Отзывы о Связной

Купил телефон 29 12 2013 пришел домой вставил симку он перестал работать.Пошел в связной 30 12 2013 мне мозг промурыжили два часа и сказали надо отправлять на проверку и ждать придется 20 дней.Япозвонил в службу поддержки все объяснил сказал что мне надо сделать возврат они все равно настаивают на сервисе то есть не увидим не денег не телефона.Магазин одним словам просто отстой и в тех поддержки седят хобалки

---

Купил планшет дочке 30,11,2013 проработал 3 недели и сдох сегодня пытался вернуть в магазин -тысяча причин не взять приходите 6 января сайт у них на возврат не работает ,а на продажу все ок,Первый раз пишу ,изв за запятые я совок ,но возмущению нет предела ,Разочарован.Надеюсь на первое и последнее сотрудничество. С уважением Евгений Александрович.

---

Здравствуйте! Вот читаю ответы из магазина "Связной" клиентам которые остались не довольны проданным Вами товаром. Всем Вы отвечаете в основном, все что произошло с их приобретенным товаром в Вашем магазине,это не Ваша вина. Товар у Вас сертефицирован и перед отправкой проверяется его работоспособность? Тогда ответьте как получилось ,что мне лично дважды присылали не качественный товар из Вашего магазина? В ноябре и декабре я по интернету заказал навигатор Lexand D6 HDR, первый навигатор продавец не смог включить и проверить в магазине. Сначала сказал ,что разряжен аккамулятор подождите минут тридцать , через полчаса сказал , что его надо отправлять назад он не работает.Второй навигатор в декабре,трижды переносили сроки поставки.Когда наконец то получил СМС,что товар в магазин доставлен.Пришел его получать, выяснилось что батарея слабая,продавец не смогла проверить навигатор а как работает регистратор она и понятия не имеет.При проверке уже дома выяснилось, Что через USB шнур от ПК батарея навигатора вообще не заряжается,за 6ть часов не поднялось ни на одно деление. При подключении к прикуривателю автомобиля батарея за 5ть часов езды поднялась на три деления, но и это не главное. Сколько не пытался включить в разных вариантах навигатор с регистратором он так и не за работал. По раздельности работает а одновременно не работает.Думал что я что то не так делаю,отвез в магазин там продавцы в течении получаса пытались его заставить работать но ни чего у них не получилось. Оформили Акт и сказали ждите результата в течении 45 дней. Вот так я сделал подарок сыну к Новому году.А вы говорите что у Вас качественный товар.

---

Отличный связной.Сотрудники очень компитенты и умны.Обслуживание на высшем уровне.А по поводу нытиков которые тут ноют противно читать честно.По поводуй айфонов читайте официальный сайт понятно указано что он не обменивается ни в каком состоянии!!!только если заводской диффект либо неремонтопригоден. Поэтому дорогие друзья будьте компитентными ,более спокойными и ищите во всем плюсы.Не нужно истерить.и писать такую ерунду.Всех с наступающем будьте счастливы в новом году)))))

---

Купил 11.12.2013 Iphone 5S, заказ 6737350. Модель А1457 СЭ, не ростест, заметил это уже когда вышел из магазина. Позвонив в связной сообщил о данной проблеме. На что мне сообщили, что теперь на телефон значек РСТ не ставят. Позвонив в Apple, удостоверился в обратном. Там же мне подтвердили пробив по IMEI, что мой телефон не проходил сертификацию "Ростест" хотя и собран для Российского рынка. С этим я смерился. Однако стал замечать что телефон не звонит и не принимает входящие номера. Приходится включать и выключать телефон, чтобы он начал звонить. Обратившись в "Связной", мне предложили сбросить настройки, что я и сделал. После этого все недостатки сохранились, а во время разговора появился металлический скрежет и разговор стал разъединяться, в том числе и по громкой связи. Не ожидал, что столкнусь с такой проблемой в этом магазине. Менять телефон на новый, мне отказали.

---

А мне нравится связной: в салонах приветливые продавцы, все на уровне. Неоднократно приобретала товар, поломок не случалось. А по поводу гневных отзывов здесь могу сказать следущее: дорогие мои, вы просто все зажрались, и чуть что, пишите что компания везде виновата. Хотите все менять, опираясь только на то, что, якобы клиент всегда прав)) по-моему это карма, и поломки у вас случаются, из-за вашей озлобленности. А компании желаю процветания, вы молодцы!!!

