Отзывы о Связной

Купил в декабре, серый айфон 5 S за 30000 рублей в связном, хотя мог взять и за 25500 рублей, но решил, что лучше переплатить и взять в крупном магазине! Однако очень зря переплатил. Мой телефон не звонит и не принимает звонки, при этом сигнал от сети на аппарат поступает. Два раза менял сим карту, чтобы исключить ошибку, но не помогло, вставляли симку в другой телефон на несколько дней и все работало. Несколько раз переустанавливал телефон через представительство Apple, помогало максимум на день, затем все повторялось! Телефон опять не звонит и не принимает звонки! Проверка по IMEI показала, что телефон Российскую сертификацию не проходил. В этой ШАРАЖКЕ под названием СВЯЗНОЙ, на уступки не идут и телефон обратно не принимают. Продали с нарушением правил дистанционной торговли, а также быстренько убрали со своего сайта информацию о возможности замены или возврата в течении 30 дней. Делайте вывод, надеюсь мой отзыв поможет предостеречь многих от этого "магазина".

---

Купила телефон Нокиа люмиа в связном Москва пр.Мира 95к? Так как в телефоне используется микро карта,сотрудник магазина ,взяв у меня сим-карту обычную и обрезал без разрешения,подогнав под размер микро. Но испорченная карта,в новом телефоне работать не стала! Она даже в старый телефон теперь не подходила! Так,я лишилась связи!,связи с родными,друзьями и коллегами по работе.,что самое страшное-деловых контактов! Симку в салоне связи моего оператора,не поменяли,т.к. она оформлена на мою подругу,которая живёт за границей. Уважаемое руководство сети связной,вы должны понимать,что успех зависит от работы команды,а не сброда "кто в лес,кто по дрова"которых нанимается к вам и портит репутацию всей компании! Зачем вам нужны глупые хамы?! Мы с удовольствием будем ходить в Евросеть,где нас приветливо встречают!

---

Отвратительная работа сотрудников сети магазинов Связной! Купила телефон Нокиа люмиа,в магазине на Алексеевской. Главное требование было-просмотр онлайн телепередач и фильмов. Продавец-консультант уверял меня,что смотрите сколько влезет. И только дома уже узнала,что в телефоне нет флеш плеера,просмотр не возможен! На мою претензию в магазине ответили,что для этих целей есть телевизор. Ещё одна плохая история. Знакомый выбрал подходящий по цене мою.телефон,пошёл на кассу оплачивать и узнал,что телефон порядком дороже,чем указано в ценнике. Только после скандала с продавцами,ценник поменяли на соответствующий реальной цене. Опять же на Алексеевской,только другой салон. Вчера хотела взять телефон в интернете связной. Приехала на другой конец Москвы на Ленинградке,связной.ру ,так и там одна лажа! Продавец консультант Александр,отказался выдать заказ,ссылаясь на подпись в моём паспорте,дескать не теми чернилами расписалась! Я работаю в телецентре Останкино,обязательно всем сотрудникам буду советовать обходить десятой дорогой Связной!!!

---

В 2010 г. купил смартфон. В магазине, комплекс XL на Дмитровке, всё проверили, кроме доступа к сети. Дома оказалось, что антенный блок приёма с браком. Сетевая доступность почти нулевая (другие аппараты с 100% доступностью). Вывод: продали заведомый брак! Пришлось мне везти аппарат в сервис. После некоторого ожидания, не помню месяц что ли, получил обратно в магазине деньги. Затем в "Евросети" купил другой аппарат. Великолепно работает по сей день. В этой сети больше ничего не покупаю.

