Отзывы о Связной

Прошу помочь быстро.Дело в том,что приобрел эл.книгу,она оказалась бракованная и отдал в сервис,мне был выслан код авторизации для првоерки статуса ремонта моего изделия,но случайным образом я это сообщение удалил,как мне узнать свой код?

---

Я остался доволен покупкой в интернет-магазине Связной. Был клиентом не раз, покупал и по мелочам - наушники, компьютерные мышки, и товары подороже. Выбирал в основном самовывоз, так как живу недалеко от офиса, да и заказ на сайте выходит дешевле, чем купить в магазине.

---

Мной был сдан на проверку качества для возврата денежных средств iPhone 5s. АСЦ, в котором якобы находился телефон, указал, что "телефон исправен", хотя передавался он мной не с неисправность, а браком сборки. В настоящий момент информация на сайте указывает, что аппарат будет возвращен в течении 8 дней, что в грубейшей форме нарушает требования ЗоЗПП, так как 20 дней рассмотрения истекают 16 декабря. Уведомляю магазин, что мною уже составлена жалоба в роспотребнадзор. В случае нарушения сроков, она будет подана и магазину грозит штраф до 30 тысяч рублей. Кроме того, я обязательно обращусь с иском с суд, где кроме пени в сумме 1% за каждый день просрочки я потребую возмещения всех нанесенных вами убытков и расторжения ДКП.

---

Никогда не буду ни чего покупать в СВЯЗНОМ и как можно больше народу проинформирую о хамстве с которым я столкнулся в павильоне по адресу г. Челябинск ,Комсомольский проспект 34Б (это на рынке у киномакса Победы),там работает менеджер-продавец Ольга ,очень милая на первый взгляд девушка ,но на самом деле принципиальная не по месту и безграмотная до не куда , не удивлюсь если после этого письма не получу извинений и она останется работать. А теперь по сути . 31.10.13г. купил в выше указанном связном мп3 плеер ,02.11.13г. он перестал включаться ,04.11.13г. супруга пошла в данный павильон ,что бы сдать плеер ,но менеджер-продавец Ольга её отправила в сервисный центр ,вроде как надо сдать в ремонт , в сервисном центре её отправили обратно ,по причине не заполненного гарантийного талона . Да и вообще кто этим должен заниматься ? Я имею в виду со сдачей в ремонт. 05.11.13г. я сам поехал в данный салон где имел счастье познакомиться с Ольгой ,которой я сразу не понравился , потому что в данном заведении видимо не очень приветствуются возвраты .Я предложил поменять или вернуть деньги ,но мне было предложено сдать на экспертизу ,так как товар считается технически сложным ,но нигде этот менеджер не смогла найти и убедить меня ,что это так .Мне стало жаль времени и я согласился на условия Ольги .Второй раз мне пришлось встретиться с этой дамой 26.11.13г.Я получил СМС о том ,что я могу подъехать и обменять плеер. Приехав в салон я объяснил что мне не нужен обмен ,что я приобрёл плеер в другом месте и предложил вернуть деньги ,на что был получен ответ ,что возможен только обмен и ни каких вариантов .Когда я попросил предложить позвать администратора салона ,Ольга мне ответила ,что она отлучилась и её надо где то час подождать , я спросил ,что если нет администратора, то кто-то должен его замещать , Ольга ответила ,что это она , и тут началось ,она не закончив со мной переключалась на других клиентов хотя в салоне было по мимо её ещё 4 менеджера .Вела себя так как будто перед ней не ЧЕЛОВЕК , а БЫДЛО .Но есть люди .Одна менеджер Кристина ,которой видимо надоело это перепирательство и тупость коллеги набрала по телефону проконсультировалась и выдала мне деньги, на всё ушло около 3-х минут ,а я провёл в павильоне около получаса .Вообще произошла рабочая ситуация ,что-то сломалось приняли всё вежливо и нет проблем . Зачем таким как Ольга ВЫДУМЫВАТЬ свои ЗАКОНЫ или это законы компании СВЯЗНОЙ ,она утверждала что это программа ,когда и кто и как её запрограммировал .Человеком надо оставаться всегда .Спасибо БОЛЬШОЕ Кристине ! ! ! С уважением Александр (8-951-250-88-70)

