Отзывы о Связной

Я про работников салона ничего плохого сказать не могу. Обслуживают хорошо, не ругаются. Не радует то, что телефон купленный месяц назад начал зависать при разблокировки. И на его ремонт (как мне сказали) может уйти максимум 45 дней. И на это время, пока мой телефон в ремонте мне другой в замен не дали, так как на данный момент у них нету "резервных". Вот это и не устраивает, мой телефон может больше месяца пробыть на ремонте. Ну надеюсь, что это будет не так)))

---

В Связном 12 января 2014 заказали в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ Связной iPhone 5S 64gb, забирали в салоне (суета, спешка, шум) - домма обнаружили что кнопка Power имеет большой люфт и гремит при движении / вибровызове как погремушка (снимать видео в дивжении невозможно просто - микрофон рядом с кнопкой слышно очень). Телефоном практически не пользовались (все идеально), позвонив с Сервисный отдел Связного - нам сказали что iPhone это технически сложное устройство и возврату в течение 14 дней (положенных по Закону о защите прав потребителей) не подлежит - сильно сомневаюсь что сдав на "проверку качества" мне скажут что он подлежит замене... В чеке написано при этом что аппараты дороже 5тр подлежат возврату в теч 30 дней но КРОМЕ Apple iPhone! ВОПРОС 1: почему Закон о защите прав потребителей не позволяет мне вернуть неподходящий товар в теч 14 дней? ВОПРОС 2: пояему Apple iPhone НЕ одлежат возврату в отличие от др аппаратов?

---

А, куда делись отзывы за 19.01.2014 и 20.01.2014г., в частности мои??? Товар в магазине, но вот уже 4-ый день отдать не могут..... Компьютерную программу какую то настроить не могут.... 4 дня программисты сидят, все в поту, настраивают.... Что же там за программы у них......

---

Отвратительное обслуживание,безграмотные продавцы.сам больше не пойду в этот магазин и ни кому не советую.

---

Заказ (7771810 от 12.01.2014) два iPone 5s не могу забрать уже три дня....., техподдержка обещала разобраться в течении 5 дней.... Через пять дней отдадут телефоны или только лишь разберутся??? Увольте своих программистов, которые 3 дня не могут разобраться с программой....

---

Здравствуйте. Через 5 месяцев эксплуатации, в один "прекрасный" момент смартфон Lenovo самопроизвольно отключился. Когда отключился - был почти полностью заряжен. После этого не включается и никак не реагирует на подключение зарядки. (ни от компьютера, ни от сетевого зарядного устройства, которое прекрасно продолжает заряжать другой телефон). Совсем ни на что не реагирует, как будто нет аккумулятора (а он там не съемный). Хочу отремонтировать по гарантии. У меня 2 вопроса: 1) При продаже телефона не оформили гарантийный талон. Сказали, в случае чего, для гарантийного ремонта чека будет достаточно. Так ли это? 2) Могу ли я сдать телефон в гарантийный ремонт в другом магазине Связной, не в том, в котором покупался? Покупался в Москве, в центре. А живу в Московской области, 30км от МКАД. Или обязательно нужно ехать именно в тот магазин, в котором покупался?

---

Сегодня знакомые купили ноутбук в DNSе и принесли его в Связной г.Нефтеюганск 12 микрорайон с целью купить USB-модем и им заодно посоветовали настроить этот самый ноутбук в этом же самом Связном и "что-то" сделать с антивирусом! В итоге ноутбук как был на заводских настройках со стандартным виндовсом который установлен на ноутбуке с завода так всё и осталось на прежнем месте и при этом взяли 3999,00! На вопрос что было сделано на ноутбуке,консультант не смог внятно и доходчиво ничего объяснить и не стал возвращать деньги! В чеки написано-Консультация-3999,00 и при этом нет никакого акта выполненных работ на эту сумму как полагается! Эти не хорошие люди работающие в Связном наживаются на доверчивых гражданах! Будьте осторожны и обращайтесь только в специализированные салоны по компьютерной технике или на крайний случай через знакомых ищите частников которые работают на совесть!!!

---

Не первый раз покупаю технику в Связном, ни разу не было проблем. Но последний заказ (7771810 от 12.01.2014) два iPone 5s не могу забрать уже два дня, не уверен, что вообще отдадут... Оба телефона лежат в магазине, но из-за какой то их программы продавцы отдать телефоны не могут.... Что же это за программа такая.... или это программисты в связном такие..... Оценки выше поставил все "5", а вот рекомендовать друзьям и покупать что либо в дальнейшем - "НЕТ"!!! Завтра буду в другом городе, там и куплю, без всяких "заморочек"....

---

купил телефон жене в подарок в ТЦ Пражский в Связном, привез домой, а он с браком оказался. На следующий день привез обратно, чтобы обменять на такой же, но мне отказали и забрали на 2-х недельную проверку, которую делали 1.5 месяца, после признали свою вину и ПОЛ ГОДА возвращали деньги. Отвратительный сервис, хамовитый персонал и наплевательское отношение к клиенту.

---

Уважаемые господа из "Связного",зачем мне здесь что то рассказывать мне был дан ответ на мое досудебное требование Вашими "юристами".Суд все расставил по своим местам,но Вам теперь предстоит выплачивать другие деньги.Ваша организация похожа на израильскую разведку-никто ничего не подписывает,никаких не фамилий,не имен,администратор несет полную чушь,в законодательстве полный нуль.У Вас принимают в ремонт товар ненадлежащего качества пишут царапины,хотя их нет,даже допустим они есть(сколько их?место положение на товаре)ведь Вы отправляете его АСЦ,который несет полную ответственность перед магазином,а Вы перед потребителем,которому принадлежит данный товар ,поэтому товар описывается нормально,а не "что то надо написать" или "у нас такая программа в компьютере"-как говорят горе-продавцы.О нарушении моих прав,как потребителя,я уже молчу,потому что ответы дают как-будто студенты юр.фака,очень жаль,раньше Вы были лучше...

---