом магазине ничего, тем более с предоплатой. Заказ № 6966667 от 25.01.2014.Прислали контрафактный, неразлоченный,кем-то уже возвращённый, (стикеры переклеены,коробка не родная).Возврат. Переделал документы на возврат 05.06.2014,прошёл месяц (положено 10 дней),в бухгалтерии даже не знают о наличии этих документов. На дворе июль –деньги не вернули.

---

"Разводный" магазин! Даты сначала ставят одни, потом их меняют. Товар предлагают получать в разные дни, а это дополнительные траты! Не жалко, но не хорошо это!

---