---

Никогда не буду ни чего покупать в СВЯЗНОМ и как можно больше народу проинформирую о хамстве с которым я столкнулся в павильоне по адресу г. Челябинск ,Комсомольский проспект 34Б (это на рынке у киномакса Победы),там работает менеджер-продавец Ольга ,очень милая на первый взгляд девушка ,но на самом деле принципиальная не по месту и безграмотная до не куда , не удивлюсь если после этого письма не получу извинений и она останется работать. А теперь по сути . 31.10.13г. купил в выше указанном связном мп3 плеер ,02.11.13г. он перестал включаться ,04.11.13г. супруга пошла в данный павильон ,что бы сдать плеер ,но менеджер-продавец Ольга её отправила в сервисный центр ,вроде как надо сдать в ремонт , в сервисном центре её отправили обратно ,по причине не заполненного гарантийного талона . Да и вообще кто этим должен заниматься ? Я имею в виду со сдачей в ремонт. 05.11.13г. я сам поехал в данный салон где имел счастье познакомиться с Ольгой ,которой я сразу не понравился , потому что в данном заведении видимо не очень приветствуются возвраты .Я предложил поменять или вернуть деньги ,но мне было предложено сдать на экспертизу ,так как товар считается технически сложным ,но нигде этот менеджер не смогла найти и убедить меня ,что это так .Мне стало жаль времени и я согласился на условия Ольги .Второй раз мне пришлось встретиться с этой дамой 26.11.13г.Я получил СМС о том ,что я могу подъехать и обменять плеер. Приехав в салон я объяснил что мне не нужен обмен ,что я приобрёл плеер в другом месте и предложил вернуть деньги ,на что был получен ответ ,что возможен только обмен и ни каких вариантов .Когда я попросил предложить позвать администратора салона ,Ольга мне ответила ,что она отлучилась и её надо где то час подождать , я спросил ,что если нет администратора, то кто-то должен его замещать , Ольга ответила ,что это она , и тут началось ,она не закончив со мной переключалась на других клиентов хотя в салоне было по мимо её ещё 4 менеджера .Вела себя так как будто перед ней не ЧЕЛОВЕК , а БЫДЛО .Но есть люди .Одна менеджер Кристина ,которой видимо надоело это перепирательство и тупость коллеги набрала по телефону проконсультировалась и выдала мне деньги, на всё ушло около 3-х минут ,а я провёл в павильоне около получаса .Вообще произошла рабочая ситуация ,что-то сломалось приняли всё вежливо и нет проблем . Зачем таким как Ольга ВЫДУМЫВАТЬ свои ЗАКОНЫ или это законы компании СВЯЗНОЙ ,она утверждала что это программа ,когда и кто и как её запрограммировал .Человеком надо оставаться всегда .Спасибо БОЛЬШОЕ Кристине ! ! !

---

Куила айфон 4 8 гб в мае 2013 года,в октябре поехала на отдых,в первый же день ни с того,ни с сего айфон выключился и не включался,осталась без связи на весь отдых,ладно...приехала в Россию,отдала телефон в связной по гарантии,сказали в течении 15 дней сделают,в договоре,который выдали было написано до 45 дней...ну я сразу поняла,что 15 днями не обойдется...через 45 дней мне возвратили мой телефон с таким заключением:Диагностика не возможна в связи с включенной функцией Find my iPhone для диагностики обборудования необходимо отключить данную функцию!!...это значит я должна отключить данную функцию,отправить его опять на"пол года" в Москву,а мне придет ответ что еще что-то надо отключить????а мне нужен айфон для учебы!ппочему работники связного не могли сказать мне это,перед тем как оформлять ремонт?Сдала телефон в обычный ремонт,мне сделали за три дня за 1000 рублей!

---

Приобрела в магазине Связном телефон SONY Xperia J, приехала домой проверив телефон более подробно, оказалась что он не исправен: не видит карту памяти, не сохраняет ни каких данных на встроенную память, ни в приложениях, ни при передаче. Скинула музыку в телефон, показывает что память заполнена, а самих данных нет. Поехала возвращать телефон, мне сказали необходимо отдать телефон на экспертизу на 10 дней. прошло 10 дней ни слуху ни духу. Я все это время проходила без телефона. Поеду требовать возврат денег, т. к. у меня еще не прошло 14 дней со дня покупки. Почитала отзывы на сайте, очень жаль, что относятся халатно к своим покупателям.

---

Здравствуйте. Я хотел поинтересоваться, возможна ли в ваших магазинах такая услуга: обмен моего телефона(куплен не в вашем магазине) на новый с доплатой?

---

Добрый день! Решил заказать в связном Ipad mini retina, что такое страхование девайса и можно об этом поподробнее, если кто сталкивался, в каких случаях возмещается ущерб и т.д.

---

Добрый день. приобрела в связном планшет PRESTIGIO PMP3670 31/08/13/Спустя меся начало западать гнездо зарядки и окончательно провалилось через 3 дня. Отправила погарантии в салон связной на ремонт,должны были вернуть через 45 дней по закону. на 48 й день позвонили и сказали аппарат снят с гарантийного ремонта так как якобы механическое повреждение. хотя я перед тем как здать его в ремонт сделала фотографии прям в салоне что он в идеальном состоянии не одной царапинки. то что задержали на 3 дня по закону они должны были вернуть деньги. а говорят типо заказывайте независимую экспертизу за свой счет.придеться обращяться в суд так как аппарат новый и через месяц запало гнездо зарядки а это беспредел!!!разбиритесь с этой ситуацией. обслуживание и ремонт на нуле!

---