---

Купил в Связном планшет Asus Nexus 7 32.В мае 13года------ проработал 4 месяца и потух отнес в магазин на ремонт----взяли и ремонтировали ровно 45 дней, при этом не сообщили что планшет после ремонта находится в магазине! Забрал все работает в норме! Через два месяца стал отключатся в чехле сам по себе! После нового года отнес в магазин, менеджер Иванов Сергей(адрес магазина г. Дмитров ул. Загорская д.32) долго пытался доказать мне что аппарат полностью в рабочем состоянии, с горем пополам приняли в ремонт. Прошло 45 дней а планшет просто потеряли! из мастерской выехал(статус ремонта снят) а в магазине планшета нет! Требую возврата денег------ говорит давайте подождем! Хотя общий ремонт составил 90дней в течении гарантийного срока!

---

Добрый день. Подскажите, приобрели телефон в кредит. Две недели еще не прошли. Не устраивает модель и возможности. Могу обменять на другой телефон по такой же цене? Продавец в салоне отказывается это делать, говорит что нужно отправлять специалисту, который установит отсутствие неисправностей, но я же должна присутствовать при установлении этого факта. Такое ощущение что специально время тянет.

---

06.12.2013 года обратился в Связной с заявлением на проведение платного ремонта на телефон Nokia Lumia 720 RM-885 и оплатил диагностику в размере 650 рублей (было механическое повреждение дисплея и не работал динамик). В акте диагностики, которая была сделана МТ Сервис Харьковский 09,01,2014 указано, что ремонт экономически нецелесообразен, так как стоимость ремонта составит 5700 руб. Я пришел в магазин в г. Нелидово Тверской области , чтобы забрать свой телефон. Отдать мне его не согласились, стали требовать, чтобы я согласился на ремонт или заплатил 5700 за не сделанный телефон. До сих пор я не могу забрать телефон

---

При покупке навигатора навязали доп.гарантию, если я ее не приобрету - то в гарантийный ремонт по месту жительства (г.Троицк) сдать не смогу (брал в Челябинске). Через полгода навигатор стал "помирать"-пошли полосы по экрану. В Троицке приняли на ремонт по ДОП.гарантии, "промурыжили" аппарат 45 дней. Отремонтировать не смогли, с сервисного центра есть заключение что не поставляются зап.части. Забрали на гарантийный ремонт уже по ОСНОВНОЙ гарантии опять на 45 дней. Деньги вернуть отказались. Через 45 дней встретимся в суде, буду подавать и за неустойку за 45 дней.

---

Здравствуйте! Летом приобред в Вашем магазани телефон iphone 5/ по истечении полгода, аппарат сломался, после чего я отправился сдавать его в гарантийный ремонт по адресу г.Уфа, ул. ферина 8. Мало того,что работник салона отказалазь принимать товар на ремонт,ссылаясь на отсутствие старшего и тем, что она принимать товар на ремонт не умеет, а умеет лишь оформлять кредит,причем было два сотрудника. После моей настойчивости она все-таки приступила к приему телефона на ремонт, постоянно консультируясь по телефону. Спустя полтора часа, наконец телефон был сдан. Но самое главное то, что ей (опять же по телефону) подсказали, что надо отключить функцию "найти аппарат". На что я ей предложил убрать эту функции,предоставив пароль!! так как сам понятия не имею, как это делать. В итоге,спустя две недели получил уведомление о невозможности проведения работ, потому что включена данная фйункция!!! И почему я снова должен ждать, когда аппарат придет обратно в магазин, потом отключать эту функциюю и опять же ждать последующего ремонта,диагностики и так далее. Это с учетом непредоставления мне аппарата с этими же основными свойствами,хотя писал заявление о предоставлении. Совершенно возмутительное отношение к покупателям и совершенно неквалифицированный сотрудник. IMEI аппарата 013412008924773. Мои данные : Хрусталёв Александр Геннадьевич. Прошу разобраться в моей ситуации, заранее благодарен.

---

знаете , про эту чушь! не надо ! я прочитала коментарии и решила что не появлюсь в этом магазине мне все нравилось ! пока ! мой телефон не сломался , я пришла в магазина и мне скали что его поменяют , но я иак его и не получила!

---