---

Ужасный магазин. Не так давно купил у них Iphone 4, приписали там всякие услуги, активация и т д, ну не важно, поработал он 15 дней. После перестал видеть сим карту. Отнес к ним обратно, думал что обменяют. Но нет, забрали на экспертизу какую то. Вернули в первый раз через 30 дней, написано было, что дефект не обнаружен. Через дней 5 то же самое произошло. Отнес опять, забрали также на экспертизу. Вернули через 14 дней с таким же текстом. В этот раз он на следующий день перестал работать. Отдал обратно. До сих пор жду. Очень жалею, что обратился в этот магазин. Продали бракованный товар. Если все останется также, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.

---

Хороший магазин, большой ассортимент, особенно приятно получать скидки по промкодам, взять их можно тут - http://bestpromocode.ru/shop/svyaznoj/

---

Еду в Роспотребнадзор и Прокуратуру , мало того , что сегодня на Арбате, дочке продали 5s 16gb вместо 64, и не золотой, менять отказались, так как их нет у них. Продавец не написала письменный отказ, не сказала свою фамилию, не позвала старшего! Девочке 19, моей дочери и она поехала сейчас в службу защиты прав потребителей, писать претензии!!!! А Связной уже у них в черном списке! Так что с Новым Годом!

---

Здравствуйте Граждане. С Наступающим Вас. Я пишу просто, не как бы в защиту "Связного" и не в защиту потребителей. Я как бы занимаю нейтральную часть, межу двумя сторонами. Просто хочу рассказать Вам одну историю из жизни. У меня работал друг в компьютерном магазине. Друг давний и опытный в данной отрасли, образование высшее (программист - техник). Так - вот. Собрался я прикупить себе компьютер, по новее да как говорит молодежь "покруче". Естественно обратился к другу, который в этом разбирается больше меня и опыта в данном деле тоже не мало. Забыл сказать, друга зовут Серега. Мы на днях встретились и все обсудили что за параметры и подобные характеристики должны быть у моего будущего компьютера. Ну и под конец нашего разговора я ему говорю "Ну что завтра приду тебе в магазин и все сразу куплю одним разом". Каково было моё удивление, когда Серега с улыбкой на лице, мне сказал следующее "Нет - в мой магазин, где я работаю не приходи". Я сделал удивленное лицо. И говорю "Как не приходи мы же все с тобой обсудили что да как". Серега отвечает "Нет мы будем покупать комп, но не моём магазине". На что я кивнул головой и сказал "Хорошо". Буквально через день мы покупаем с Серегой мне компьютер под его контролем. Причем все по отдельности в чем я был удивлен. Но спорить не стал с ним. Принесли все комплектующие домой ко мне, и он начал сборку компьютера прям при мне. Попутно частично отвечая и объясняя, что как работает. Вот сколько мы его собирали "в кучу", я могу ошибиться но точно часа 2.5 а то и все 3 часа в месте с установкой программ. Ну в конце всех работ показал что к чему и как. Я честно с компьютером на вы. Но меня граждане, не давала мысль покоя только одна. Почему мой друг, который работает в магазине, где компьютеров как "у собаке блох". Отговорил меня покупать компьютер, именно в его магазине. Вот самое интересное. Вы будите удивлены. Что он сказал мне следующее. Оказывается их магазин продает и принимает компьютеры только своего магазина. То есть где купил там и чини в случай чего тоже у них. Но что самое главное. Они берут еще "на переоборудование компьютеров". Другими словами меняют детали на новые но новые они условно, так как не кто не контролирует данные магазины, которые держат при своём магазине свой отдел по ремонту данной техники. Тем самым они продают один и тот же коп не сколько рас. Я когда это услышал я был в шоке. И, вот - тут я понял, почему он покупал все для моего компьютера, в другом магазине. А если разобраться по существу. Приходишь в магазин покупаешь комп а его запчасти уже были когда то кому то проданы. Экспертизу не будешь ведь устраивать прям в магазине. А если и придет кто то, с какой то проблемой, то у нас есть дескать еще детали, мы еще рас поменяем б/у на б/у. Во всяком случае можно списать, на брак производителя. Так что граждане покупайте все по частям и проверяйте целостность упаковок и контрольных пломб. Да и про гарантию не забывайте штампы проверяйте и чеки. Всего вам хорошего в Новом году.

---