Отзывы о Связной

Привет. Хотел покупать у вас телефон, который стоит дешевле чем в остальных магазинах. Прочитал отзывы, поговорил с друзьями и передумал. Ибо отношение к клиентам наплевательское, товар некачественный (чуть ли не через раз выходит из строя). В ответ на отзывы только сожаления...

---

Здравствуйте!!! У меня к несчастью, сломался планшет.перестал включаться. Я обратилась в магазин Связной, где и приобретала. Мне быстро помогли, заполнили документы для гарантийного ремонта, объяснили как будет проходить процедура передачи в ремонт, сроки. На сайте связного следила да ходом ремонта... Ровно через 10 дней мой планшет уже был у меня на руках отремонтированный!!! Поменяли плату.Спасибо за оперативность!!! Код магазина 06020400, код авторизации 036002487. Спасибо вам еще раз!!!!

---

приобрел планшет в кредит в связном!его цена составляет 17990,так как я купил его в кредит то он за 10 месяцев обошелся мне в 28000 по кредиту.он сломался,я отдал его по гарантии в связной,прошло 45дней,но мне его не сделали.так вот...мне вернут деньги(наличные)или поменяют на другой товар в магазине???и мне должны возместить стоимость которая вышла по кредиту 28000 или по стоимости в магазине 17990???

---

У Вас там робот наверное только отвечает, только ответы чередует!!! Потребительское отношение к покупателям!!!!

---

Телефон Nokia купленный интернет-магазине "Связной" (заказ №4547733) по совету операторов службы поддержки данного магазина для сокращения времени ремонта разговорного динамика (также смотри рекомендации на сайте "Связного" в разделе "услуги гарантийного ремонта") был сдан непосредственно в авторизованный сервис "Nokia" на ул.Садовая-Кудринская д.20. С момента приёма 13.09.2013 прошло более 45 дней установленных по закону (п.1,ст.20 ЗоЗПП) телефон в настоящее время не отремонтирован. Оператор службы поддержки "Связного" единственным решением данной проблемы назвала обращение в письменном виде к производителю телефонов "Nokia" в России, неверно трактуя статью 18ч2 как обращение исключительно к фирме производителю, а не к "Связному" как а продавцу товара. В статье подчеркиваю: Требования предъявляются потребителем ПРОДАВЦУ либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Вы не считаете это через чур самонадеянно в конце то концов вооружать операторов законом, с которым они едва знакомы, интерпритирующих закон исключительно в интересах "Связного"!? Прошу ответить какие действия предпримит администация "Связного" для возврата денег или обмена телефона? Это второе обращение после разговора со службой поддержки, от которой ответа не последовало. Также уведомляю вас о составлении соответствующих писем в роспотреб надзор, зам.мэра П.П. Бирюкову, на имя ген.директора оао "Связной"

---

сеть отстой, товар отстой. правильно писал кто-то из пользователей, перед покупкой стелет красиво, а как коснется возврата идут на попятную. замучают экспертизами и проверками. ребята обходите данный магазин стороной.

---

Купил через интернет-магазин ноутбук Lenovo G780, устраивало в покупке всё до определённого момента. На пятом месяце использования появилась рябь на экране, которая иногда исчезала при наклоне экрана и появлялась вновь. При подключении к внешнему монитору всё было впорядке, что явно говорило о неисправности шлейфа проводов (или какого то одного провода) идущего к экрану ноутбука. Сдал ноутбук на гарантийный ремонт 9 октября. Проверяю статус ремонта каждый день и жалею до сих пор, что не отвёз его на ремонт в авторизованный сервис-центр сам (хотя до него 220 км). Первую писали что аппарат отправлен в сервис-центр, А теперь что аппарат отправлен на ремонт в авторизованный сервис-центр для ремонта. Эту поломку в любой мастерской исправили бы в течении одного дня, а в связном пошла четвертая неделя. При сдаче ноутбука в ремонт предложили в качестве подменного аппарата нетбук, но мне нужен ноутбук, т.к. нетбук не может производить то что я делаю на ноутбуке. Я прекрасно понимаю, что на гарантийный ремонт выделяется до 45 дней, но мне то как быть если я использую ноутбук для работы.

---

В июне месяце, купила планшет в связном.Оформила страховку. В октябре месяце на стал заряжаться планшет, отнесла в магазин, вина в зарядном устройстве.От другого зарядного планшет работает. Работники магазина предложили сдать на проверку зарядное вместе с планшетом. Зачем я буду рабочий планшет со всей информацией отдавать в чужие руки? Это мне не понятно. Ведь планшет работает, а не работает зарядное устройство. Предложили купить новое зарядное устройство, пришлось покупать так как планшет нужен постоянно.

---

понадобилось в очередной раз застраховать машину (осаго). Случайно зайдя в связной увидел что быстро сделают страховку. Дай думаю оформлю. Хотел вписать себя и подругу. Меня вроде пробили, нашли мою скидку, а у подруги немогут найти, попросили из страховой принести справку, Ладно думаю, она рядом со страховой работает заедет возьмет. В итоге, приезжаю со справкой моими правами и документами на машину оформлять страховку. Просидел около полу часа пока девушка что то вбивала. В итоге был в шоке, просит данные паспорта не только мои (сколько лет страхуюсь не разу не просили) Но и подруги и собственника машины!!! На этом мое терпение закончилось! Уехал просто в обычную страховую, оформили полис буквально за 10 минут! И справку ненадо было! Так как они сами все пробили в рса! Ужас! Смысл браться за то что неможете сделать!

---

приобрела айфон 4 ,город челябинск улица проспект ленина связной.полтора месяца назад в кредит.для начала мне насчитали процент переплпаты на год всего пять тысяч рублей согласилась.расчитывала погасить за пол года(соответственно процент меньше)после подписания всех документов,придя домой увидела сумму переплаты в 100 процентов оболдела!!!ладно думаю сама лохонулась не увидела изначально.через пару дней после покупки телефон престал заряжаться(отнесла в сервисный центр(сделали)бесплатно.далее по своей глупости заблокировала его (забыла пароль(((((прихожу в сервисный центр мне говорят что его не разблокировать так как он был приобретен в связном,а там телефоны американские и их ни как не могут разблокировать(вчто теперь делать не знаю телефона нет зато долг за кредит((((((((

---